Microsoft Store の「中断されました」エラーを解決する方法: ステップバイステップガイド

2024/10/29

主な注意事項

デバイスを再起動すると、接続関連の問題が解決されることがよくあります。
Microsoft Store をリセットすると、破損した設定がクリアされることがあります。
更新を正常に行うには、日付と時刻の設定が正確である必要があります。

Microsoft Store の「中断をお許しください」エラーを簡単に解決する方法

Microsoft Storeで「Pardon the Interruption（中断をお許しください）」エラーが発生すると、アプリのダウンロードやアップデートが妨げられ、イライラしてしまうことがあります。このガイドでは、この問題を効果的に解決するための重要な手順とヒントを紹介します。

「中断をお許しください」エラーを修復する手順

ステップ1：デバイスを再起動する

まず、パソコンとルーターなどの関連ネットワーク機器を再起動してください。そのためには、パソコンの電源を切り、数分間待ってから再び電源を入れてください。問題が解決しない場合は、ルーターの電源を入れ直してください。ルーターの電源プラグを抜き、数分待ってから再接続し、再び電源を入れてください。再起動後、ネットワークに再接続し、問題が解決したかどうかを確認してください。

プロのヒント:単純に再起動するだけで、多くの一時的なネットワークの問題を解決できます。

ステップ2: Microsoft Storeをリセットする

Microsoft Store のキャッシュデータや設定の破損が問題の原因となっている可能性があります。リセットするには、以下の手順に従ってください。

を使用して設定を開きます Win + I。
[アプリ] > [インストール済みアプリ] に移動します。
「Microsoft Store」を見つけます。
Windows 11の場合: 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション] を選択します。
Windows 10 の場合:アプリをクリックして、「詳細オプション」を選択します。
下にスクロールして「修復」をクリックします。
必要に応じて、「リセット」をクリックします。

プロのヒント:ストアをリセットしてもアプリは削除されません。

ステップ3: Windows Updateサービスを有効にする

Microsoft Store が正常に機能するには、Windows サービスがアクティブになっている必要があります。これには以下のサービスが含まれます。

Windows Update サービス
Windows Update メディックサービス
オーケストレーターサービスの更新
バックグラウンドインテリジェント転送サービス

Windowsの「サービス」アプリにアクセスし、各サービスを見つけて右クリックし、プロパティで実行されていることを確認します。停止しているサービスがある場合は、「スタート」をクリックし、スタートアップの種類を「自動」に設定してください。

ステップ4:日付と時刻を調整する

日付と時刻の手動設定は非常に重要です。タスクバーの日付を右クリックし、「日付と時刻の調整」を選択し、自動設定をオフにして、正しいタイムゾーンを設定してください。設定が完了したら、コンピューターを再起動して確認してください。

ステップ5:従量制接続をオフにする

Microsoft Store は従量制課金接続でのダウンロードを制限する場合があります。「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」に移動し、アクティブなネットワークを選択して「従量制課金接続」オプションをオフにしてください。この操作で問題が解決するかどうかご確認ください。

ステップ6： VPNまたはプロキシを無効にする

VPNまたはプロキシをご利用の場合、Microsoft Storeへの接続が妨げられる可能性があります。VPN/プロキシを切断し、エラーが解決されるかどうかを確認してください。

追加のヒント

さらにサポートが必要な場合は、Microsoft Store アプリのトラブルシューティングツールを使用してください。
接続性を向上させるには、DNS を Google DNS などのパブリックサーバーに設定します。
互換性の問題を回避するために、Windows システムが最新であることを確認してください。

まとめ

上記の詳細な手順に従うことで、ユーザーは Microsoft Store の Pardon the Interruption エラーを効果的にトラブルシューティングして解決することができ、アプリケーションのダウンロードや更新時のエクスペリエンスがよりスムーズになります。

結論

「Pardon the Interruption」エラーの解決は難しいように思えるかもしれませんが、体系的な取り組みによって解決につながる可能性があります。各ステップを真剣に取り組むことで、すぐにMicrosoft Storeアプリケーションへのフルアクセスを回復できるでしょう。

FAQ（よくある質問）

「中断をお許しください」というメッセージはどういう意味ですか?

このメッセージは、Microsoft Store に更新が必要であるか、または現在の設定ではデータ料金や接続の問題が発生する可能性があるためアプリのダウンロードが禁止されていることを示します。

Microsoft Store エラーをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

トラブルシューティングを行うには、Microsoft Store アプリのトラブルシューティングツールを使用し、インターネット接続が安定していることを確認し、Microsoft Store をリセットしてみてください。