Come risolvere il codice di errore dell’app Samsung SmartThings 34-000, 14-004 o 15-200

Se sei un utente Samsung SmartThings, potresti aver riscontrato i codici di errore 34-000, 14-004 o 15-200 ad un certo punto. Questi codici di errore possono essere frustranti, ma spesso hanno soluzioni semplici.

In questa guida spiegheremo cosa significano questi codici di errore su Samsung SmartThings e come risolverli in modo facile da comprendere.

Cosa sono i codici di errore 34-000, 14-004 e 15-200 dell’app Samsung SmartThings?

• Codice errore 14-004 dell’app Samsung SmartThings: l’errore 14-004 di solito indica un problema con la connessione all’hub SmartThings. Potrebbe essere causato da interferenze o problemi di connettività tra l’hub e i dispositivi.

Metodi per correggere i codici di errore dell’app Samsung SmartThings 34-000, 14-004 e 15-200

Risolvere i problemi relativi al codice di errore 34-000 dell’app Samsung SmartThings

• Controlla la tua connessione Internet: assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. A volte, una connessione Wi-Fi debole o instabile può attivare questo errore.
• Verifica il tuo account Samsung: assicurati di utilizzare le informazioni di accesso corrette all’account Samsung. Ricontrolla il tuo nome utente e la tua password.
• Reinstallare l’app SmartThings: se il problema persiste, prova a disinstallare l’app SmartThings e quindi a reinstallarla dall’app store ufficiale.

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Risolvi il codice di errore 14-004 dell’app Samsung SmartThings

• Controlla la connettività dell’hub: assicurati che l’hub SmartThings sia correttamente collegato e acceso. Inoltre, assicurati che non sia posizionato troppo lontano dai tuoi dispositivi, poiché ciò potrebbe causare problemi di connettività.

• Riduci le interferenze: a volte, altri dispositivi elettronici che funzionano sulla stessa frequenza dell’hub SmartThings possono interferire con il suo segnale. Se possibile, allontana l’hub da tali dispositivi.
• Riparazione Z-Wave o Zigbee: se utilizzi dispositivi Z-Wave o Zigbee, prova a eseguire una riparazione della rete. Ciò può aiutare a ristabilire le connessioni tra l’hub e i dispositivi.

Correzione del codice di errore 15-200 dell’app Samsung SmartThings

• Controlla lo stato del server SmartThings: prima di ogni altra cosa, verifica se i server SmartThings riscontrano problemi. Puoi controllarne lo stato nella pagina di stato di SmartThings.
• Riavvia i tuoi dispositivi: riavvia il tuo smartphone o tablet e anche il tuo hub SmartThings. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di comunicazione del server.
• Cancella cache dell’app Samsung SmartThings (solo Android): se utilizzi l’app SmartThings su un dispositivo Android, svuotare la cache dell’app a volte può correggere questo errore. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, quindi App, trova SmartThings e svuota la cache.

Ricorda che questi codici di errore a volte possono essere causati da problemi temporanei del server da parte di Samsung, nel qual caso c’è poco che puoi fare se non aspettare che risolvano il problema.

Tuttavia, la maggior parte delle volte, le soluzioni fornite sopra dovrebbero aiutarti a riportare in carreggiata il tuo sistema SmartThings. Se nessuna di queste soluzioni funziona, valuta la possibilità di contattare il supporto Samsung per ulteriore assistenza.

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