4 soluzioni efficaci per i problemi di malfunzionamento di Epson Perfection V39 II

Diversi utenti hanno segnalato problemi con il loro scanner Epson Perfection V39 II che non funziona correttamente. I problemi potrebbero derivare da una varietà di fonti, come problemi di connessione, incompatibilità software o guasti hardware.

Inizia verificando che il cavo USB sia saldamente collegato sia allo scanner che al computer. Inoltre, ispeziona il cavo di alimentazione dello scanner per confermare che sia collegato saldamente e controlla eventuali spie luminose. Riavviare sia il computer che lo scanner potrebbe anche aiutare a risolvere eventuali interruzioni di connettività.

Come posso risolvere il problema con lo scanner Epson Perfection V39 II?

1. Verifica la compatibilità

Per garantire il corretto funzionamento dello scanner con il computer, accertarsi che il sistema operativo utilizzato sia Windows 7, 8, 8.1, 10 o 11 oppure macOS versione 0.11.x – 13.x.

2. Ottieni il firmware più recente

1. Visita il sito Web di supporto Epson .
   

   

2. Nella casella di ricerca, inserisci “scanner Epson Perfection V39 II” e clicca su Cerca.
3. Seleziona il tuo sistema operativo e clicca su Vai.
   

   

4. Trova il firmware dello scanner e clicca per espanderlo. Clicca sul pulsante Download per acquisire il firmware.
   

   

5. Dopo il download, fare doppio clic sul file e seguire le istruzioni per completare l’installazione.

3. Aggiorna il driver del dispositivo

1. Premere Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui .
   

   

2. Digitare devmgmt.msc e premere OK per aprire la finestra Gestione dispositivi .
3. Individuare la sezione Dispositivi di imaging , espanderla, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Epson e selezionare Aggiorna driver .
   

   

4. Selezionare “Cerca automaticamente i driver”. Se Windows non riesce a trovare un driver adatto, visitare il sito Web di supporto Epson .
   

   

5. Digita “scanner Epson Perfection V39 II” nella casella di ricerca e fai clic su Cerca.
6. Seleziona il tuo sistema operativo e clicca su Vai.
   

   

7. Selezionare il driver dello scanner, fare clic per espanderlo, quindi fare clic sul pulsante Scarica per ottenerlo.
   

   

8. Dopo il download, fare doppio clic sul file e seguire le istruzioni di installazione visualizzate sullo schermo.

4. Ripristinare le impostazioni dello scanner

1. Scollegare lo scanner dal computer e scollegare il cavo di alimentazione per spegnerlo completamente.
2. Mentre è scollegato, tieni premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi per ripristinare lo scanner.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner e alla presa, quindi ricollegarlo al computer.
4. Si consiglia di reinstallare il driver dello scanner seguendo i passaggi del Metodo 3.
5. Avviare il software Epson Scan per regolare le impostazioni dello scanner.
6. Nel software, selezionare la modalità Home.
7. Da qui puoi modificare le impostazioni della lingua, le preferenze di rete e altro ancora, a tuo piacimento.

Se dopo aver provato questi passaggi continui a riscontrare problemi con lo scanner Epson Perfection V39 II, ti invitiamo a consultare il manuale utente o a contattare l’assistenza clienti Epson per ricevere assistenza.

Per problemi con i dispositivi mobili, puoi utilizzare l’ app Epson DocumentScan . Inoltre, assicurati che il firewall o l’antivirus del tuo computer non interferisca con il software dello scanner o con la funzionalità del driver.

Se sei riuscito a risolvere con successo il problema relativo all’Epson Workforce ES 400 II utilizzando un metodo che non abbiamo trattato, condividi i tuoi suggerimenti nei commenti qui sotto.