Correggi Whatsapp Web che non scarica file
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Non riesci a scaricare file su WhatsApp Web sul tuo PC Windows? Se è così, questa guida è tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere questo problema.
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Come scaricare file su WhatsApp Web?
Per scaricare file su WhatsApp Web su un PC Windows, puoi seguire i passaggi seguenti:
![ezoico Ezoico](https://go.ezodn.com/utilcave_com/ezoicbwa.png)
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Successivamente, fai clic sul file multimediale che desideri scaricare. Quindi, tocca il pulsante del menu a tre punti e seleziona l’ opzione Download per scaricare il file. Se desideri scaricare un PDF o qualche altro file di documento, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Download presente sul file per scaricarlo.
Ora, alcuni utenti si sono lamentati del fatto che non riescono a scaricare alcun file allegato su WhatsApp nel proprio browser web su Windows. Perché si verifica questo problema, scopriamolo in questo post.
Perché non riesco a scaricare file da WhatsApp Web?
![ezoico Ezoico](https://go.ezodn.com/utilcave_com/ezoicbwa.png)
In qualsiasi scenario, puoi risolvere rapidamente il problema utilizzando le soluzioni discusse di seguito. Quindi, controlla.
Correggi Whatsapp Web che non scarica file
Se non riesci a scaricare contenuti multimediali, PDF e altri file su WhatsApp Web su un PC, ecco le soluzioni che puoi utilizzare per risolvere questo problema:
- Riavvia il browser web o il computer.
- Assicurati che Internet funzioni correttamente.
- Controlla se i server WhatsApp sono inattivi.
- Esci, quindi accedi di nuovo.
- Regola la data e l’ora del tuo PC.
- Disattiva gli adblocker, se applicabile.
- Cancella la cache del browser e i dati dei cookie.
- Prova a utilizzare l’app WhatsApp dal Microsoft Store.
1] Riavvia il browser web o il computer
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Potrebbe esserci un problema tecnico o un problema temporaneo con il tuo browser, motivo per cui non puoi scaricare file su WhatsApp Web. Quindi, prima di provare qualsiasi altra soluzione, riavvia il browser web e apri WhatsApp per verificare se il problema è scomparso. Se il problema persiste, puoi riavviare il computer e vedere se aiuta.
2] Assicurati che Internet funzioni correttamente
Se la tua connessione Internet è debole o instabile o se Internet non funziona correttamente, incontrerai difficoltà nel scaricare file su WhatsApp. Quindi, assicurati di essere ben connesso a una connessione di rete affidabile. Puoi provare a passare a una connessione di rete diversa o riavviare il router/modem e vedere se funziona.
3] Controlla se i server WhatsApp sono inattivi
È anche possibile che si sia verificata un’interruzione del server o un problema temporaneo del server alla fine di WhatsApp a causare il problema. Quindi, controlla lo stato attuale del server di WhatsApp e assicurati che i server non siano inattivi. Se c’è un problema con il server, attendi un po’ di tempo e poi prova a scaricare i file.
4] Esci, quindi accedi di nuovo
![](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/log-out-whatsapp-web.webp)
La prossima cosa che puoi fare è disconnetterti da WhatsApp Web e quindi accedere nuovamente al tuo account per vedere se riesci a scaricare file o meno. Ecco come puoi farlo:
- Innanzitutto, apri WhatsApp nel tuo browser web.
- Ora, fai clic sul pulsante del menu a tre punti dal lato in alto a sinistra.
- Successivamente, seleziona l’ opzione Esci e quindi premi il pulsante Esci nella richiesta di conferma.
Quando sei disconnesso da WhatsApp, riavvia il browser web e accedi al tuo account WhatsApp scansionando il codice QR mostrato sullo schermo dall’app WhatsApp sul tuo telefono.
![](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/log-in-whatsapp-web.webp)
Segui le istruzioni indicate sullo schermo. Una volta effettuato l’accesso, apri la chat desiderata e verifica se riesci a scaricare i file oppure no.
