Ecco cosa NON fare quando si aggiorna il firmware di un Razer Blade

L’aggiornamento del firmware comporta alcuni rischi e, se non lo esegui correttamente, puoi causare danni al PC o addirittura la perdita di file.

Questo è esattamente ciò che hanno sperimentato alcuni utenti con il loro Razer Blade 14, quindi diamo un’occhiata più da vicino a questo caso e vediamo cosa è andato storto.

Procedi come segue per evitare di danneggiare il tuo Razer Blade 14 durante un aggiornamento del firmware

Aggiornare il firmware è importante, ma se va storto, potresti trovarti nei guai, e questo è esattamente quello che è successo a uno sfortunato utente Reddit . Ecco come ha descritto il suo problema:

Fortunatamente per lui, questo era previsto perché quando si aggiorna il firmware del laptop, anche l’fTPM all’interno del firmware a volte viene modificato e deve essere ripristinato per funzionare.

Questo può risolvere il problema con il PIN, ma mentre gli utenti scrivono, l’aggiornamento del firmware può influire anche su BitLocker:

Quando fTPM cambia, non sarai in grado di bypassare BitLocker e probabilmente dovrai utilizzare la chiave di ripristino per ottenere l’accesso, quindi forse disabilitare BitLocker prima dell’aggiornamento del firmware può aiutarti.

È importante ricordare che alcuni aggiornamenti influenzeranno il TPM mentre altri no, quindi leggi sempre le note di rilascio e preparati adeguatamente.

Alcuni utenti incolpano Razer per questo problema, affermando che si tratta di un problema comune con il software e i dispositivi Razer:

A proposito di firmware, è stato appena rilasciato il nuovo firmware Alienware AW3225QF che risolve vari problemi, quindi assicurati di procurartelo.

Basta non usare il software Razer, mi sono fermato quando hanno lanciato l’aggiornamento che disabilitava i driver audio spaziali 7.1 dei Razer sulle cuffie commercializzate per supportarli

Dipende dall’aggiornamento del bios. Alcuni cancellano il TPM e altri no. Di solito lo menzionerà nelle note di rilascio, se lo farà.

Le funzionalità di sicurezza che si basano sulla chiave TPM come BitLocker smetteranno di funzionare perché sono state configurate con la vecchia chiave e ora avrai una nuova chiave.

Dovrai accedere con la tua password e reimpostare il PIN. Prima di farlo assicurati di aver premuto “Y” durante la schermata di avviso nella seconda immagine per reimpostare la chiave TPM, altrimenti potresti avere problemi a reimpostare il PIN.

Quando hai aggiornato il firmware del tuo laptop, l’fTPM è cambiato, quindi è necessario reimpostarlo per generare una nuova chiave TPM.

L’ho installato insieme a Synapse e ho proceduto con l’aggiornamento. Diceva che l’aggiornamento era andato a buon fine ma dopo il riavvio è apparsa la seconda immagine allegata che diceva che la nuova CPU era installata e che fTPM era danneggiato. Ho premuto N ma il sistema si è riavviato e mi ha mostrato la stessa schermata, quindi ho premuto Y e si avvia Windows ma il mio Windows Hello era sparito.

Volevo aggiornare il firmware, quindi sono andato sul sito Web ufficiale di Razer e ho scaricato l’ultimo aggiornamento del firmware.