Windows 11およびWindows 10でWindows Updateエラー0xc19001e1を解決するためのガイド
主な注意事項
- エラー 0xc19001e1 により、更新とインストールが妨げられる可能性があります。
- 原因としては、破損したファイル、ディスク容量不足、サードパーティ製ソフトウェアの干渉などが挙げられます。
- エラーを効果的にトラブルシューティングするためのステップバイステップの解決策がリストされています。
Windows Update エラー 0xc19001e1 を効果的に解決する方法
Windows Update エラー 0xc19001e1 が発生すると、システムの更新やアップグレードが停止してしまうため、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、このエラーの潜在的な原因を特定し、解決するための簡単で実用的な手順をご紹介します。
エラー0xc19001e1を修正するためのステップバイステップの解決策
エラーの原因となっている根本的な問題を特定して解決するには、次の手順に従ってください。
ステップ1:すべてのハードウェアコンポーネントを取り外す
アップデートのダウンロードに失敗し、エラー0xc19001e1が表示される場合は、ハードウェアの競合が原因である可能性があります。まず、マウスとキーボード以外のすべての外部デバイスを取り外してください。
プロのヒント:障害の可能性があるハードウェアを特定するために、デバイスを 1 つずつ再接続します。
ステップ2:ディスク容量要件を確認する
Windows のアップデートには十分なディスク容量が必要です。新規インストールの場合は少なくとも 20 GB、通常のアップグレードの場合は 2 GB の空き容量を確保してください。
プロのヒント:アップデートを試みる前に、組み込みのディスク管理ツールを使用してハードドライブの空き容量を増やしてください。
ステップ3: SFCツールを活用する
システム ファイル チェッカー (SFC) は、破損したシステム ファイルを修復できます。
- Win +を押して R [実行] ダイアログを開き、cmdと入力して、 Ctrl + Shift +を押します Enter。
- 「はい」をクリックして、コマンド プロンプトを管理者として実行します。
- 次のコマンドを入力し
sfc /scannow、を押します Enter。
スキャンが完了するまで待ってから、コンピューターを再起動してください。
ステップ4:アップデートのトラブルシューティングを実行する
更新のトラブルシューティング ツールを使用すると、一般的な更新の問題を解決できます。
- Win +を押して I 設定を開きます。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
- [追加のトラブルシューティング]を選択し、[Windows Update]をクリックします。
- トラブルシューティングを実行をクリックします。
実行後、問題が解決されたかどうかを確認します。
ステップ5:ディスプレイドライバーを更新する
ディスプレイ ドライバーが古い場合は、次の手順で更新します。
- Win +を使用して実行ダイアログを開き R 、 と入力し
devmgmt.mscて を押します Enter。 - 「ディスプレイ アダプタ」セクションを見つけて、グラフィック カードを右クリックします。
- [ドライバーの更新]を選択し、[ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索する]を選択します。
最後に、変更を適用するためにコンピューターを再起動します。
ステップ6:サードパーティのマルウェア対策ソフトウェアを無効にする
サードパーティ製のウイルス対策ソフトはアップデートの妨げになる場合があります。無効化またはアンインストールをご検討ください。
- [設定] > [アプリ]に移動します。
- ウイルス対策プログラムを見つけて、「アンインストール」をクリックします。
その後、コンピューターを再起動して再度更新を試みてください。
ステップ7: DISMコマンドを実行する
破損したシステム イメージには、展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールを使用します。
- コマンドプロンプトで次を実行します:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
修復が完了するまで待ってから、コンピューターを再起動してください。
ステップ8:使用していないデバイスドライバーをアンインストールする
不要なデバイス ドライバーを削除します。
- デバイス マネージャー ( devmgmt.msc ) を開きます。
- 使用しなくなったデバイスのドライバーを見つけて右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
アンインストール後、PCを再起動してください。
ステップ9:最新のSSUと累積的な更新プログラムを手動でインストールする
最新のサービス スタック アップデート (SSU) がインストールされていることを確認してください。
- Windows Update 履歴にアクセスします。
- 最新の更新プログラムのKB 番号をコピーし、 Microsoft Update カタログで検索します。
- アップデートをダウンロードしてインストールします。
最後に、コンピューターを再起動します。
ステップ10: Windows Updateサービスを再起動する
Windows Update サービスをリセットするには:
- [実行]ダイアログを開き、
services.mscと入力して を押します Enter。 - Windows Updateを見つけて右クリックし、再起動を選択します。
これによってエラーが解決されるかどうかを確認してください。
ステップ11: Windows Defenderファイアウォールを一時的に無効にする
ファイアウォールにより更新がブロックされる可能性があります。
- 実行ダイアログを開き、
Firewall.cplと入力して を押します Enter。 - Windows Defender ファイアウォールのオン/オフの切り替えを選択します。
- パブリック ネットワークとプライベート ネットワークの両方でWindows Defender ファイアウォールをオフにするを選択します。
再起動して再度更新を試してください。
ステップ12: Windows Updateコンポーネントをリセットする
破損した Windows Update ファイルをリセットします。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力し、 Enter 各コマンドの後に を押します。
- 次に、SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダの名前を変更します。
- 先ほど停止したサービスを再起動します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
システムを再起動して、再度アップデートを確認してください。
ステップ13: Windowsのクリーンインストールを実行する
他の方法がすべて失敗した場合は、クリーン インストールが必要になる可能性があります。
- メディア作成ツールを使用してインストール メディアを作成し、そこからコンピューターを起動します。
- インストール プロンプトに従い、必要に応じて既存のパーティションを削除します。
- 画面の指示に従ってセットアップを完了します。
アプリケーションを再インストールし、その後ファイルを復元します。
まとめ
Windows Update エラー 0xc19001e1 を解決するには、ハードウェアの問題、ディスク容量不足、ファイルの破損、ソフトウェアの干渉など、さまざまな原因を特定し、対処する必要があります。上記の手順に従うことで、ユーザーは効果的にトラブルシューティングを行い、この更新の障壁を克服し、Windows システムを最新の状態に保つことができます。
FAQ(よくある質問)
エラーコード0xc19001e1はどういう意味ですか?
エラー コード 0xc19001e1 は、Windows Update プロセスの失敗を示します。これは、多くの場合、ファイルの破損やディスク領域の不足が原因です。
Windows Update エラーを防ぐにはどうすればよいですか?
エラーを防ぐには、ディスク容量を確認し、ドライバーを更新し、サードパーティのマルウェア対策との競合を回避するなど、定期的にシステムをメンテナンスしてください。