8 modi per risolvere il problema “Questo account non può utilizzare WhatsApp”.
Se di recente hai provato ad accedere a WhatsApp ma ricevi l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”, potrebbe essere il risultato di queste restrizioni. Scopriamo di più su questo errore e su come risolverlo.
Perché ricevi l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”?
Se visualizzi l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”, è molto probabile che il tuo account WhatsApp sia stato escluso. WhatsApp vieta gli account temporaneamente e permanentemente, a seconda della violazione. Pertanto, se ricevi questo errore, è probabile che sei stato bannato a causa di una violazione del sommario e dei TOS di WhatsApp.
Tuttavia, si tratta di un processo automatizzato e l’algoritmo di WhatsApp a volte può bloccare gli account a causa di un errore. In questi casi, dovresti essere in grado di presentare ricorso contro il tuo divieto e ottenerlo facilmente. Tuttavia, diamo un’occhiata ad alcuni motivi comuni per il blocco degli account WhatsApp per assicurarci di non aver violato i termini di utilizzo di WhatsApp attraverso nessuna di queste azioni.
- Segnalato da altri utenti
- Utilizzo di versioni alternative o modificate di WhatsApp
- Bandito a causa di un bug
- Utilizzando un bot
- Creazione di più gruppi in un breve lasso di tempo
- Diffusione di notizie false
- Condivisione di collegamenti dannosi o dannosi
- Posizione di spoofing
Puoi utilizzare questo link per familiarizzare con i termini di servizio di WhatsApp e per accedere all’intero documento. A seconda della violazione, puoi quindi procedere con una delle soluzioni seguenti per ripristinare, si spera, il tuo account WhatsApp.
Problema “Questo account non può utilizzare WhatsApp”: come risolverlo
Ecco come correggere l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Ti consigliamo di iniziare con la prima correzione e di scorrere l’elenco finché non riesci a ripristinare il tuo account. Iniziamo!
Correzione 1: richiedi una revisione dall’app
Il primo e il modo migliore per presentare ricorso contro un divieto è tramite l’app WhatsApp. Ciò accelera la tua richiesta e garantisce che qualcuno nel team di supporto di WhatsApp possa accedere e risolvere facilmente la tua richiesta. Segui la guida qui sotto per aiutarti a richiedere una revisione del tuo divieto tramite l’app WhatsApp.
GUIDA PASSO DOPO PASSO
La guida passo passo riportata di seguito ti aiuterà a inviare facilmente una richiesta di revisione per il tuo divieto tramite WhatsApp. Segui i passaggi seguenti per aiutarti durante il processo.
- Apri WhatsApp sul tuo dispositivo e digita il tuo numero di telefono in alto.
- Ora tocca Avanti in basso. Ora dovresti ricevere la notifica che il tuo account è stato bannato o che “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Tocca SUPPORTO nel popup.
- La pagina di richiesta di supporto sarà ora a tua disposizione. Inserisci la tua richiesta nella casella di testo dedicata in alto. Ora tocca l’icona + sotto Aggiungi schermate (facoltativo) per aggiungere eventuali immagini pertinenti che potrebbero aiutarti a sostenere il tuo caso.
- Una volta terminato, tocca Avanti. WhatsApp ora creerà automaticamente un’e-mail utilizzando le informazioni fornite nell’app di posta predefinita. Aggiungi all’e-mail eventuali ulteriori informazioni che potrebbero essere necessarie, quindi invia l’e-mail.
E questo è tutto! Dovresti ricevere una risposta dal team di supporto entro 24-48 ore. Se sei stato bannato a causa di un errore di screening, il team di supporto ti aiuterà a revocare facilmente il ban.
Correzione 2: contatta l’assistenza WhatsApp
Se contattare l’app non è stato d’aiuto, puoi provare a contattare manualmente l’assistenza WhatsApp. Puoi farlo utilizzando il sito ufficiale. Segui la guida qui sotto per aiutarti durante il processo.
