13 correzioni per il touchpad del Chromebook che non funziona

Non tutti utilizzano un mouse esterno per controllare un Chromebook. Se fai molto affidamento sul touchpad, qualsiasi problema con esso potrebbe devastare la tua vita. Se il touchpad del tuo Chromebook non funziona o riscontri problemi di scorrimento, questo tutorial ti aiuterà a imparare come risolvere il problema del touchpad non funzionante sul Chromebook.

1. Riavvia il Chromebook

I problemi con il touchpad di un Chromebook che non funziona vengono spesso risolti semplicemente riavviando il Chromebook. Tuttavia, tieni presente che è necessario riavviare effettivamente il Chromebook e non semplicemente metterlo in modalità di sospensione o chiudere il coperchio.

Per riavviare il Chromebook, fai clic sull’icona dell’ora presente nell’angolo in basso a destra per aprire il “Pannello rapido”. Premi il pulsante di spegnimento per spegnere il Chromebook. Attendi 30 secondi, quindi accendi il Chromebook.

2. Ripristina l’hardware del Chromebook

Oltre al metodo sopra descritto, puoi provare a eseguire un reset completo sul Chromebook. Ciò non influirà sui tuoi file sul Chromebook ma riavvierà i componenti hardware come il touchpad e la tastiera. Si spera che il touchpad inizi a funzionare dopo aver eseguito un hard reset.

• Spegni il Chromebook utilizzando il pulsante “Spegni” nel pannello rapido.

• Premi e tieni premuto il tasto Refresh e, mentre lo tieni premuto, premi il tasto Power per accendere il Chromebook.
• Quando il Chromebook si avvia, rilascia il tasto Refresh.

3. Pulisci il touchpad

I touchpad diventano appiccicosi nel tempo e smetteranno di funzionare se non vengono puliti regolarmente. Se non pulisci il touchpad del Chromebook da un po’, prendi un panno in microfibra o un panno morbido e usalo per pulire il touchpad. Assicurati che sul touchpad non siano rimasti sporco, polvere o olio.

4. Esegui un rullo di tamburi

La pagina di supporto ufficiale di Google consiglia di tamburellare con le dita sul touchpad per almeno 10 secondi. Ciò provoca vibrazioni che possono staccare lo sporco o altro materiale indesiderato.

5. Premere ripetutamente il tasto Esc

Se il touchpad del Chromebook non risponde all’input, prova a premere più volte il tasto ESC sulla tastiera. Ciò interromperà il caricamento della pagina corrente e, se qualcosa non funziona normalmente su quella pagina, premendo il tasto ESC si interromperà il processo e il touchpad riprenderà a funzionare.

6. Regola la velocità del touchpad

Se la velocità del touchpad è troppo lenta o veloce, potresti aver accidentalmente modificato la sua sensibilità. Seguire i passaggi indicati per mantenere la velocità del touchpad entro un intervallo ottimale.

• Apri Impostazioni sul Chromebook.
• Vai su “Dispositivo → Touchpad”.

• Regola la velocità utilizzando il cursore accanto a “Velocità touchpad”.

7. Disattiva lo scorrimento inverso

Se il touchpad del Chromebook scorre nella direzione sbagliata, potrebbe essere dovuto alla funzione di scorrimento inverso. È necessario disabilitarlo per risolvere il problema di scorrimento del Chromebook.

• Per farlo, vai su “Impostazioni → Dispositivo → Touchpad”.

• Disattiva l’interruttore accanto a “Abilita scorrimento inverso”. Scopri altri modi per risolvere il problema con lo scorrimento su Chrome.

8. Abilita Tocca per fare clic

Se non riesci a fare clic sul Chromebook semplicemente toccando il touchpad, è possibile che la funzione “Tocca per fare clic” sia stata disabilitata. È necessario abilitare questa funzione in modo da poter toccare nuovamente il touchpad per fare clic.

• Per abilitare il tocco per fare clic, vai su “Impostazioni → Dispositivo → Touchpad”.

• Attiva l’interruttore accanto a “Abilita tocco per fare clic”. Poiché la funzione è attualmente disabilitata, è necessario premere la metà inferiore del touchpad per fare clic.

9. Abilita il trascinamento del tocco

Se non riesci a trascinare gli elementi sul Chromebook tenendo premuto il touchpad, la funzione di trascinamento al tocco del dispositivo potrebbe essere disabilitata.

• Per abilitarlo, apri “Impostazioni → Dispositivo → Touchpad”.

• Attiva l’interruttore accanto a “Abilita trascinamento tramite tocco”.

10. Abilita l’accelerazione del touchpad

Un’altra impostazione che potrebbe essere responsabile dei problemi di velocità del touchpad è l’accelerazione del touchpad. Se ritieni che il cursore del Chromebook si muova troppo velocemente, probabilmente è a causa di questa impostazione.

• Per abilitare l’accelerazione del touchpad, apri “Impostazioni → Dispositivo → Touchpad”.

• Attiva l’interruttore accanto a “Abilita accelerazione touchpad”.

11. Aggiorna il sistema operativo Chrome

Se il touchpad continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere dovuto a un bug nel sistema operativo Chrome. È necessario aggiornare Chrome OS alla versione più recente per risolvere il problema.

• Per farlo, vai su “Impostazioni → Informazioni su Chrome OS”.

• Fare clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti”. Installa l’aggiornamento se possibile e riavvia il dispositivo.

12. Utilizza un profilo Chrome diverso

A volte i problemi con il touchpad di un Chromebook che non funziona sono limitati a un solo profilo. Devi provare a utilizzare il Chromebook in modalità ospite o con un account diverso.

• Fai clic sull’ora nell’angolo in basso a destra del Chromebook. Premi il pulsante “Esci”.

• Nella schermata di blocco, fai clic sul pulsante “Naviga come ospite” in basso. Verrai indirizzato alla “Modalità ospite”. Prova a utilizzare il touchpad in quella modalità.

• Se il touchpad funziona correttamente in “Modalità ospite”, dovresti aggiungere un nuovo account utente sul Chromebook ed eliminare quello precedente. Si spera che questo dovrebbe risolvere il problema.

13. Ripristina Chrome

Infine, devi provare a reimpostare Chrome sul tuo Chromebook. Ripristinerà la home page, il motore di ricerca predefinito, disabiliterà estensioni, temi e cancellerà dati temporanei come i cookie. La reimpostazione di Chrome non influirà sulle password, sui segnalibri o sulla cronologia salvati.

• Apri Chrome sul tuo dispositivo.
• Fai clic sull’icona a tre punti e scegli Impostazioni da essa.

• Fare clic su “Avanzate” seguito da “Ripristina impostazioni”.

• Nel pannello di destra, fai clic su “Ripristina impostazioni predefinite originali” seguito da “Ripristina impostazioni” nel popup di conferma.

Suggerimenti per l’utilizzo del Chromebook

Ci auguriamo che l’applicazione delle soluzioni di cui sopra ti abbia aiutato a risolvere i problemi del touchpad sul tuo Chromebook. Una volta iniziato a funzionare, dai un’occhiata ai migliori suggerimenti per l’utilizzo di una tastiera sul Chromebook. Inoltre, scopri come utilizzare e personalizzare lo scaffale del Chromebook.