iPhoneで着信が来ない時の対処法
主な注意事項
- 通話転送が無効になっているかどうかを確認します。
- すべての着信を許可するには、「不明な発信者をサイレントにする」をオフにします。
- 通話をブロックする可能性のあるフォーカス モードがアクティブになっていないことを確認します。
iPhoneの着信問題を解決する:総合ガイド
iPhone が着信を受信できない場合は、このガイドでデバイスを正常な状態に戻すための重要なトラブルシューティング手順を説明します。
着信に関する問題のステップバイステップの解決策
ステップ1:転送を無効にする
通話が別の番号に転送されている場合、iPhoneでは着信できません。転送設定を確認して無効にする方法は次のとおりです。
1.1 –携帯電話の設定に移動します。
1.2 –下にスクロールして「電話」をタップします。
1.3 –転送を選択します。
1.4 –有効になっている場合は、通話転送スイッチをオフに切り替えます。
プロのヒント:転送番号が一時的な番号や間違った番号に設定されていないことを確認してください。
ステップ2:不明な発信者をサイレントにするをオフにする
この機能は、連絡先に登録されていない番号からの通話を無音にします。この設定を調整するには、次の手順に従います。
2.1 –設定を開き、電話に戻ります。
2.2 – 「不明な発信者を無音にする」を選択します。
2.3 –現在この機能が有効になっている場合は無効にします。
プロのヒント:誤解を防ぐために、重要な連絡先をホワイトリストに登録することを検討してください。
ステップ3:フォーカスモードを無効にする
フォーカスモードでは、着信拒否機能を含む着信をブロックできます。確認方法は次のとおりです。
3.1 –右上隅から下にスワイプしてコントロール センターにアクセスします。
3.2 –アクティブなフォーカス モードを探します。
3.3 –有効になっているものがあれば、タップして無効にします。
プロのヒント:誤ってブロックされないように、フォーカス モードは通話時間外にのみスケジュールしてください。
ステップ4:アナウンスコールの設定を調整する
通話のアナウンス機能を変更すると、通知の受信方法に影響する場合があります。
4.1 –電話の設定に戻ります。
4.2 – 「通話をアナウンス」をタップします。
4.3 –設定に関係なくアラートがブロードキャストされるようにするには、このオプションを「常時」に設定します。
ステップ5:ブロックした連絡先リストを確認する
ブロックした番号には着信しません。ブロックした連絡先を確認するには:
5.1 – 「設定」で「電話」をタップします。
5.2 – 「ブロックされた連絡先」メニューを探します。
5.3 –リストを確認し、必要に応じて編集します。
プロのヒント:コミュニケーションを滞りなく進めるために、重要な連絡先のブロックを解除してください。
ステップ6:ネットワーク接続を変更する
ネットワーク接続が悪いと、通話の受信に影響が出る可能性があります。ネットワークのトラブルシューティング方法は次のとおりです。
6.1 –モバイルデータ設定に移動します。
6.2 –ネットワーク選択をタップします。
6.3 –利用可能な場合は別のネットワーク タイプを選択します。iPhone が 5G をサポートしている場合は、5G が推奨されます。
追加のヒント
- iPhone が最新のソフトウェア バージョンに更新されていることを確認してください。
- 一時的な不具合を解消するには、iPhone を再起動してください。
- ネットワークの問題がないか確認するには、サービス プロバイダーにお問い合わせください。
まとめ
iPhone の着信通話に関する問題を解決するには、通話転送や不明な発信者を無音にするなどの設定を確認し、フォーカス モードがアクティブになっていないことを確認し、ネットワーク接続が最適であることを確認します。
結論
以下のトラブルシューティング手順に従うことで、iPhoneの着信機能が正常に戻るはずです。問題が解決しない場合は、お気軽にサービスプロバイダにお問い合わせください。
FAQ(よくある質問)
iPhone がまったく電話を受信できないのはなぜですか?
通話転送と不明な発信者を無音にするがオフになっていることを確認し、ネットワーク接続設定をチェックします。
通話が転送されているかどうかはどうすればわかりますか?
設定アプリの「電話」セクションにある転送設定をご確認ください。有効になっている場合は、通話が別の番号に転送されます。