Microsoft lancia Windows 10 KB5001716 e fallisce con 0x80070643

Microsoft ha distribuito Windows 10 KB5001716, un nuovo aggiornamento che dovrebbe aggiornare le versioni di Windows prossime alla fine del ciclo di supporto, ma non riesce ad installarsi. Secondo numerosi rapporti dei nostri lettori e dei nostri test, l’installazione di KB5001716 potrebbe non riuscire con 0x80070643. Secondo quanto riferito, Microsoft sta esaminando i rapporti.

Allora, cosa è andato storto con Windows Update questa volta? Microsoft aggiorna regolarmente gli aggiornamenti Windows esistenti. Questa volta, l’azienda ha aggiornato Windows 10 KB5001716, che attiva una funzionalità che consente a Microsoft di scaricare e installare aggiornamenti di funzionalità più recenti quando il dispositivo si avvicina alla fine del ciclo di supporto.

KB5001716 è disponibile per tutte le versioni recenti di Windows 10, incluse 22H2, 21H2, 21H1 e persino Windows 10 1809. Secondo il documento di supporto , non ci sono “problemi noti” con il nuovo aggiornamento di oggi, ma questo non è vero per tutti gli utenti. Sebbene l’aggiornamento venga installato senza problemi per la maggior parte degli utenti, alcuni non sono in grado di installarlo.

Come puoi vedere nello screenshot qui sopra dal mio dispositivo, quando controllo gli aggiornamenti per installare KB5001716, fallisce con 0x80070643. Il messaggio di errore afferma:

Si sono verificati alcuni problemi durante l’installazione degli aggiornamenti, ma riproveremo più tardi. Se continui a vederlo e desideri effettuare ricerche sul Web o contattare l’assistenza per informazioni, questo potrebbe essere utile: (0x80070643)

Ma non ha senso perché ho già installato l’aggiornamento.

Sembra che ci sia un problema specifico con questo aggiornamento in cui tenta di reinstallare una versione precedente di ottobre 2023 dopo aver installato con successo la versione di marzo 2024.

Come mostrato nello screenshot qui sopra dalla pagina della cronologia di Windows Update, KB5001716 è stato installato per primo con successo ed è stato visualizzato nella pagina della cronologia contrassegnata come “2024-03”. Ma quando ho controllato la presenza di ulteriori aggiornamenti subito dopo, ho notato che lo stesso aggiornamento KB5001716 tentava di installarsi di nuovo e non riusciva.

Tuttavia, questa volta, Windows Update mostra un tentativo non riuscito per KB5001716 con una data precedente, “2023-10”. C’è anche un messaggio di errore con il codice 0x80070643 nella schermata di Windows Update.

Microsoft è a conoscenza dei problemi KB5001716 di Windows 10

Le mie fonti presso Microsoft hanno confermato che l’azienda è a conoscenza di un problema per cui Windows Update potrebbe apparire confuso, tentando di installare una versione precedente dell’aggiornamento di ottobre su quella più recente già installata.

Per aggirare questo errore, puoi ignorarlo, poiché scomparirà automaticamente, oppure puoi provare a nascondere l’aggiornamento.

Questo problema riguarda solo Windows 10, ma c’è un altro bug su Windows 11 in cui gli aggiornamenti mensili opzionali non verranno installati a meno che non si rimuova manualmente la cartella della cache.