Facebookメッセンジャーの問題でアクセストークンの検証エラーを修正する方法

Facebookメッセンジャーの問題でアクセストークンの検証エラーを修正する方法

Facebook Messenger は、コミュニケーションやビジネス目的で広く使用されているプラ​​ットフォームです。ただし、他のテクノロジーと同様に、機能を中断する可能性のあるエラーや問題が発生する可能性があります。

ユーザーが直面するよくある問題の 1 つは、「アクセス トークンの検証エラー」です。このエラーを修正し、Facebook メッセンジャーを再びスムーズに起動して実行するための手順を説明します。

Facebook メッセンジャーのアクセス トークン検証エラーについて
画像クレジット: メタ

Facebook Messenger のアクセス トークン検証エラーについて

アクセス トークンの検証エラーは、 Facebook Messenger アカウントの認証プロセスに問題がある場合に発生します。このエラーにより、メッセージにアクセスしたり、会話に参加したりすることができなくなります。

Facebookメッセンジャーのアクセストークン検証エラーを解決するための主な解決策

幸いなことに、いくつかのトラブルシューティング手順に従って、Facebook Messenger でこの問題を解決できます。

インターネット接続を確認してください

複雑なソリューションに取り組む前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。接続が不安定または弱いと、認証プロセスが妨げられ、アクセス トークンの検証エラーが発生する可能性があります。

信頼できるネットワークに接続し、Facebook Messenger に再アクセスしてみてください。

Facebookメッセンジャーアプリをアップデートする

Facebook Messenger のバージョンが古いと、互換性の問題やエラーが発生することがよくあります。

  • デバイスの各アプリ ストア (iOS の場合は App Store または Android の場合は Google Play ストア) で、アプリに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
  • 最新バージョンをインストールして、エラーが継続するかどうかを確認してください。

メッセンジャーアプリのキャッシュとデータをクリアする

メッセンジャーアプリのキャッシュとデータのクリア
写真提供者: Brett Jordan/Unsplash

Facebook メッセンジャー アプリのキャッシュとデータをクリアすると、アクセス トークンの検証エラーなどのさまざまな問題の解決に役立ちます。

  • デバイスの設定に移動します。
  • 「アプリ」または「アプリケーション」セクションを見つけます。
  • Facebook メッセンジャーを見つけます。
  • 「キャッシュのクリア」と「データのクリア」を選択します。
  • アプリを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。

Facebookメッセンジャーを再インストールする

キャッシュとデータをクリアできない場合は、Facebook メッセンジャー アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。この手順により、エラーの原因となっている破損したファイルや設定が完全​​に削除されます。

  • デバイスのアプリストアに移動します。
  • Facebook メッセンジャーを検索します。
  • アプリを再インストールします。
  • 再度ログインし、エラーが継続するかどうかを確認します。

デバイス上のアプリの権限を確認する

Facebook Messenger が正しく機能するには、特定の権限が必要です。これらのアクセス許可が付与されていない場合、認証エラーが発生する可能性があります。

  • デバイスの設定に移動し、「アプリ」または「アプリケーション」セクションを見つけます。
  • Facebook メッセンジャーを見つけます。
  • ストレージ、カメラ、マイク、連絡先など、必要な権限がすべて有効になっていることを確認します。

Facebook アカウントを確認してください

Facebook アカウントを確認する
写真提供者: Solen Feyissa/Unsplash

場合によっては、アクセス トークンの検証エラーは Facebook アカウントの問題が原因である可能性があります。

  • Facebook アプリを開くか、Facebook Web サイトにアクセスしてアカウントにログインします。
  • アカウントがアクティブで良好な状態であることを確認してください。
  • セキュリティ プロンプトまたはメッセージがある場合は、指示に従って解決してください。

Facebook Messenger でアクセス トークンの検証エラーが発生するのはなぜですか?

このエラーは、不安定なインターネット接続、古いアプリのバージョン、キャッシュ/データの競合、権限の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。

Facebook メッセンジャーを再インストールするとメッセージは削除されますか?

いいえ、アプリをアンインストールして再インストールしてもメッセージは削除されません。ただし、重要な変更を加える前に、重要な会話をバックアップすることを常にお勧めします。

すべての手順を実行しましたが、エラーが解決されません。私は何をすべきか?

上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、Facebook サポートにお問い合わせください。ユーザーの問題を処理するための専用チャネルがあり、個別のガイダンスを提供できます。

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