5] Regola la data e l’ora del tuo PC
![Modificare le impostazioni dell'ora Windows Modificare le impostazioni dell'ora Windows](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/change-time-settings-windows-700x477-1.webp)
La data e l’ora del tuo computer dovrebbero essere configurate correttamente. Altrimenti, potrebbero verificarsi problemi di sincronizzazione tra WhatsApp e il tuo PC e ciò potrebbe impedirti di scaricare file. Pertanto, se lo scenario si applica, configura le impostazioni corrette di data e ora sul tuo PC e controlla se aiuta. Ecco come farlo:
- Innanzitutto, premi Win+I per aprire l’app Impostazioni di Windows.
- Ora passa alla scheda Ora e lingua e fai clic su Data e ora.
- Successivamente, attiva l’interruttore associato all’opzione Imposta ora automaticamente .
- Successivamente, attiva/disattiva Imposta fuso orario automaticamente .
- Una volta terminato, riapri WhatsApp Web e controlla se riesci a scaricare i file o meno.
6] Disabilita gli adblocker, se applicabile
Se hai abilitato gli adblocker nel tuo browser, potrebbe causare questo problema. Quindi, puoi disabilitare gli adblocker e verificare se funziona. Insieme agli adblocker, puoi provare a disabilitare estensioni/componenti aggiuntivi sospetti che potrebbero interferire con il funzionamento del tuo browser web.
Google Chrome:
![Rimuovi l'estensione LastPass da Chrome Rimuovi l'estensione LastPass da Chrome](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/remove-lastpass-extension-from-chrome.webp)
- Innanzitutto, apri Google Chrome e premi il pulsante del menu a tre punti.
- Successivamente, scegli l’ opzione Altri strumenti > Estensioni .
- Nella pagina Estensioni aperta, disabilita gli interruttori associati ad adblocker e qualsiasi altra estensione problematica.
- È possibile utilizzare il pulsante Rimuovi per disinstallare definitivamente l’estensione.
- Ora controlla se puoi scaricare file su WhatsApp o meno.
Microsoft Bordo:
- Innanzitutto, apri Edge e vai all’indirizzo edge://extensions .
- Successivamente, disattiva il blocco degli annunci disattivando l’interruttore associato.
7] Cancella la cache del browser e i dati dei cookie
Se il problema persiste, puoi provare a svuotare la cache del browser e i cookie per risolvere il problema. È noto che i file memorizzati nella cache e i dati dei cookie danneggiati agiscono in modo noto nei browser Web e potrebbero causare vari problemi di prestazioni. Pertanto, puoi eliminare la cache e i cookie del browser e verificare se aiuta. Ecco come:
Google Chrome:
![](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/clear-chrome-cache-2.webp)
- Innanzitutto, vai al browser Google Chrome e fai clic sull’opzione del menu a tre punti.
- Successivamente, scegli l’ opzione Altri strumenti > Cancella dati di navigazione o premi in alternativa il tasto di scelta rapida Ctrl + Maiusc + Canc.
- Ora, imposta l’Intervallo di tempo su Tutto e seleziona le caselle di controllo Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Successivamente, premi il pulsante Cancella dati e lascia che Chrome cancelli i dati di navigazione.
- Una volta terminato, riavvia Chrome e apri WhatsApp Web per verificare se il problema è stato risolto.
Microsoft Bordo:
![](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2023/10/clear-cache-edge.webp)
- Innanzitutto, apri Edge e tocca l’ opzione Impostazioni e altro > Impostazioni .
- Ora vai alla scheda Privacy, ricerca e servizi dal riquadro di sinistra e scorri fino alla sezione Cancella dati di navigazione.
- Successivamente, fai clic sul pulsante Scegli cosa cancellare .
- Successivamente, seleziona Tutto il tempo come Intervallo di tempo e seleziona le opzioni Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache .
- Quindi, premi il pulsante Cancella ora e riavvia Edge per vedere se il problema è stato risolto.
8] Prova a utilizzare l’app WhatsApp dal Microsoft Store
Se il problema persiste, puoi provare a utilizzare l’ app WhatsApp dal Microsoft Store sul tuo PC Windows. Controlla se puoi scaricare file sull’app WhatsApp UWP o meno.
Se ancora non riesci a scaricare file su WhatsApp, puoi aggiornare il tuo browser web e vedere se il problema è stato risolto. Oppure scarica semplicemente gli allegati sul tuo telefono e poi trasferiscili sul tuo PC.
Spero che questo post ti aiuti a scaricare file su WhatsApp Web su Windows.
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