5 soluzioni rapide per risolvere gli errori del server Overleaf

Se riscontri un errore del server Overleaf, potrebbe dipendere da un’interruzione del servizio dovuta a traffico elevato o potenzialmente dal tuo browser, in particolare se è obsoleto e non compatibile.

Overleaf è una piattaforma leader per l’editing LaTeX che aumenta la produttività per la stesura di documenti sia tecnici che scientifici. Per accertare se il problema è da parte di Overleaf o locale, inizia controllando lo stato del server di Overleaf .

Se non ci sono aggiornamenti sulle interruzioni del server, prova a riavviare il browser o a passare alla modalità di navigazione in incognito per vedere se il problema si risolve.

Come risolvere l’errore del server Overleaf?

1. Aggiorna Chrome

1. Apri il browser Chrome e clicca sui tre punti verticali che si trovano nell’angolo in alto a destra.
2. Seleziona Guida e poi Informazioni su Google Chrome.
   

   

3. Cerca eventuali aggiornamenti disponibili.
   

   

2. Cancella la cache del browser

1. Per questa procedura apri il tuo browser, idealmente Google Chrome.
2. Fare clic sui tre punti orizzontali e selezionare Impostazioni .
   

   

3. Vai su Privacy e sicurezza e seleziona Cancella dati di navigazione.
   

   

4. Seleziona le opzioni per Cronologia esplorazioni , Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache , quindi fai clic su Cancella dati.
   

   

Consentire alla cache e ai cookie di accumularsi nel tempo può portare a corruzione, ostacolando la funzionalità della pagina. Una pulizia regolare può ridurre le possibilità di riscontrare errori del server su Overleaf.

3. Disattivare temporaneamente il firewall di Windows

1. Premere il Windows tasto e aprire Impostazioni.
   

   

2. Seleziona Privacy e sicurezza.
   

   

3. Selezionare Apri Sicurezza di Windows .
   

   

4. Fare clic su Firewall e protezione di rete.
   

   

5. Selezionare l’ impostazione Rete pubblica .
   

   

6. Infine, disattiva Microsoft Defender Firewall.
   

   

Le impostazioni del firewall potrebbero impedire l’accesso a determinati siti Web, tra cui Overleaf. Se disabilitandolo l’errore si risolve, valuta di aggiungere il sito Overleaf alla whitelist.

4. Utilizzare una VPN

1. Premere il Windows tasto e aprire Impostazioni.
   

   

2. Seleziona Rete e Internet, quindi clicca su VPN dal menu a destra.
   

   

3. Fare clic su Aggiungi VPN e seguire le istruzioni per abilitarla.
   

   

4. Dopodiché, prova a ricaricare Overleaf e controlla se l’errore del server persiste.

In alternativa, prendi in considerazione l’utilizzo di un servizio VPN professionale. ExpressVPN , ad esempio, offre opzioni di connessione e sicurezza migliorate rispetto alla funzionalità VPN integrata di Windows.

5. Disattiva le impostazioni proxy

1. Fare clic sul menu Start e andare su Impostazioni.
   

   

2. Seleziona Rete e Internet dalla barra laterale sinistra, scorri verso il basso e clicca su Proxy nel riquadro di destra.
   

   

3. Accanto alla sezione Configurazione manuale del proxy, fai clic su Modifica , quindi disattiva Usa un server proxy e seleziona Salva .
   

   

La configurazione di una VPN o di un proxy può influenzare significativamente la tua connessione a Overleaf. In alcuni casi, una VPN o un proxy potrebbero bypassare i blocchi del server, mentre in altri potrebbe essere necessario disabilitarli per una connessione funzionante.

Se dopo aver provato queste soluzioni riscontri ancora difficoltà, ti consigliamo di contattare l’assistenza clienti Overleaf per ulteriore assistenza e indicazioni su come risolvere l’errore del server.

Accogliamo volentieri eventuali commenti o domande nella sezione sottostante!