Bitwarden エラーを解決する方法: 5 つの効果的な解決策
多くのユーザーから、iPhone または Android デバイスで Bitwarden を使用しているときに「エラーが発生しました」というメッセージが表示されるという報告があります。この状況は、パスワードへのアクセスを妨げるため、非常に厄介です。幸いなことに、この問題を解決するための解決策がいくつかあり、今日はそれらについて説明します。
Bitwarden の「エラーが発生しました」メッセージを解決する方法
修正に取り組む前に、別のデバイスを使用して Vault にログインしてみてください。また、VPN 経由で接続するか、Wi-Fi からモバイル データに切り替えて、違いがあるかどうかを確認してください。
1. すべてのアクティブセッションの認証を解除する
- コンピューターで Bitwarden にアクセスします。
- [設定] に移動して、[マイアカウント]をクリックします。
- マスターパスワードを入力し、「セッションの認証解除」を選択します。
- モバイルデバイスを使用して再度ログインしてください。
2. サーバーを切り替える
- ログインページで、「あなたではありません」をタップします。
- 次に、「ログイン」を選択し、bitwarden.comまたはbitwarden.eu のいずれかを選択します。
- もう一度ログインしてみてください。
別のサーバーに変更して元に戻すと問題が解決したというユーザーもいるので、この方法をためらわずに試してみてください。
3. アプリのキャッシュをクリアするか、アプリケーションを再インストールする
- デバイス上で Bitwarden アプリを見つけます。
- アプリアイコンを長押しします。
- 表示される情報アイコンを選択します。
- [キャッシュをクリア]を選択します。
- 問題が修正されたかどうかを確認します。修正されていない場合は、前の手順を繰り返します。
- 問題が解決しない場合は、[アンインストール]を選択します。
- アプリストアから Bitwarden アプリを再インストールします。
4. Dockerコンテナのバージョンをダウングレードする
- Bitwarden をセルフホストする場合は、古い Docker イメージの使用を検討してください。
- 古いイメージをデプロイして、問題が解決したかどうかを確認します。
- または、Vaultwarden を最新バージョンにアップグレードしてみてください。
5. 2要素認証を無効にする
- コンピューターで Bitwarden にログインします。
- 「設定」に移動し、「セキュリティ」をクリックして、「2段階ログイン」セクションに移動します。
- すべての2要素認証方法をオフにします。
- 必ず変更を保存してください。
2 要素認証をオフにするとアカウントのセキュリティが低下するため、これは最後の手段であり一時的な解決策として考える必要があることに注意してください。
上記の方法は、Bitwarden の「エラーが発生しました」メッセージに対処するための効果的な解決策です。これは、発生する可能性のある唯一のエラーではないことに注意してください。また、別の記事で Bitwarden の「フェッチに失敗しました」エラーについても説明しています。
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