Errore Xbox 0x87dd0005: come risolverlo in 3 passaggi

Il codice di errore 0x87dd0005 su Xbox indica in genere un problema di accesso. Si verifica comunemente quando si verifica un problema con l’account Xbox Live o la connettività di rete. Pertanto, questo articolo discuterà del motivo per cui si verifica l’errore e alcuni passaggi per risolverlo.

Inoltre, potresti essere interessato al nostro articolo sull’errore 0x80190190 su Xbox e su alcuni modi per risolverlo.

Cosa causa l’errore Xbox 0x87dd0005?

L’errore indica che si è verificato un problema con il servizio Xbox oppure che la tua console o il tuo PC hanno riscontrato un errore imprevisto. Ecco alcune potenziali cause di questo errore:

• I problemi del servizio Xbox Live sono una causa comune.
• Credenziali dell’account errate, abbonamenti Xbox Live scaduti o altri problemi relativi all’account.
• I problemi di connettività di rete ti impediranno di connetterti a Internet.
• I problemi temporanei relativi ai dati o alla cache a volte possono causare problemi.
• I conflitti tra profili Xbox Live, ad esempio più profili a cui è stato effettuato l’accesso, possono causare il problema.

Come posso correggere l’errore 0x87dd0005?

Ti consigliamo di eseguire i seguenti controlli preliminari prima di provare qualsiasi procedura avanzata di risoluzione dei problemi:

• Controlla lo stato del servizio Xbox Live nella pagina di stato di Xbox Live e assicurati che il servizio funzioni.
• Cancella la memoria persistente e i file temporanei.
• Controlla la tua connessione Internet e riavvia la connessione di rete.
• Controlla le credenziali dell’account e gli abbonamenti.

Se il controllo preliminare di cui sopra non riesce a risolvere il problema, procedere con le soluzioni descritte di seguito:

1. Riavvia il dispositivo

Console Xbox 1.1

1. Tieni premuto il pulsante Xbox al centro del controller per aprire il Power Center.
2. Seleziona Riavvia console dal menu.
   
3. Fare clic su Riavvia.
4. Dopo aver riavviato la console, prova ad accedere e controlla se l’errore persiste.

1.2 PC

1. Premi il Windowspulsante.
2. Seleziona il pulsante di accensione dal menu a discesa, quindi fai clic su Riavvia.
   

Il riavvio della console Xbox o del PC aggiornerà il processo e chiuderà le attività in background che impediscono l’accesso.

2. Utilizza l’opzione Cambia account

1. Nella pagina di errore di accesso, fai clic sul pulsante Cambia account .
   
2. Seleziona il tuo account e continua.

I passaggi precedenti ti consentiranno di selezionare e passare al tuo account se disponi di più account.

3. Disinstalla e reinstalla il gioco problematico

Console Xbox 3.1

1. Nella schermata Home seleziona I miei giochi e app.
2. Evidenzia il gioco o l’app, quindi premi il pulsante Menu sul controller.
3. Fai clic su Gestisci gioco e componenti aggiuntivi.
   
4. Quindi, seleziona Disinstalla tutto.
   
5. Ripeti i passaggi per riavviare la console Xbox nella soluzione 1.
6. Dopo il riavvio, scarica il gioco o l’app e prova ad avviarlo per vedere se l’errore persiste.

3.2 PC

1. Premi i tasti Windows + R , digita appwiz.cpl e fai clic su OK per aprire Programmi e funzionalità.
   
2. Individua e fai clic sul gioco Xbox, quindi fai clic su Disinstalla .
   
3. Riavvia il PC in seguito.
4. Se il gioco è un gioco Play Anywhere , reinstallalo. Tuttavia, potrebbe essere necessario riacquistarlo se non lo è.

La reinstallazione del gioco risolverà i problemi che impediscono l’accesso al tuo account Microsoft.

In alternativa, puoi verificare cosa fare se Xbox One non carica i giochi . Inoltre, puoi leggere informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi al download di giochi dal Game Pass Xbox sul tuo PC.

Hai domande o suggerimenti riguardo questa guida? Si prega di inserirli nella sezione commenti.