GUIDA PASSO DOPO PASSO
Segui la guida passo passo di seguito per aiutarti a inviare una richiesta di supporto tramite il sito web ufficiale di WhatsApp. Iniziamo!
- Apri WhatsApp.com/contact nel browser e fai clic su Contattaci sotto Supporto WhatsApp Messenger.
- Si aprirà ora un modulo di supporto. Compila il modulo in base alla regione e al numero di telefono attuali. Assicurati di fornire i dettagli di contatto corretti e di scegliere la piattaforma corretta per garantire che il problema possa essere risolto facilmente.
- Infine, digita un messaggio per il team di supporto in Inserisci il tuo messaggio qui sotto e poi fai clic su PASSO SUCCESSIVO una volta terminato. Ti verrà quindi mostrato un elenco di articoli di supporto che potrebbero aiutarti a risolvere il problema. Puoi saltare questo passaggio e quindi fare clic su INVIA DOMANDA nella parte inferiore dello schermo per procedere con la richiesta di supporto.
Ed è così che puoi inviare manualmente una richiesta di supporto al team di WhatsApp. Se il tuo divieto è stato applicato a causa di un errore o di un’errata identificazione, il team di supporto dovrebbe essere in grado di aiutarti a rimuoverlo facilmente.
Correzione 3: controlla lo stato del server WhatsApp
È noto che l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp” viene visualizzato anche quando i server di WhatsApp sono in manutenzione o stanno riscontrando problemi. Controllare lo stato del server WhatsApp può aiutarti a identificare lo stesso. Nel caso in cui i server riscontrino problemi, puoi attendere un po’ finché i server non saranno di nuovo attivi e funzionanti. La registrazione successiva a WhatsApp dovrebbe quindi funzionare e non dovresti più ricevere l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Utilizza la guida qui sotto per aiutarti a controllare facilmente lo stato del server di WhatsApp.
GUIDA PASSO DOPO PASSO
Ecco una guida passo passo per aiutarti a controllare facilmente lo stato del server WhatsApp. WhatsApp non ha una pagina di stato dedicata per aiutarti a verificare lo stato del server. Puoi quindi utilizzare uno qualsiasi dei servizi pubblici che aiutano a tenere traccia degli stessi. Utilizzeremo DownDetector per questa guida. Iniziamo.
- Visita downdetector.com/status/WhatsApp/ e controlla lo stato attuale del server per WhatsApp in alto.
- Puoi anche controllare il grafico in basso per valutare quante volte altri utenti hanno riscontrato problemi con WhatsApp nelle ultime 24 ore. Se il numero di segnalazioni sembra essere eccezionalmente elevato, ti consigliamo di attendere qualche ora o un giorno per dare a WhatsApp abbastanza tempo per risolvere eventuali problemi di backend.
E questo è tutto! Una volta che hai aspettato abbastanza e che i server sono tornati attivi e funzionanti, dovresti essere in grado di accedere facilmente a WhatsApp senza dover affrontare l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”.
Correzione 4: modifica il tuo indirizzo IP
Questa non è una soluzione permanente, ma può funzionare occasionalmente e aiutarti a eseguire il backup di chat e contenuti multimediali importanti da WhatsApp che potrebbero essere importanti per te. In alcuni casi puoi aggirare il divieto di WhatsApp modificando il tuo indirizzo IP utilizzando una VPN affidabile. Tieni presente che questa soluzione probabilmente non risolverà un ban permanente, tuttavia non c’è modo di sapere se hai un ban temporaneo o permanente. Quindi, se stai ancora riscontrando l’errore, potrebbe valere la pena provare.
