Il copilota non è disponibile nella tua località? Ecco cosa fare

2023/08/12

Sales Copilot è l’ultima offerta di Microsoft pensata per semplificare le attività per i venditori attraverso l’automazione. Ma quando gli utenti provano ad accedervi, molti scoprono che Sales Copilot non è disponibile nella loro posizione.

Microsoft Sales Copilot elimina la necessità di inserire manualmente i dati nei fogli o nei sistemi CRM e impiega l’intelligenza artificiale per semplificare le cose senza soluzione di continuità, risparmiando molto tempo. Quindi, se vuoi provare il componente aggiuntivo ma non puoi, le informazioni presentate di seguito ti saranno d’aiuto.

Perché Copilot non è disponibile?

Ecco alcuni motivi per cui ritieni che Microsoft Sales Copilot non sia disponibile:

Connesso a una VPN: una VPN viene utilizzata per mascherare l’attività online e modificare la posizione geografica sul Web e ciò spesso influisce sull’accesso ai servizi limitati in regioni specifiche.
Impostazioni di rete configurate in modo errato : le impostazioni di rete influiscono sul modo in cui un dispositivo interagisce con il Web e, quando le impostazioni pertinenti sono configurate in modo errato, non sarai in grado di utilizzare Sales Copilot.
Non ancora rilasciato nella tua area: è possibile che ti trovi in un’area in cui Microsoft Sales Copilot non è ancora stato rilasciato e, di conseguenza, Copilot non è disponibile nella tua posizione.

Quali regioni supportano Sales Copilot?

Poiché Copilot è una versione recente, la disponibilità è limitata. Ecco i paesi in cui Microsft Sales Copilot non è disponibile:

Ascensione
Capo Verde
Cina
Cuba
Curacao
Costa d’Avorio
Iran
Birmania
Corea del nord
Autorità Palestinese
Russia
Sant’Elena
Timor Est
Tristan da Cunha
Siria

Se risiedi in uno di questi paesi, attendi che Microsoft rilasci Copilot, se ciò accade ufficialmente.

Ricorda, non ci sono informazioni su quando Microsoft renderà disponibile Sales Copilot agli utenti di tutto il mondo, ma ci sono alcune modifiche che dovrebbero aiutare a far funzionare le cose.

Cosa posso fare se Copilot non è disponibile nella mia località?

Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova prima queste rapide:

Se disponi di una VPN, firewall o qualsiasi programma che potrebbe modificare le impostazioni di rete in esecuzione sul PC, disabilitalo.
Verifica di installare Sales Copilot da un account amministratore di Microsoft 365.
Attendi 24-72 ore, quindi prova ad accedere nuovamente a Sales Copilot.
Assicurati di essere connesso al CRM poiché è fondamentale eseguire Sales Copilot.

Se nessuno funziona, vai alle correzioni elencate di seguito.

1. Usa una VPN

Sebbene possa sembrare contraddittorio rispetto a quanto consigliato in precedenza, l’utilizzo di una VPN ha i suoi vantaggi. Sebbene i risultati non siano garantiti, puoi anche provarci quando il copilota non è disponibile nella tua posizione, il problema si verifica anche se ti trovi in una regione supportata.

Per suggerimenti più specifici, garantiamo che la seguente VPN può aiutarti a stabilire la tua connessione privatamente e ad accedere a questo servizio senza alcuna restrizione di contenuto.

2. Modificare il server DNS

Premi Windows+ Iper aprire Esegui, digita ncpa.cpl nel campo di testo e premi Enter.
Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attiva e seleziona Properties .
Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) dall’elenco e fare clic su Proprietà.
Scegli l’opzione Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS, quindi inserisci quanto segue:
- Server DNS preferito : 8.8.8.8
- Server DNS alternativo : 8.8.4.4
Al termine, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Spesso il server DNS configurato è responsabile quando scopri che Copilot non è disponibile nella tua posizione e, di conseguenza, non è possibile accedervi.

3. Contatta il supporto Microsoft

Se non funziona nulla e non ti trovi in una regione in cui Sales Copilot non è disponibile, l’ultima opzione è contattare il supporto Microsoft .

Saranno in grado di identificare se si tratta di un bug che blocca l’accesso o delle autorizzazioni mancanti da incolpare. Ma in ogni caso, il team di supporto dovrebbe, con ogni probabilità, capire il problema e fornire una soluzione.

Per qualsiasi domanda o per condividere ciò che ha funzionato nel tuo caso, lascia un commento qui sotto.