4 semplici soluzioni per risolvere i problemi di errore del server Canva 500

Se riscontri l’errore 500 del server Canva, significa che non riesci a caricare le pagine o a eseguire azioni come salvare o modificare i tuoi progetti.

Per determinare se si tratta effettivamente di un problema del server, puoi visitare la pagina ufficiale sullo stato o controllare i forum della community per eventuali annunci. Inoltre, il problema potrebbe derivare dal fatto che il tuo browser ha un accumulo di dati nella cache e cookie o da una connessione Internet debole.

Come posso risolvere l’errore 500 del server Canva?

1. Esci e accedi nuovamente al tuo account

1. Fai clic sulla tua immagine del profilo situata nell’angolo in alto a destra dell’interfaccia di Canva.
2. Selezionare l’ opzione Esci .
   

   

3. Dopo una breve attesa, effettua nuovamente l’accesso.

2. Verifica la tua connettività Internet

2.1 Testa la velocità della tua connessione Internet

1. Apri il browser e vai al sito web di Speedtest .
2. Fare clic sul pulsante Vai .
   

   

3. Attendi il completamento del test.
   

   

Se la velocità sembra soddisfacente, si consiglia di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per identificare altri eventuali problemi di connettività.

2.2 Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle connessioni Internet

1. Premere il Windows tasto e selezionare Impostazioni .
   

   

2. Andare su Sistema e cliccare su Risoluzione problemi .
   

   

3. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
   

   

4. Trova l’ opzione Connessioni Internet e fai clic su Esegui .
   

   

5. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

3. Cancella la cache e i cookie del tuo browser

1. Apri Microsoft Edge (o il tuo browser preferito), clicca sui tre puntini nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni .
   

   

2. Selezionare Privacy, ricerca e servizi nel menu a sinistra.
   

   

3. Nella sezione Cancella dati di navigazione, clicca su Scegli cosa cancellare .
   

   

4. Imposta l’intervallo di tempo su Sempre , seleziona le caselle per Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache , quindi fai clic su Cancella ora .
   

   

5. In alternativa, puoi incollare direttamente edge://settings/clearBrowserDatanella barra degli indirizzi per accedere a questa funzione.

4. Disattivare le estensioni del browser

1. Apri Microsoft Edge , clicca sui tre puntini nell’angolo in alto a destra e seleziona Estensioni .
   

   

2. Scegli un’estensione dall’elenco e clicca su Gestisci estensioni .
   

   

3. Disattiva l’estensione per disabilitarla, quindi controlla se l’errore persiste.
4. Ripetere questa operazione per tutte le estensioni installate per identificare quella problematica.
5. Per rimuovere eventuali estensioni che causano problemi, fare clic su Rimuovi .
   

   

Se la versione web di Canva continua a presentare l’errore server 500, prova a provare l’app Canva sul tuo dispositivo Windows o smartphone. Anche passare a browser diversi potrebbe aiutare a risolvere il problema.

Per ulteriore assistenza, puoi contattare il supporto Canva . Molti errori possono avere origine sul lato server e contattare il supporto può accelerare il processo di risoluzione.

Inoltre, gli utenti hanno anche segnalato problemi con la funzione di rimozione dello sfondo; sentiti libero di controllare il nostro articolo correlato per una soluzione. Se non riesci a modificare i tuoi design, abbiamo dei suggerimenti per aiutarti anche in questo.

Se hai trovato altri metodi non trattati qui che hanno funzionato, condividi la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.