Gli addetti ai lavori di Microsoft 365 possono verificare le nuove funzionalità in Teams Phone per i delegati

Gli addetti ai lavori di Microsoft 365 possono provare alcune nuove funzionalità di Microsoft Teams con l’ultimo aggiornamento. I membri dell’anteprima pubblica di Teams su PC Windows o Mac possono testare nuovi modi per consentire agli utenti nominati come delegati di rispondere alle chiamate in Teams Phone.

Nel caso in cui non si abbia familiarità con questa funzionalità, i dipendenti dell’azienda possono essere nominati deleganti in Teams. Possono dare un certo controllo su Teams Phone ad altri, che sono nominati come delegati. I dirigenti possono usare questa funzionalità in modo che i loro assistenti possano rispondere alle chiamate di Teams per loro. Può anche essere utile se un dipendente va in congedo prolungato o in vacanza e può nominare un delegato per rispondere alle chiamate mentre è assente.

Con questo nuovo aggiornamento Insider, i delegati possono accedere a una serie di nuove funzionalità in Teams Phone. Il post sul blog di Microsoft afferma:

Abbiamo aggiunto i seguenti miglioramenti per i delegati:

• Passa facilmente da una linea telefonica all’altra
• Partecipa alle chiamate attive (barge) per deleganti e delegati
• Controlla le autorizzazioni di ripresa della chiamata e partecipa alla chiamata attiva
• Visualizza la cronologia delle chiamate per deleganti e delegati per le chiamate effettuate o ricevute

Il post del blog fornisce maggiori dettagli su come gli utenti possono configurare i delegati in Teams Phone, insieme a come selezionare le autorizzazioni specifiche a cui possono accedere tali delegati. I delegati possono comunque visualizzare e partecipare a qualsiasi chiamata da uno dei loro delegati.

Alcuni degli scenari che possono utilizzare i delegati di Teams Phone includono:

• Visualizza tutte le righe dei manager nella barra in alto e passa facilmente da una riga all’altra.
• I delegati possono visualizzare gli eventuali colleghi delegati per quel delegato.
• Se consentito, unire le chiamate attive sulla linea del direttore.
• Visualizza la cronologia delle chiamate per linea del manager per le chiamate effettuate o ricevute da te, in qualità di delegato, per conto del tuo manager.

Ancora una volta, questa nuova funzionalità è disponibile per le persone che possono accedere all’anteprima pubblica di Microsoft Teams. Non si sa quando queste nuove funzionalità di chiamata saranno generalmente disponibili.