Windows Update エラー 0x80240031 を修正する方法
多くの読者から、Windows 10 にアップデートをインストール中にエラー 0x80240031 が発生したという苦情が寄せられています。これは、マルウェア感染、不適切な構成設定、ディスク容量不足、または Windows システム ファイルの破損が原因で発生する可能性があります。
Windows 更新エラー 0x80240031 を修正するにはどうすればよいですか?
1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
- Windows+を押してWindows 設定Iアプリを開きます。
- 「更新とセキュリティ」に移動します。
- [トラブルシューティング]をクリックし、[追加のトラブルシューティング] を選択します。
- トラブルシューティング ツールの一覧から、[Windows Update]をクリックし、[トラブルシューティング ツールの実行] ボタンをクリックします。
- 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
トラブルシューティング ツールを実行すると、Windows Update エラー コード 0xc007000d を修正することもできます。詳細については、このガイドをお読みください。
2. クリーンブートを実行する
- Windows +を押しR て実行ウィンドウを開きます。
- 「msconfig」と入力し、「OK」をクリックしてシステム構成を開きます。
- システム構成ウィンドウで、「サービス」タブに移動し、 「Microsoft のサービスをすべて隠す」の横にチェックマークを付けて、「すべて無効にする」をクリックします。これにより、Microsoft 以外のサービスのみが無効になります。
- [スタートアップ] タブに切り替えて、[タスク マネージャーを開く]リンクをクリックします。
- タスク マネージャー ウィンドウで、有効になっている各項目を 1 つずつ選択し、[無効にする]をクリックします。いつでもオフに戻すことができます。
- タスク マネージャーを閉じます。
- 「システム構成」ウィンドウで、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
- 「再起動」をクリックしてPC を再起動します。
3. Windowsコンポーネントをリセットする
- キーを押してWindows 、検索ボックスに「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。
- 次のコマンドを入力して BITS および Windows Update サービスを停止し、Enter各コマンドの後に を押します。
net stop bitsnet stop wuauserv
- 次のスクリプトをコピーして貼り付け、qmgr*.dat ファイルを削除し、を押しますEnter。
Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
- 以下のコマンドを入力して、次のフォルダーの名前を*.BAKに変更し、Enter各コマンドの後に入力します。
Ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak Ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bakRen %systemroot%system32catroot2 *.bak
- 次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、BITS サービスと Windows Update サービスをリセットし、Enter各コマンドの後に実行します。
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- このコマンドを入力して System32 を開き、を押しますEnter:
cd /d %windir%system32
- BITS ファイルと Windows Update ファイルを再登録するには、次のコマンドをコピーして貼り付け、Enter各コマンドの後に入力します。
regsvr32.exe atl.dllregsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dllregsvr32.exe jscript.dllregsvr32.exe vbscript.dllregsvr32.exe scrrun.dllregsvr32.exe msxml.dllregsvr32.exe msxml3.dllregsvr32.exe msxml6.dllregsvr32.exe actxprxy.dllregsvr32.exe softpub.dllregsvr32.exe wintrust.dllregsvr32.exe dssenh.dllregsvr32.exe rsaenh.dllregsvr32.exe gpkcsp.dllregsvr32.exe sccbase.dllregsvr32.exe slbcsp.dllregsvr32.exe cryptdlg.dllregsvr32.exe oleaut32.dllregsvr32.exe ole32.dllregsvr32.exe shell32.dllregsvr32.exe wuaueng.dllregsvr32.exe wuaueng1.dllregsvr32.exe wucltui.dllregsvr32.exe wups.dllregsvr32.exe wups2.dllregsvr32.exe wuweb.dllregsvr32.exe qmgr.dllregsvr32.exe qmgrprxy.dllregsvr32.exe wucltux.dllregsvr32.exe muweb.dllregsvr32.exe wuwebv.dllregsvr32.exe initpki.dllregsvr32.exe wuapi.dll
- 次のコマンドを使用して Winsock をリセットするコマンドを入力し、を押しますEnter。
netsh winsock reset net start bits net start wuauserv
