0x87dd0005 Errore Xbox: come risolverlo in 3 passaggi

Il codice di errore 0x87dd0005 su Xbox in genere indica un problema di accesso. In genere si verifica quando si verifica un problema con l’account Xbox Live o la connettività di rete. Pertanto, questo articolo discuterà il motivo per cui si verifica l’errore e alcuni passaggi per risolverlo.

Cosa causa l’errore Xbox 0x87dd0005?

L’errore indica che c’è un problema con il servizio Xbox o che la console o il PC ha riscontrato un errore imprevisto. Ecco alcune potenziali cause di questo errore:

• I problemi del servizio Xbox Live sono una causa comune.
• Credenziali dell’account errate, abbonamenti Xbox Live scaduti o altri problemi relativi all’account.
• I problemi di connettività di rete ti impediranno di connetterti a Internet.
• Dati temporanei o problemi di cache a volte possono causare problemi.
• I conflitti del profilo Xbox Live, ad esempio più profili di accesso, possono causare il problema.

Come posso correggere l’errore 0x87dd0005?

Ti consigliamo di eseguire i seguenti controlli preliminari prima di provare qualsiasi procedura avanzata per la risoluzione dei problemi:

• Controlla lo stato del servizio Xbox Live nella pagina dello stato di Xbox Live e assicurati che il servizio funzioni.
• Cancella la memoria persistente e i file temporanei.
• Controlla la tua connessione Internet e riavvia la connessione di rete.
• Controlla le credenziali dell’account e gli abbonamenti.

Se il controllo preliminare di cui sopra non è in grado di risolvere il problema, procedere con le soluzioni descritte di seguito:

1. Riavvia il dispositivo

Console Xbox 1.1

1. Tieni premuto il pulsante Xbox al centro del controller per aprire il Power Center.
2. Seleziona Riavvia console dal menu.
3. Fare clic su Riavvia.
4. Dopo aver riavviato la console, prova ad accedere e controlla se l’errore persiste.

1.2 PC

1. Premi il Windowspulsante.
2. Seleziona il pulsante di accensione dal menu a discesa, quindi fai clic su Riavvia.

Il riavvio della console Xbox o del PC aggiornerà il processo e chiuderà le attività in background che impediscono l’accesso.

2. Utilizzare l’opzione Cambia account

1. Nella pagina di errore di accesso, fai clic sul pulsante Cambia account .
2. Seleziona il tuo account e continua.

I passaggi precedenti ti permetteranno di selezionare e passare al tuo account se disponi di più account.

3. Disinstalla e reinstalla il gioco problematico

Console Xbox 3.1

1. Nella schermata Home , seleziona I miei giochi e app.
2. Evidenzia il gioco o l’app, quindi premi il pulsante Menu sul controller.
3. Fai clic su Gestisci gioco e componenti aggiuntivi.
4. Quindi, seleziona Disinstalla tutto.
5. Ripeti i passaggi per il riavvio della console Xbox nella soluzione 1.
6. Dopo il riavvio, scarica il gioco o l’app e prova ad avviarlo per vedere se l’errore persiste.

3.2 PC

1. Premere i tasti Windows + R , digitare appwiz.cpl e fare clic su OK per aprire Programmi e funzionalità.
2. Individua e fai clic sul gioco Xbox, quindi fai clic su Disinstalla .
3. Riavvia il PC in seguito.
4. Se il gioco è un gioco Play Anywhere , reinstallalo. Tuttavia, potrebbe essere necessario riacquistarlo se non lo è.

La reinstallazione del gioco risolverà i problemi che impediscono l’accesso al tuo account Microsoft.

Hai domande o suggerimenti su questa guida? Si prega di inserirli nella sezione dei commenti.