Windows 11でビデオスケジューラの内部エラーを修正する方法

2023/08/17

ビデオスケジューラの内部エラーは、Windows 10 以降、ユーザーに混乱を引き起こしている数少ないエラーの 1 つです。通常、エラーは BSOD (ブルースクリーンオブデス) 停止コードとともに表示されます。

ビデオスケジューラの内部エラーの原因は何ですか?

通常、グラフィックドライバが古い、欠陥がある、または破損していると、「ビデオスケジューラ内部エラー」が発生します。そうは言っても、多くのユーザーは、古いシステム上または最新の OS アップデートへの更新後にこの問題を経験しています。

それに加えて、システムファイルの破損が原因である可能性もあります。ありがたいことに、この問題は詳しく文書化されているので、このガイドを使用すると問題を解決できるはずです。

1. システム全体のスキャンを実行する

このような種類のエラーに直面したときに最初にとるべきステップは、PC をスキャンしてマルウェアやウイルスがないか確認することです。通常、Windows はこれを自動的に行います。ただし、PC でディープスキャンを実行しても問題はありません。

PC のフルスキャンを実行するには、まず [スタート] メニューに移動し、Securityメニューに入力して検索を実行します。その後、検索結果から「Windows セキュリティ」タイルをクリックして先に進みます。

次に、ページの右側の「現在の脅威」セクションの下にある「スキャンオプション」ボタンをクリックします。

次に、次のページで、「Microsoft Defender ウイルス対策」スキャンの前にあるラジオボタンをクリックし、ページの下部にある [今すぐスキャン] ボタンをクリックして続行します。

スキャンを完了し、システム上のマルウェアやウイルスを検出するために、PC が一度シャットダウンして再起動されることがあります。

2. SFC と DISM を実行する

展開イメージのサービスと管理のスキャンは、現在 PC 上にある他のシステムファイルとともに、デバイスにインストールされている既存のオペレーティングシステムファイルをチェックして修復します。これにより、多くのユーザーの問題が解決されることが知られています。

[スタート] メニューに移動し、「ターミナル」と入力します。次に、「ターミナル」タイルを右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」オプションを選択して続行します。

次に、管理者アカウントでログインしていない場合は、管理者アカウントの資格情報を入力します。それ以外の場合は、「はい」ボタンをクリックして続行します。

その後、「山形」（下向き矢印）アイコンをクリックし、「コマンドプロンプト」オプションを選択します。

次に、以下のコマンドを入力するかコピーして貼り付けて、Enterキーボードを押します。これにより、デバイスに現在インストールされている OS イメージが復元されます。

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

完了したら、次のコマンドを入力するかコピーして貼り付けて、PC 上のシステムファイルを確認して修復します。SFC は、PC 上の破損したファイルを見つけて回復するのに役立つ Microsoft の組み込みツールです。

SFC/ scannow

スキャンが成功したら、PC を再起動し、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。

3. グラフィックカードを更新する

Windows デバイスのグラフィックスドライバーを更新するには、主に 3 つの方法があります。設定アプリから更新するか、デバイスマネージャーを使用して最新のドライバーを検索するか、強制的に更新することができます。

設定アプリを使用してドライバーを更新するには、スタートメニューに移動し、[設定] タイルをクリックします。

次に、左側のサイドバーから「Windows Update」タブをクリックします。

次に、右側のセクションから [詳細オプション] タイルをクリックして続行します。

次に、「オプションの更新」タイルをクリックして続行します。

ここで、個々のチェックボックスをクリックして、サフィックスまたはプレフィックスとして「グラフィックス」を持つ更新を選択します。次に、「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックします。

インストールしたら、PC を再起動します。自動的に再起動しない場合。次に、問題が解決したかどうかを確認します。

デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新する場合は、[スタート] メニューに移動し、「デバイスマネージャー」と入力します。次に、「デバイスマネージャー」タイルをクリックして続行します。

その後、「ディスプレイアダプター」オプションをダブルクリックしてセクションを展開します。次に、コンポーネントの 1 つを右クリックし (複数のグラフィックスカードがインストールされている場合)、[ドライバーの更新] オプションをクリックします。これにより、画面上に別のウィンドウが開きます。

ここで、別個に開いたウィンドウで、[ドライバーを自動的に検索] をクリックして、Windows にドライバーを検索させます。それ以外の場合は、[コンピューターを参照してドライバーを検索する] オプションをクリックしてドライバーを手動でインストールします。

ドライバーを強制的に更新することもできます。これには、基本的にグラフィックスドライバーのアンインストールと再インストールが含まれます。「ディスプレイアダプター」コンポーネントの 1 つを右クリックし、「デバイスのアンインストール」オプションを選択します。これにより、画面にプロンプトが表示されます。

[このデバイスのドライバーを削除しようとする] オプションの前にあるチェックボックスをクリックし、[アンインストール] ボタンをクリックしてプロセスを開始します。

