Come risolvere il problema della schermata nera di accesso a GeForce Experience

2024/03/22

Note chiave

Assicuratevi di avere una connessione internet stabile per effettuare l’accesso.
Controllare e impostare il servizio NVIDIA Container su automatico.
I problemi di accesso possono essere risolti svuotando le impostazioni DNS.

Risolvere il problema della schermata nera negli accessi a GeForce Experience

Ti ritrovi con una schermata nera mentre provi ad accedere all’app GeForce Experience? Questo problema può essere frustrante, soprattutto quando non vedi l’ora di aggiornare i driver o di accedere alla tua libreria di giochi. Di seguito, presentiamo una serie di soluzioni pratiche pensate per aiutarti a risolvere e superare questo problema della schermata nera.

Soluzioni efficaci per il problema della schermata nera su GeForce Experience

Correzione 1: assicurati di essere connesso a Internet

Per accedere a GeForce Experience è necessaria una connessione internet attiva. Segui questi passaggi:

Passaggio 1: scollegare il router dalla fonte di alimentazione.

Passaggio 2: attendere qualche minuto prima di ricollegarlo.

Passaggio 3: dopo l’accensione del router, attendere che si riconnetta a Internet.

Suggerimento: se i problemi persistono, prova a connetterti a un hotspot mobile per eliminare i problemi del router.

Correzione 2: abilitare il servizio contenitore NVIDIA

Per il corretto funzionamento di GeForce Experience, il servizio NVIDIA Container deve essere operativo:

Passaggio 1: premere il pulsante Windows e digitare ” servizi ” nella barra di ricerca.

Passaggio 2: fare clic su ” Servizi ” per aprire la finestra Servizi.

Passaggio 3: individuare “ NVIDIA Display Container LS ” e fare clic per aprirne le proprietà.

Passaggio 4: Impostare il “Tipo di avvio” su Automatico e fare clic su ” Applica ” seguito da ” OK “.

Passaggio 5: se il servizio non è in esecuzione, fare clic destro su di esso e selezionare ” Avvia “.

Suggerimento: se l’opzione “Avvia” è disattivata, il servizio è già attivo.

In alternativa, accedi al tuo account NVIDIA tramite un browser web:

Passaggio 1: accedere al sito Web NVIDIA.

Passaggio 2: fare clic sull’icona del profilo in alto a destra per accedere alla pagina di accesso.

Passaggio 3: inserisci le tue credenziali di accesso e prova ad accedere.

Suggerimento: dopo aver effettuato l’accesso, torna all’app GeForce Experience e verifica se la schermata nera continua a essere visualizzata.

Correzione 4: svuota le impostazioni DNS

Reimpostare le impostazioni DNS può aiutare a risolvere i problemi di connettività:

Passaggio 1: cercare ” cmd ” e fare clic con il pulsante destro del mouse sul Prompt dei comandi, scegliendo ” Esegui come amministratore “.

Passaggio 2: immettere i seguenti comandi uno alla volta:

ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

Passaggio 3: chiudere il prompt dei comandi e riavviare il computer.

Suggerimento: assicurati di chiudere GeForce Experience prima di riavviare.

Correzione 5: disinstallare e reinstallare GeForce Experience

Se tutto il resto fallisce, esegui una reinstallazione pulita di GeForce Experience:

Passaggio 1: vai al menu Start e trova l’app GeForce Experience.

Passaggio 2: fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare ” Disinstalla “.

Passaggio 3: seguire le istruzioni per rimuovere completamente l’applicazione.

Passaggio 4: Scarica l’ultima versione di GeForce Experience dal sito ufficiale di NVIDIA.

Fase 5: Seguire le istruzioni di installazione fornite dall’installatore.

Correzione 6: controlla le impostazioni di data e ora

Impostazioni errate di data e ora possono interferire con i processi di accesso:

Passaggio 1: apri Impostazioni, quindi vai su Ora e lingua.

Passaggio 2: selezionare Data e ora nel riquadro di destra.

Passaggio 3: attiva “ Imposta ora automaticamente ” e regola il fuso orario se necessario.

Suggerimento: assicurati che l’orologio del tuo computer corrisponda esattamente all’ora corrente.

Correzione 7: aggiorna separatamente il driver GPU

Aggiornare il driver della scheda grafica può essere essenziale per ottenere prestazioni ottimali:

Passaggio 1: visitare la pagina di download dei driver NVIDIA.

Passaggio 2: seleziona le opzioni appropriate per il tuo modello di GPU.

Passaggio 3: fare clic su ” Scarica ” per scaricare il driver più recente.

Passaggio 4: avviare il programma di installazione scaricato e seguire le istruzioni per l’aggiornamento.

Suggerimenti aggiuntivi

Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, verifica sempre la tua connessione Internet.
Controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti software per GeForce Experience.
Per ottenere autorizzazioni migliori, si consiglia di eseguire GeForce Experience come amministratore.

Riepilogo

Gestire una schermata nera su GeForce Experience può essere fastidioso. Questa guida illustra metodi semplici come controllare la connessione internet, modificare le impostazioni del servizio, svuotare il DNS e persino reinstallare il software. Seguendo questi passaggi, il problema può essere in genere risolto, consentendoti di tornare a giocare senza problemi.

Conclusione

La schermata nera durante l’accesso è un problema comune tra gli utenti di NVIDIA GeForce Experience, ma con le giuste procedure di risoluzione dei problemi è possibile risolverlo. Siate proattivi, rimanete aggiornati e applicate metodicamente le soluzioni menzionate sopra. Buon divertimento!

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa la schermata nera in GeForce Experience?

Le cause più comuni includono problemi di rete, impostazioni di servizio errate o software obsoleto. Modificare la configurazione o reinstallare l’app può essere d’aiuto.

È necessario aggiornare frequentemente il driver della GPU?

Sì, mantenere aggiornato il driver della GPU è fondamentale per massimizzare le prestazioni e la compatibilità con i nuovi giochi.