Correggi iTunes non può verificare l’identità dell’errore del server su Windows e Mac

Se continui a vedere che iTunes non riesce a verificare l’identità dell’errore del server su Windows o Mac, questo post ti aiuterà a risolverlo.

Alcuni utenti hanno segnalato di continuare a ricevere questo errore di verifica del server quando tentano di connettersi a iTunes Store o al cloud storage. Il messaggio di errore è seguito dal server con cui stai riscontrando l’errore.

Dietro questo errore possono esserci diversi motivi. Può essere causato da impostazioni errate di data e ora, cache di iTunes Store danneggiata, plug-in di terze parti problematici e interferenze con antivirus/firewall di terze parti. Su Mac, potrebbero essere le impostazioni del certificato a causare l’errore.

Correggi iTunes non può verificare l’identità dell’errore del server su Windows

Ecco le soluzioni che puoi utilizzare per correggere l’errore che iTunes non riesce a verificare l’identità del server su Windows:

1. Controlla le impostazioni di data e ora sul tuo PC.
2. Controlla gli aggiornamenti di iTunes.
3. Esegui iTunes in modalità provvisoria.
4. Reimposta la cache dell’iTunes Store.
5. Disattiva temporaneamente il tuo antivirus/firewall.

1] Controlla le impostazioni di data e ora sul tuo PC

Questo errore potrebbe essere attivato a causa di impostazioni errate di data e ora sul PC. Quindi, controlla le impostazioni di data e ora e assicurati di averle impostate correttamente. Ecco i passaggi per farlo:

• Innanzitutto, avvia Impostazioni utilizzando Win+I e vai alla scheda Ora e lingua .
• Successivamente, seleziona l’ opzione Data e ora .
• Successivamente, attiva gli interruttori associati alle opzioni Imposta automaticamente il fuso orario e Imposta l’ora automaticamente .
• Al termine, controlla se l’errore è stato corretto.

2] Controlla gli aggiornamenti di iTunes

Se sono disponibili aggiornamenti software per iTunes, scaricali e installali, quindi controlla se l’errore è scomparso. Per fare ciò, apri iTunes, fai clic sul menu Aiuto e scegli l’opzione Controlla aggiornamenti. Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia iTunes e verifica se l’errore è stato corretto.

3] Esegui iTunes in modalità provvisoria

Puoi provare ad avviare iTunes in modalità provvisoria e poi vedere se l’errore è stato corretto. Alcuni script o plug-in di terze parti potrebbero interrompere la richiesta e causare questo errore. Quindi, puoi verificare lo stesso avviando iTunes in modalità provvisoria. Ecco come:

• Innanzitutto, chiudi iTunes e assicurati che non sia in esecuzione in background utilizzando Task Manager .
• Ora premi i tasti Ctrl+Maiusc e contemporaneamente fai doppio clic sul collegamento sul desktop di iTunes.
• Successivamente, nel prompt visualizzato, premere il pulsante Continua .

Se l’errore viene corretto in modalità provvisoria, è probabile che il principale colpevole sia un plugin. Puoi uscire da iTunes e quindi verificare i plug-in installati nella posizione seguente:

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins

Puoi copiare i plugin in una posizione diversa e poi eliminarli. Successivamente, sposta un plug-in alla volta nella cartella Plug-in di iTunes e avvia iTunes per verificare se l’errore è stato corretto. In questo modo puoi identificare il plugin che causa l’errore.

4] Ripristina la cache di iTunes Store

La prossima cosa che puoi fare è ripristinare la cache di iTunes Store per correggere questo errore. Ecco come farlo:

• Innanzitutto, apri iTunes e vai al menu Modifica .
• Ora seleziona l’ opzione Preferenze .
• Successivamente, passa alla scheda Avanzate.
• Successivamente, premi il pulsante Ripristina cache presente accanto all’opzione Ripristina cache di iTunes Store .
• Una volta terminato, premi il pulsante OK, quindi riavvia iTunes per verificare se l’errore è stato corretto.

Vedi: iTunes.exe mancante e non può essere trovato su Windows .

5] Disattiva temporaneamente il tuo antivirus/firewall

Potrebbe essere il tuo software di sicurezza, inclusi antivirus e firewall, a causare l’errore. Quindi, prova a disattivare il tuo antivirus/firewall per un po’ di tempo e poi riavvia iTunes per verificare se l’errore è stato corretto.

iTunes non può verificare l’identità del server su Mac

Se riscontri che iTunes non riesce a verificare l’identità dell’errore del server su Mac, utilizza le soluzioni seguenti:

1. Correggere le impostazioni di data e ora.
2. Modificare le impostazioni del certificato.
3. Elimina i certificati VeriSign.
4. Reimposta la password di accesso del portachiavi.

1] Correggere le impostazioni di data e ora

Per evitare questo errore su Mac, assicurati di aver impostato le impostazioni corrette di data e ora sul tuo dispositivo.

2] Modificare le impostazioni del certificato

Quindi, puoi anche fare lo stesso usando i passaggi seguenti e vedere se aiuta.

Innanzitutto, chiudi iTunes e App Store su Mac.

Ora apri Finder e poi vai su Applicazioni > Utilità > App Accesso Portachiavi .

Successivamente, nella sezione Portachiavi , seleziona Radice di sistema .

Successivamente, passa all’opzione Certificati in Categoria e cerca i certificati con un piccolo punto blu con un segno più.

Ora fai doppio clic su un certificato e fai clic sul triangolo presente accanto a Trust.

Successivamente, imposta l’ opzione Secure Socket Layer (SSL) su Nessun valore specificato e chiudila.

Successivamente, riaprire il certificato e impostare Quando si utilizza questo certificato su Utilizza impostazioni predefinite del sistema .

Ripeti la procedura sopra descritta per tutti i certificati con un punto blu.

Una volta terminato, riavvia iTunes e verifica se l’errore è stato risolto.

3] Elimina i certificati VeriSign

Un’altra cosa che puoi fare è eliminare i certificati VeriSign per correggere l’errore. È stato dimostrato che questa correzione funziona per diversi utenti interessati. Ecco i passaggi per farlo:

Innanzitutto, apri l’app Accesso Portachiavi come discusso nella correzione precedente.

Ora individua i certificati VeriSign ed esportali.

Successivamente, elimina i certificati Verisign e controlla se l’errore è stato risolto.

4] Reimposta la password di accesso del portachiavi

Puoi provare a reimpostare la password di accesso del portachiavi e vedere se l’errore è scomparso. Ecco i passaggi per farlo:

Innanzitutto, apri l’app Accesso Portachiavi come abbiamo fatto nella correzione (2).

Ora seleziona l’accesso dalla sezione Portachiavi nel riquadro di sinistra.

Successivamente, apri il menu Modifica e seleziona l’ opzione Cambia password per il portachiavi .

Successivamente, inserisci la password attuale e quella nuova nei rispettivi campi e clicca sul pulsante OK.

Una volta terminato, riavvia iTunes e controlla se iTunes non è in grado di verificare che l’identità dell’errore del server sia stata corretta.

Cosa fare quando iPhone non riesce a verificare l’identità del server?

Se ricevi l’errore “Impossibile verificare l’identità del server” sul tuo iPhone, imposta la data e l’ora corrette sul tuo dispositivo. Oltre a ciò, disattiva l’impostazione Restrizioni di contenuto e privacy. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni del tuo iPhone e controlla se l’errore è stato risolto.