Microsoft ha aiutato le forze dell’ordine indiane a sventare un’operazione di frode relativa al supporto tecnico

Microsoft ha annunciato di aver collaborato con Amazon e il Central Bureau Investigation (CBI) dell’India per stroncare diverse operazioni criminali nelle città indiane legate a frodi relative al supporto tecnico. Microsoft vuole affrontare il problema perché è un problema costoso e che riguarda tutto il settore.

I call center illegali presi d’assalto dalla CBI sono stati creati per impersonare l’assistenza clienti di Microsoft e Amazon. Microsoft ha affermato di aver preso di mira più di 2.000 clienti dei due giganti della tecnologia negli Stati Uniti, Canada, Germania, Australia, Spagna e Regno Unito.

Questa è la prima volta che Microsoft e Amazon si uniscono per affrontare le frodi del supporto tecnico. Hanno affermato che partnership come queste sono importanti per creare un ecosistema online più sicuro e aiutano a proteggere più clienti.

Microsoft ha affermato che i criminali che eseguono questo tipo di operazioni continueranno ad evolversi e tenteranno di truffare i clienti. Si è impegnata a collaborare con Amazon e altre forze dell’ordine internazionali per condividere informazioni e risorse per combattere le operazioni illegali.

Finora, gli sforzi di Microsoft hanno portato all’irruzione di oltre 30 call center e a più di 100 arresti. Per contribuire ad aumentare ulteriormente queste cifre, Microsoft invita altre aziende del settore ad aiutare a combattere i criminali.

Microsoft ha affermato che l’unità responsabile di questa azione è la sua Digital Crimes Unit (DCU). La DCU collabora con le forze dell’ordine, rafforza prodotti e servizi per combattere le frodi e istruisce i clienti sulle frodi e su come identificarle, evitarle e segnalarle.

In termini di aspetti pratici a cui prestare attenzione, Microsoft ha affermato che non invia mai messaggi di posta elettronica non richiesti né effettua telefonate non richieste per richiedere informazioni personali o finanziarie o per fornire supporto tecnico per riparare il computer. Se hai bisogno di aiuto, devi avviare un contatto con Microsoft e dovresti essere scettico riguardo ai messaggi non richiesti.

Fonte: Microsoft