Problemi di Windows 11 KB5028185: installazione non riuscita, arresti anomali dei PC e altri bug

L’aggiornamento di Windows 11 KB5028185 è stato rilasciato l’11 luglio, portando le funzionalità di Moment 3 e miglioramenti della sicurezza. Tuttavia, ha anche scatenato una serie di problemi per alcuni utenti, dalle schermate blu agli utenti che ottengono lo stesso aggiornamento di Windows Defender più volte e altri problemi che causano frustrazione diffusa.

KB5028185 si è installato automaticamente sui PC negli ultimi giorni. A differenza del Patch Tuesday di giugno 2023, l’aggiornamento cumulativo di questo mese ha diverse nuove funzionalità e miglioramenti. Questo perché l’aggiornamento attiva tutte le funzionalità nascoste di Momento 3 precedentemente abilitate dagli aggiornamenti di anteprima facoltativi.

Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con l’aggiornamento, evidenziando alcuni problemi con l’installazione dell’aggiornamento stesso. Una schermata blu (BSOD) è apparsa più volte, seguita da riavvii automatici. Questi riavvii ripetuti sono cessati solo dopo un’operazione F8 manuale durante il processo di avvio, che ha portato alla corretta riparazione del sistema.

Inoltre, gli utenti notano installazioni ripetitive dell’aggiornamento 1.393.336.0 di Security Intelligence. Sebbene ciò non sembri causare problemi importanti, può essere frustrante in quanto viene visualizzato ripetutamente nella cronologia degli aggiornamenti e dell’affidabilità ogni volta che si fa clic su “verifica aggiornamenti”. Questo problema persiste su diversi dispositivi Windows 11.

In particolare, Microsoft ha recentemente risolto il bug di lunga data di Windows Defender di Windows 11 che mostrava falsi avvisi, ma quella correzione del bug non ha nulla a che fare con le installazioni ripetitive di aggiornamenti di intelligence di sicurezza.

Segnalazioni di problemi di prestazioni

In precedenza abbiamo segnalato che Microsoft ha faticato a risolvere il bug SSD di Windows 11, danneggiando le prestazioni di alcune configurazioni, in particolare quelle build che si basano sull’hardware SSD. Per alcuni, sembrava di eseguire una versione difettosa di Windows 11 su un processore datato con RAM limitata.

In un caso, un tempo di download e installazione dell’aggiornamento di quattro ore è stato seguito da due riavvii e un altro periodo di installazione di 45 minuti. Nonostante ciò, il sistema è rimasto incredibilmente lento. Non è stato riscontrato alcun miglioramento dopo la disinstallazione e la reinstallazione dell’aggiornamento di NET Framework.

Un caso particolare riguardava una scheda madre Asus Z790, in cui i problemi sono stati osservati tra le porte USB2 e USB3. Per questo utente, la disinstallazione di KB5028185 sembrava risolvere il problema, con il sistema che funzionava di nuovo senza problemi dopo sei ore.

Infine, alcuni utenti hanno segnalato lo sfarfallio dei display durante i giochi post-aggiornamento. Questo problema si verifica quando la frequenza di aggiornamento dello schermo supera i 60 Hz o il gioco viene giocato in modalità finestra a schermo intero/senza bordi. Per ora, la soluzione rimane poco chiara.

Come risolvere i problemi causati dall’aggiornamento di Windows 11 luglio 2023

Per risolvere questi problemi, si consiglia di disinstallare l’aggiornamento KB5028185.

Gli utenti possono farlo accedendo a Impostazioni > Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti e selezionando “Aggiornamento sicurezza” con “KB5028185” nel nome.

Tuttavia, è importante ricordare che questo passaggio potrebbe esporre il sistema a vulnerabilità di sicurezza ed è sempre meglio attendere il prossimo aggiornamento o una soluzione ufficiale di Microsoft.