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HuluエラーコードP-DEV313とP-DEV322の修正方法

2023/11/10

主な注意事項

  • トラブルシューティングを行う前に、Hulu サーバーの状態を確認してください。
  • インターネット接続が Hulu の速度要件を満たしていることを確認してください。
  • Hulu アプリとデバイスのソフトウェアを定期的に更新してください。

Hulu 再生時の問題のトラブルシューティング：エラーコード P-DEV313 および P-DEV322 の修正

Huluの再生エラーP-DEV313およびP-DEV322に困っていませんか？このガイドでは、ストリーミングを正常な状態に戻すための、分かりやすいステップバイステップの解決策をご紹介します。

Huluのエラーコードを修正するためのステップバイステップの解決策

ステップ1:サーバーの状態を確認する

まず、Huluのサーバーに問題が発生していないか確認してください。Downdetectorなどの無料オンラインサービスを使ってサーバーの状態を確認しましょう。

プロのヒント:さらにトラブルシューティングの手順を実行する前に、必ずサーバーの状態を確認してください。

ステップ2:インターネット接続を分析する

安定したインターネット接続は不可欠です。接続速度をテストし、最低要件を満たしていることを確認してください。標準接続の場合は3Mbps、ライブストリーミングの場合は8Mbps、4Kコンテンツの場合は16Mbpsです。問題が発生した場合は、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせることを検討してください。

ステップ3:デバイスの電源を入れ直す

次に、デバイスの電源を入れ直します。電源をオフにし、プラグを抜いて30～60秒待ってから、再びプラグを差し込み、電源を入れ直してください。

ステップ4:ネットワークハードウェアをリセットする

問題が解決しない場合は、ルーターのリセットをご検討ください。リセットボタンを見つけて、約30秒間押し続けます。ボタンを離した後、ルーターを再起動して再接続をお試しください。

ステップ5:パスワードを変更する

Huluのパスワードをリセットすると解決する場合があります。Huluアカウントにログインし、「アカウント設定」に移動して「パスワードを変更」を選択してください。

  • 現在のパスワードと新しいパスワードを入力してください。
  • 「他のコンピュータからログアウトする」ボックスをチェックします。
  • 「変更を保存」をクリックして再度ログインしてください。

ステップ6: JavaScriptとCookieを有効にする

ウェブブラウザでJavaScriptとCookieが有効になっていることを確認してください。Google Chromeの場合は、以下の手順に従ってください。

  • Chrome を開いて「設定」に移動します。
  • 「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「サイトの設定」に移動します。
  • 「サイトで JavaScript を使用できる」が選択されていることを確認します。
  • 「Cookie」の下で、すべてのCookieを許可することを選択します。

プロのヒント:ブラウザごとに設定が異なります。ブラウザに応じた正しい手順に従ってください。

ステップ7： Huluチャンネルを再インストールする

Huluチャンネルを削除して再インストールすると、問題が解決する場合があります。チャンネルを削除し、デバイスを再起動し、アプリストアからHuluを再インストールしてください。

ステップ8：デバイスとHuluアプリを更新する

互換性の問題を防ぐために、デバイスのオペレーティング システムと Hulu アプリの両方が最新バージョンに更新されていることを確認してください。

ステップ9： Huluアプリのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュが破損していると、問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

Xbox One の場合:

  • Xbox ボタンを押して、「マイ ゲームとアプリ」に移動します。
  • Hulu アプリをハイライトし、コントローラーの「メニュー」を押します。
  • 「アプリの管理 > 保存されたデータを消去」を選択します。

Androidの場合:

  • Hulu アプリアイコンを長押しし、「i」ボタンを選択します。
  • 「ストレージ」に移動して、「キャッシュをクリア」をクリックします。

Windowsの場合:

ブラウザで Hulu を使用している場合は、Web ブラウザのキャッシュをクリアすることもできます。

ステップ10： Huluアプリを再インストールする

上記の解決策がどれも機能しない場合は、Hulu アプリをアンインストールして再インストールし、潜在的なインストールの問題を解決してください。

追加のトラブルシューティングのヒント

  • ソフトウェアとデバイスが常に最新のものであることを確認してください。
  • 別のデバイスを使用して Hulu にアクセスしてみてください。
  • より広範なネットワークの問題を排除するために、他のストリーミング サービスで同様の問題が発生しているかどうかを確認します。

まとめ

HuluのエラーコードP-DEV313およびP-DEV322に遭遇するとイライラするかもしれませんが、通常は簡単なトラブルシューティング手順で解決できます。サーバーステータスの確認、インターネット接続の確認、キャッシュのクリア、アプリの再インストールなど、このガイドに従えば、シームレスなストリーミングを回復するための複数の方法を知ることができます。

結論

このガイドで詳しく説明した方法を実践することで、Huluの再生エラーを解決し、中断なくストリーミングを楽しめる可能性が高まります。今後問題が発生した場合は、これらの手順を再度ご確認ください。また、ソフトウェアを常に最新の状態に保ち、ネットワークに関する問題が発生した場合には、速やかにトラブルシューティングを行うようにしてください。

よくある質問

Hulu エラーコード P-DEV320 の原因は何ですか?

HuluエラーコードP-DEV320は、通常、ネットワーク接続の問題、サーバーの問題、またはHuluアプリがアップデートされていない場合に発生します。アプリを再起動し、インターネット接続を確認することが効果的な最初のステップです。

これらのエラーを自分で修正できますか?

はい、このガイドに記載されているトラブルシューティング手順に従うことで、これらのエラーを自力で解決できます。ほとんどの問題は専門家の助けを借りずに解決できます。