Microsoft conferma i problemi KB5034848 di Windows 11
Microsoft è a conoscenza di un problema che causa il fallimento di alcuni aggiornamenti di Windows, ma ha comunque fornito Windows 11 KB5034848 con il bug. Di conseguenza, alcuni di voi potrebbero riscontrare problemi di installazione dopo aver scaricato l’aggiornamento KB5034848, necessario per attivare le funzionalità opzionali di Moment 5 . Questo aggiornamento provoca inoltre l’arresto anomalo di explorer.exe al riavvio.
KB5034848 è un aggiornamento facoltativo, pertanto non verrà scaricato o installato automaticamente nel sistema.
Tuttavia, supponiamo che tu controlli gli aggiornamenti e selezioni manualmente “scarica e installa” nella pagina di Windows Update nella speranza di ottenere Windows 11 Moment 5. In tal caso, la patch fallirà ripetutamente con i seguenti errori: 0x800f0922, 0x800f0982 e 0x80070002.
Ho riscontrato personalmente errori di installazione su uno dei nostri dispositivi durante il tentativo di installare KB5034848. Come mostrato nello screenshot sopra, la patch intitolata “Anteprima dell’aggiornamento cumulativo 2024-02 per Windows 11 versione 23H2 per sistemi basati su x64 (KB5034848)” fallisce con “Errore di installazione – 0x80070002”.
Ma questo non è l’unico errore che alcuni di voi potrebbero riscontrare. Nei nostri test, abbiamo riscontrato anche un problema in cui Windows tentava un riavvio ma iniziava immediatamente a ripristinare l’aggiornamento. In alcuni casi, il processo ha fallito al 96%, con Windows Update che affermava:
“Qualcosa non è andato come previsto. Non c’è bisogno di preoccuparsi: annulli le modifiche. Per favore, tieni il computer acceso”.
Microsoft conferma i problemi KB5034848 di Windows 11
In una dichiarazione, Microsoft ha confermato di essere a conoscenza di segnalazioni secondo cui l’aggiornamento del 29 febbraio potrebbe non riuscire a installarsi.
Inoltre, il personale di supporto dell’azienda mi ha detto che gli errori di Windows Update sarebbero stati risolti in una versione imminente, ma non sono state promesse specifiche.
La buona notizia è che esiste una soluzione alternativa. Se sei interessato e non riesci a installare alcun aggiornamento da Windows Update, puoi provare a eliminare la cartella nascosta C:\$WinREAgent andando su Esplora file > Disco locale C (o unità di sistema), ma prima assicurati che le cartelle nascoste o i file sono visibili:
- In Esplora file, seleziona Opzioni e fai clic sulla scheda Visualizza .
- Da lì, seleziona l’opzione Mostra file, cartelle e unità nascoste . Infine, fai clic su OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra.
Ora puoi tornare all’unità di sistema in cui è installato Windows ed eliminare la cartella C:\$WinREAgent.
Oppure puoi aprire il prompt dei comandi (amministratore) ed eseguire il comando seguente per eliminare la cartella:
rd /s /q "C:\$WinREAgent"
Una volta terminato, controlla nuovamente la presenza di aggiornamenti o riavvia il sistema e prova a verificare la presenza di aggiornamenti.
Explorer.exe continua a bloccarsi per alcune persone
Un bug che provoca l’arresto anomalo di explorer.exe al riavvio di Windows è stato segnalato per la prima volta in KB5034204 (aggiornamento di gennaio 2024) ed è ancora presente nell’aggiornamento facoltativo di febbraio 2024.
L’aggiornamento facoltativo di febbraio 2024 di Windows 11 causa anche un problema di arresto anomalo del processo explorer.exe, soprattutto quando si riavvia o si spegne il sistema.
Un utente ci ha detto che dopo aver giocato, quando tenta di spegnere il PC, riceve un messaggio di errore relativo a explorer.exe:
“L’istruzione in 0x00007FFB20563ACa faceva riferimento alla memoria in 0x0000000000000024. Non è stato possibile scrivere la memoria. Fare clic su OK per terminare il programma”, il messaggio di errore intitolato “explorer.exe – Errore dell’applicazione”.
Questo messaggio suggerisce un problema relativo al modo in cui è stata utilizzata la memoria di Esplora file, ma non è chiaro cosa abbia causato l’arresto anomalo e se Microsoft sia a conoscenza dei rapporti.
Dopo aver installato kb 5034204 l’account microsoft non veniva più riconosciuto da XBOX per giocare con FS2020. Cancellato l’aggiornamento con un Ripristino di sistema precedente all’aggiornamento, tutto è tornato normale e funzionante. Lo stesso è avvenuto con l’installazione di kb 5034848. Stesso procedimento con questo aggiornamento e tutto a ripreso a funzionare. Ma cosa diavolo combina Microsoft? Si diverte a creare problemi ai suoi clienti?