- 次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、BITS および Windows Update サービスを再起動し、Enter各コマンドの後に入力します。
net start bits net start wuauserv
- 変更を有効にするには、コンピューターを再起動してください。
Windows コンポーネントをリセットすると、Windows Update が読み込まれない、または動作しない問題を修正することもできます。詳細については、ガイドをご覧ください。
4. SFCとDISMスキャンを実行する
- キーを押してWindows 、検索ボックスに「cmd」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。
- 次のコマンドをコピーして貼り付け、Windows 更新ファイルを修復し、を押しますEnter。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 完了すると、「復元操作が正常に完了しました」というメッセージが表示されます。システム ファイルを修復するには、次のコマンドを入力して、を押しますEnter。
sfc/scannow
- sfc スキャン検証が 100% 完了するまで待ってから、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
- 変更を保存するには、PC を再起動してください。
DISM スキャンを実行すると、更新プログラムのインストール時に問題が発生した場合の修正にも役立ちます。詳細については、この別のガイドをお読みください。
5. ハードドライバーのエラーを修復する
- キーを押してWindows 、検索ボックスに「cmd」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。
- ハード ドライバー エラーを修復するには、次のコマンドを入力して実行しますEnter: chkdsk/f C:
- 続行するには Y と入力し、コマンドが実行されたらコンピューターを再起動します。
6. 自動修復を実行する
- Windows+を押してWindows 設定Iアプリを開きます。
- 「更新とセキュリティ」に移動します。
- 左側のペインから「回復」をクリックします。
- 「Advanced Startup」を見つけて、「今すぐ再起動」をクリックします。
- コンピュータが再起動し、ブルースクリーンが表示されます。
- [トラブルシューティング]をクリックします。
- 次に、次のページで「詳細オプション」を選択します。
- 修復プロセスを開始するには、「自動修復」をクリックします。
7. クリーンインストールを実行する
7.1 インストールメディアを作成する
- Microsoft Windows 10 のダウンロード ページにアクセスします。
- 今すぐツールをダウンロードして、デバイスにメディア作成ツールを入手してください。
- USB ドライブを接続し、メディア作成ツールをダブルクリックして実行し、[承認] をクリックします。
- [別の PC 用にインストール メディア (USB フラッシュ ドライブ、DVD、または ISO ファイル) を作成する]を選択し、[次へ] をクリックします。
- Windows 10 の言語、エディション、アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) を選択し、[次へ]をクリックします。
- USB フラッシュ ドライブを選択し、[次へ] をクリックします。これにより、USB が起動可能なメディアになります。
7.2 Windows 10をインストールする
- USB ドライブを対象のコンピューターに接続し、再起動します。
- F2起動中に 、 、 F12、 ESCまたはDEL(製造元ごとに特定のキー)を押して、BIOS/UEFI 設定にアクセスします。
- BIOS 設定で、[Boot ] メニューに移動し、USB ドライブを選択してフラッシュ ドライブからの起動を優先し、 を押してF10変更を保存して終了します。
- これで、コンピューターが再起動し、USB ドライブから起動します。
- 言語、時刻と通貨の形式、キーボードの入力方法を選択し、「次へ」をクリックします。
- [今すぐインストール]ボタンをクリックします。
- 次の画面で、求められたら Windows 10 のプロダクト キーを入力します。すでに Windows 10 をアクティブ化してデバイスにインストールしている場合は、この手順をスキップできます。
- 次に、ライセンス条項に同意して、「次へ」をクリックします。
- クリーン インストールを実行するには、[カスタム: Windows のみをインストールする (詳細)]を選択します。
- Windows をインストールするドライブを選択するか、既存のパーティションを削除できます。完全に新規インストールを実行する場合は、ドライブのパーティションを選択して、[削除] をクリックします。新しいパーティションが必要な場合は、[新規]をクリックして新しいパーティションを作成します。
- 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
7.3 Windowsの設定を構成する
- インストールが完了したら、地域とキーボード レイアウトを選択します。
- プロンプトが表示されたら、Wi-Fi ネットワークに接続します。
- 次に、Microsoft アカウントでサインインするか、必要に応じてアカウントを作成します。
- 好みに応じてプライバシー設定を選択し、他の指示に従って他の機能を設定します。
- セットアップが完了したら、Windows +に移動して[設定]I を開き、[更新とセキュリティ] に移動して [ Windows Update]を選択します。
- 「アップデートの確認」をクリックします。
結論として、Windows 10 で Windows Update エラー 0x80240031 を修正するには、SFC スキャンを実行して破損したシステム ファイルを修復するか、自動修復を実行するか、Windows コンポーネントをリセットすることができます。また、信頼性の高い Windows Update 修復ツールを使用して、このようなエラーをすべて自動的かつ迅速に修正することもできます。
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