ドライバーをアンインストールした後、デバイスを再起動します。再起動後、設定アプリから「Windows Update」タブに進みます。

次に、「オプションのアップデート」セクションに進みます。

ここで、「グラフィック」プレフィックス/サフィックスが付いているチェックボックスをクリックして利用可能なアップデートを選択し、「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックします。

アップデートが完了したら、PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

4. Windowsをアップデートする

長い間 PC をアップデートしていない場合は、簡単なアップデートで問題が解決する可能性が高くなります。

まず、スタートメニューに移動し、「設定」タイルをクリックします。

その後、左側のサイドバーから「Windows Update」タイルをクリックして続行します。

次に、ウィンドウの右側のセクションで [アップデートを確認] ボタンをクリックします。それ以外の場合は、[ダウンロードとインストール] ボタンをクリックしてアップデートをダウンロードします。

5. 最近の Windows Update をアンインストールする

まず、[スタート] メニューに移動し、[設定] タイルをクリックして続行します。

その後、左側のサイドバーから「Windows Update」タブを選択していることを確認してください。

次に、右側のペインで [更新履歴] タイルをクリックして続行します。

その後、ページの一番下までスクロールし、「アップデートのアンインストール」をクリックして続行します。

次の画面では、最近インストールされたすべてのアップデートがタイムスタンプとともに表示されます。最新のアップデートの「アンインストール」をクリックします。これにより、画面に警告ウィンドウが表示されます。

「アンインストール」をクリックして、アップデートを削除することを確認します。

6. 最近のシステム復元にロールバックする

以前にシステムの復元ポイントを作成したことがある場合は、PC をリセットする（最後の修正）代わりに、簡単にその復元ポイントにロールバックできます。

[スタート] メニューに移動し、「Control」と入力して検索を実行します。次に、検索結果から「コントロールパネル」タイルをクリックして次に進みます。

その後、アイコンのグリッドから「回復」タイルを見つけてクリックします。

次に、リストから「システムの復元を開く」オプションをクリックします。これにより、画面上に別のウィンドウが開きます。

別途開いたウィンドウで「次へ」ボタンをクリックしてください。

作成されたすべてのシステム復元ポイントが画面にリストされます。目的のものをクリックして選択し、「次へ」ボタンをクリックしてロールバックプロセスを開始します。

次に、ロールバックが影響するドライブのリストが、作成された復元ポイントのタイムスタンプとともに表示されます。影響を受けるプログラムを確認することもできます。「影響を受けるプログラムをスキャン」ボタンをクリックします。新しいウィンドウが画面に表示されます。

新しいウィンドウで、削除されるプログラムと復元されるプログラムを表示できます (テスト PC では影響を受けるプログラムがないため、以下のスクリーンショットのリストは空です)。「閉じる」ボタンをクリックして、前のウィンドウに移動します。

最後に、「完了」ボタンをクリックしてロールバックプロセスを開始します。

7. PCをリセットする

どの方法でも PC の問題を解決できなかった場合、最後の手段は PC をリセットすることです。ありがたいことに、個人用のファイルやフォルダーが失われることはありません。ただし、PC をリセットすると、インストールされているすべてのプログラムが削除され、すべての設定がデフォルト構成に戻ります。

まず、スタートメニューに移動し、「設定」タイルをクリックします。または、メニューに「設定」と入力して検索を実行します。

その後、[設定] ウィンドウで、左側のサイドバーにある [システム] タブを選択していることを確認します。

次に、ウィンドウの右側のセクションから下にスクロールして「回復」タイルを見つけてクリックし、続行します。

次に、「回復」設定画面で「この PC をリセット」タイルを見つけ、タイルの右端にある「PC をリセット」ボタンをクリックして続行します。これにより、画面上に別のウィンドウが開きます。

次に、別に開いたウィンドウから「ファイルを保持する」をクリックして続行します。リセット時に個人ファイルもすべて削除したい場合は、「すべて削除」オプションをクリックします。

次の画面では、マシンにオペレーティングシステムを再インストールする方法を選択する必要があります。システム上にすでに存在するコピーに問題がある可能性があるため、「クラウドダウンロード」オプションをクリックすることをお勧めします。

その後、Windows は選択した設定を一覧表示します。いずれかを変更したい場合は、「設定の変更」オプションをクリックして続行してください。

設定を変更することを選択した場合は、次の画面で、[プレインストールされたアプリを復元しますか?] の下にあるトグルスイッチをクリックして、アプリと設定を復元しないことを選択できます。オプションを使用して「いいえ」の位置にします。「Windows をダウンロードしますか?」の下にあるトグルスイッチをクリックして、クラウドダウンロードから切り替えてインストール先を見つけることもできます。インストール方法を変更するオプション。好みに合わせて調整したら、「確認」ボタンをクリックして次に進みます。