BREVE GUIDA
- VPN > Connettiti a una regione diversa per modificare il tuo indirizzo IP > Iscriviti nuovamente a WhatsApp
Correzione 5: utilizzare un numero di telefono diverso
Se stai affrontando un ban temporaneo, è probabile che il tuo numero di telefono sia nella lista nera. In caso di ban permanenti, l’ID o l’IMEI di un dispositivo viene inserito nella lista nera. In questi casi, utilizzare un numero di telefono diverso su un telefono diverso è l’unico modo per far funzionare nuovamente WhatsApp senza riscontrare l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Tuttavia, ti consigliamo di provare a utilizzare un numero di telefono diverso per identificare il tipo di blocco e far funzionare nuovamente WhatsApp. Se riesci a registrarti con un nuovo numero di telefono, stai affrontando un divieto temporaneo, nel qual caso puoi utilizzare la soluzione successiva per risolvere il problema.
GUIDA PASSO DOPO PASSO
Ecco una guida passo passo per aiutarti a iscriverti facilmente a WhatsApp con un nuovo numero di telefono sul tuo dispositivo. Iniziamo!
- Apri WhatsApp sul tuo dispositivo e tocca Accetto e accetta Continua in fondo. Tocca Stati Uniti in alto e seleziona il tuo Paese attuale.
- Ora digita il tuo nuovo numero di telefono e tocca Avanti in basso.
Se ti è stata inviata una OTP, stai rischiando un ban temporaneo sul tuo precedente account WhatsApp. Ora puoi continuare a utilizzare il nuovo account WhatsApp sul tuo dispositivo e utilizzare la soluzione successiva per sbloccare il tuo numero WhatsApp precedente.
Correzione 6: attendere due mesi (60 giorni)
Se hai stabilito che stai affrontando un divieto temporaneo, puoi semplicemente attendere che il divieto venga revocato. Secondo i rapporti degli utenti, questo processo può richiedere fino a due mesi o 60 giorni. Tuttavia, sono stati segnalati casi di revoca del divieto entro le prime 48 ore fino al primo mese, a seconda della violazione. Quindi, se ancora non riesci a sbarazzarti dell’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”, ti consigliamo di attendere almeno 60 giorni prima di rinunciare al tuo vecchio account WhatsApp. Nel frattempo, puoi scegliere di utilizzare un altro servizio di messaggistica istantanea come Signal o Telegram o anche scegliere di utilizzare WhatsApp con un nuovo numero di telefono, se possibile.
Correzione 7: se utilizzi una versione modificata di WhatsApp, passa alla versione stock
L’utilizzo di versioni modificate di WhatsApp costituisce una grave violazione dei termini e delle condizioni dell’app. Ciò può quindi portare a ban e persino al fatto che il tuo dispositivo venga inserito nella lista nera dei server di WhatsApp. Se stai affrontando un divieto temporaneo, ti consigliamo vivamente di disinstallare eventuali versioni modificate di WhatsApp sul tuo dispositivo che potrebbero essere installate e di utilizzare il tuo account corrente che presenta l’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Dovresti quindi essere in grado di utilizzare le soluzioni di cui sopra per presentare ricorso contro il tuo divieto e, si spera, ottenerlo revocato tramite una richiesta del team di supporto.
Correzione 8: modifica l’ID dispositivo o utilizza un dispositivo diverso
In caso di ban permanenti, WhatsApp non inserisce nella lista nera il tuo indirizzo IP o numero di telefono, ma il tuo dispositivo stesso. Questo è piuttosto serio e l’unico modo per aggirarlo è modificare l’ID dispositivo se si dispone dell’accesso root o utilizzare un dispositivo diverso. Anche in questo caso, questi metodi potrebbero non funzionare poiché WhatsApp aggiorna continuamente le sue politiche sulla privacy e sulla sicurezza per rispettare eventuali lacune. Ma se hai accesso root al tuo dispositivo, ti consigliamo di provare a modificare l’ID dispositivo per vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, la tua unica opzione a questo punto sarebbe quella di acquistare un nuovo dispositivo o passare a un altro sistema di messaggistica istantanea che possa soddisfare le tue esigenze.
Ci auguriamo che questo post ti abbia aiutato a sbarazzarti facilmente dell’errore “Questo account non può utilizzare WhatsApp”. Se hai altre domande, non esitare a contattarci utilizzando la sezione commenti qui sotto.
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