Windows 11で宛先ホストに到達できないPingエラーを修正する方法：完全ガイド

ステップ1:メディアコンバータを確認する

イーサネットスイッチが100メートル以上離れている場合は、メディアコンバータが正常に動作し、信号を受信して​​いることを確認してください。問題がある場合は、さらに確認するか、ISPにお問い合わせください。

プロのヒント:メディア コンバーターのライトが、電源が入っていて動作可能であることを示していることを確認します。

ステップ2:イーサネットポートとケーブルを検査する

イーサネットポートとケーブルに損傷の兆候がないか点検してください。イーサネットケーブルには8本のワイヤーがあるため、インターネット接続を妨げる可能性のある、擦り切れたケーブルや不良コネクタがないか確認してください。

プロのヒント:ケーブルの問題を排除するために、正常に動作するケーブルと交換してください。

ステップ3: DNS設定を検証する

DNSサーバーを適切に設定することは非常に重要です。DNS設定を確認するには、以下の手順に従ってください。

• 押すと Win + R 実行が開きます。
• ncpa.cplと入力してEnter キーを押します。
• イーサネット接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• [インターネット プロトコル バージョン 4]をダブルクリックします。
• 住所フィールドが正しいかどうか確認してください。
• その後、「OK」をクリックして更新を保存します。

ステップ4: DNSアドレスを自動取得するように設定する

ルーターに接続している場合は、手動でのDNS設定は不要です。設定を元に戻すには、以下の手順に従ってください。

• タスクバーでネットワーク接続を検索します。
• Wi-Fi 接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• [インターネット プロトコル バージョン 4]をダブルクリックします。
• [IP アドレスを自動的に取得する]および[DNS サーバー アドレスを自動的に取得する]のオプションを選択します。
• 「OK」をクリックして保存します。

ステップ5:デフォルトゲートウェイを確認する

デフォルト ゲートウェイが正確であることを確認することが重要です。

• を押して Win + R、ncpa.cplと入力し、[OK] をクリックします。
• イーサネット接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• [インターネット プロトコル バージョン 4]を選択し、[プロパティ]を選択します。
• 設定にリストされているデフォルトゲートウェイを確認します。

プロのヒント: IP アドレスやサブネット マスクなど、その他のネットワーク設定もすべて正しいことを確認してください。

ステップ6:インターネットサービスプロバイダーに連絡する

エラーが解決しない場合は、ISPにご連絡ください。ISPに連絡する前に、以下のコマンドを実行して状況をより明確にしてください。

パケット損失のチェックには、次を使用します。 ping -n 10 8.8.8.8

継続的なpingの場合： ping 8.8.8.8 -t

ISP では、効果的なサポートのためにこれらのテストの詳細を要求する場合があります。

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