Windows Update エラー 0x800704c7 のトラブルシューティング: 効果的な修正方法
主な注意事項
- 問題を特定するには、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
- システム ファイルの修復には SFC コマンドと DISM コマンドを使用します。
- 問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットします。
Windows Update エラー 0x800704c7 を迅速かつ効率的に解決する方法
Windows 10 または Windows 11 システムで更新エラー 0x800704c7 が発生していますか? この問題のトラブルシューティングと効果的な解決に役立つ包括的なガイドをご紹介します。
Windows Update エラー コード 0x800704c7 の解読
Windowsのインストール中にアップデート適用中にエラーコード0x800704c7が発生しても、ご心配なく。以下に、この厄介な問題を解決するための、実証済みの方法をいくつかご紹介します。
ステップ1: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
このエラーをトラブルシューティングするための最初の手順は、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することです。このツールは、更新に関する問題の検出と軽減に役立ちます。
Windows 11の場合:
- Win +を押して I 設定を開きます。
- に移動します
System > Troubleshoot > Other Troubleshooters。 - リストからWindows Updateを見つけて選択し、実行をクリックします。
Windows 10の場合:
- Win +から設定を開きます I。
- に進みます
Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters。 - Windows Updateをクリックし、トラブルシューティング ツールの実行を選択します。
トラブルシューティング ツールの処理が完了したら、PC を再起動します。
ステップ2： SFCとDISMスキャンを実行する
システム ファイル チェッカー (SFC) と展開イメージング サービスおよび管理ツール (DISM) を実行すると、更新エラーの原因となっている破損したシステム ファイルを特定して修正するのに役立ちます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
- 次のコマンドを入力してEnter キー
sfc /scannowを押します。 - SFC プロセスが終了したら、次を実行します
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。 - 両方のスキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。
ステップ3: Windows Updateコンポーネントをリセットする
上記の手順で問題が解決しない場合は、Windows Updateコンポーネントのリセットが必要になる場合があります。このプロセスにより、更新を妨げる可能性のある破損したキャッシュファイルが削除されます。
- Win +で実行ダイアログを開き R、 と入力して
cmd、 Ctrl + Shift +を押して Enter 管理者として実行します。 - 次のコマンドを使用して、Windows Update サービスを無効にします。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
サービスを無効にした後、次のコマンドを実行してキャッシュ フォルダーの名前を変更します。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
次に、Windows Update サービスを再起動します。
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
最後に、PC を再起動して、更新プログラムがインストールできるかどうかを確認します。
ステップ4:保留中の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする
それでもエラーが解決しない場合は、手動で更新プログラムをダウンロードすることを検討してください。Windowsの更新履歴から、失敗した更新プログラムのKB番号が必要になります。
- それぞれのバージョンのWindows Update 履歴ページにアクセスしてください。
- 関連する KB 番号を見つけて、Microsoft Update カタログに移動します。
- KB 番号を検索し、システム アーキテクチャに適したパッケージを選択してダウンロードします。
- 最後に、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして
.msuインストールを開始します。
追加のヒント
- システムの時刻と日付の設定が正しいことを確認してください。
- システムに干渉する可能性のある保留中のサードパーティ アプリケーションの更新がないか確認します。
- 更新中はウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることを検討してください。
まとめ
Windows Update エラー 0x800704c7 の解決は、ここで紹介する体系的なアプローチに従えば簡単です。トラブルシューティングユーティリティから手動更新まで、これらの方法を使えば、最新の更新プログラムを再び入手できるはずです。
結論
Windows Updateでエラーが発生した場合でも、実用的な解決策があります。トラブルシューティング手順を体系的に実行することで、問題を克服し、システムを完全にアップデートできます。今後同様の問題が発生した場合には、これらの手順をぜひお試しください。
FAQ（よくある質問）
エラーコード 0x800704c7 はどういう意味ですか?
エラー コード 0x800704c7 は通常、必要なサービスに問題があるか、システム ファイルが破損しており、Windows が更新プログラムのインストールを完了できないことを示します。
ファイルを失うことなくこのエラーを修正できますか?
はい、ご紹介した方法はすべて、個人のファイルやデータに影響を与えることなくエラーを解決するように設計されています。ただし、システムに変更を加える前に、重要なファイルを必ずバックアップすることをお勧めします。