Windows 10 のアップデートエラーコード 0x80240020 を解決する方法: ステップバイステップガイド

ステップ1:「サインイン情報を使用する」オプションを有効にする

まず、Windows Update でサインイン設定を構成します。

• 押すと設定 Win + I ウィンドウが開きます。
• [アカウント] > [サインイン オプション]に移動します。

Windows 11の場合

• 追加設定セクションにアクセスします。
• 更新後にサインイン情報を使用してセットアップを自動的に完了するのトグルを有効にします。

Windows 10の場合

• 「プライバシー」セクションまで下にスクロールします。
• [サインイン情報を使用する] を有効にすると、更新または再起動後にデバイスのセットアップを自動的に完了し、アプリを再度開くことができます。

プロのヒント: PC を再起動し、再度ログインした後もエラーが続くかどうかを確認します。

ステップ2: Windows Updateのトラブルシューティングツールを活用する

エラーが解決しない場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、根本的な問題を検出し、修正してください。

Windows 11の場合

• を使用して設定メニューを開きます Windows + I。
• システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングを選択します。
• Windows Updateを見つけて、[実行]ボタンをクリックします。

Windows 10の場合

• 押すと Win + R 実行ダイアログが開きます。
• ms-settings:と入力し、 [OK]をクリックします。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [Windows Update]に移動します。
• トラブルシューティングの実行をクリックします。

プロのヒント:トラブルシューティングを実行した後、更新が適用されていることを確認するためにコンピューターを再起動してください。

ステップ3: BITSサービスを確認して有効にする

バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) は Windows Update で重要な役割を果たすため、適切に実行されていることを確認します。

• [スタート]をクリックし、「サービス」と入力してEnter キーを押します。
• 「バックグラウンド インテリジェント転送サービス」を見つけてダブルクリックします。
• [全般]タブで、サービスの状態が[実行中]であるかどうかを確認します。
• 停止している場合は、[開始] ボタンをクリックし、[OK]を選択して変更を保存します。

プロのヒント:変更を有効にするには、BITS を有効にした後、PC を再起動してください。

ステップ4: SoftwareDistributionフォルダを削除して再作成する

SoftwareDistributionフォルダに破損したファイルが含まれている場合があります。以下の手順に従ってフォルダを再作成してください。

• を使用して実行ダイアログを開きます Win + R。
• services.mscと入力して[OK]を押します。
• 次のサービスを見つけてダブルクリックし、停止します。
• Windows Update サービス
• バックグラウンドインテリジェント転送サービス
• 暗号化サービス
• を使用してファイルエクスプローラーを開き、 C:\Windows\SoftwareDistribution\ Win + E に移動します。
• すべてのコンテンツを削除するか、フォルダーの名前をsoftwaredistribution.oldに変更します。

その後、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

wuauclt.exe /updatenow

以前に停止したサービスを再起動し、PC を再起動します。

ステップ5:レジストリ設定を変更する

問題が解決しない場合は、レジストリの調整が次のステップになるかもしれませんが、慎重に進めてください。必ず事前にシステムのバックアップを作成してください。

• Windowsアイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
• 「regedit」と入力して Enter キーを押すと、レジストリ エディターが開きます。
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgradeに移動します。
• このキーが見つからない場合は、 WindowsUpdate >新規 > キーを右クリックして作成し、 OSUpgradeという名前を付けます。
• このキー内に、 AllowOSUpgradeという名前の新しいDWORD (32 ビット) 値を作成し、その値を0x00000001に設定します。

プロのヒント:システムの破損を避けるために、レジストリを変更する前にシステムのバックアップを取ることが重要です。

エラーコード 0x80240020 はどういう意味ですか?

エラーコード 0x80240020 を修正するにはどうすればよいですか?