Windows で「サーバーから紹介が返されました」というエラーが発生する場合のトラブルシューティング

2024/07/12

主な注意事項

プログラムを管理者として実行すると、多くの場合エラーが解決されます。
UAC 設定を調整すると、互換性のないアプリの実行に役立つ場合があります。
システムファイルチェッカーを使用すると、問題の原因となっている破損したファイルを修復できます。

Windows システムで「サーバーから紹介が返されました」というエラーを解決する

Windowsのエラーメッセージの複雑さを理解するのは、特に重要なアプリケーションのインストールや起動が妨げられると、イライラさせられることがあります。このガイドでは、「サーバーから参照が返されました」というエラーに焦点を当て、その典型的な原因を明らかにし、効果的な解決策を紹介します。

「サーバーから紹介が返されました」エラーの効果的な修正方法

ステップ1:管理者としてプログラムを実行する

アカウントに管理者権限がない場合、このようなエラーが発生する可能性があります。これに対処するには、アプリケーションを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。多くの場合、権限関連の問題はこれで解決します。

プロのヒント:プログラムを右クリックし、[プロパティ]を選択して [互換性]タブに移動し、[このプログラムを管理者として実行する] をオンにすると、プログラムを常に管理者として実行するように設定できます。

ステップ2: UACセキュリティレベルを調整する

ユーザーアカウント制御（UAC）により、特定のアプリケーションがブロックされる場合があります。Windowsの検索バーで「uac」を検索し、「ユーザーアカウント制御設定の変更」を開いてください。スライダーを「通知しない」まで下げ、「OK」をクリックしてから、プログラムを再度実行してみてください。セキュリティのため、実行後は必ずこの設定を元に戻してください。

ステップ3: PKI署名チェックを無効にする

古いアプリケーションで問題が発生している場合は、PKI署名チェックによってブロックされている可能性があります。Windows検索で「グループポリシー」を検索し、グループポリシーエディターにアクセスしてください。「コンピューターの構成」 > 「Windowsの設定」 > 「セキュリティの設定」 > 「ローカルポリシー」 > 「セキュリティオプション」に移動し、 「ユーザーアカウント制御：署名および検証済みの実行ファイルのみを昇格する」を無効にしてください。

プロのヒント:グループポリシーエディターにアクセスできない場合は、代わりにレジストリエントリを変更できます。ただし、不適切な変更はシステムの安定性に影響を与える可能性があるため、注意してください。

ステップ4:プログラムの所有権を確認する

所有権の問題がこのエラーの原因となる可能性があります。実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。 「セキュリティ」タブで、アカウントに「フルコントロール」権限が付与されていることを確認してください。権限が付与されていない場合は、 「編集」をクリックして権限を調整してください。

ステップ5:互換性トラブルシューティングツールを活用する

アプリケーションを右クリックし、「互換性のトラブルシューティング」を選択して、画面の指示に従います。「まず推奨設定を試す」を選択し、それでも問題が解決しない場合は「プログラムのトラブルシューティング」に進みます。

ステップ6: UACを一時的に完全に無効にする

解決しにくいエラーの場合は、レジストリでUACを無効にすることを検討してください。レジストリエディターを開き、「registry」を検索し、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Systemに移動して、 EnableLUAの値を0に変更します。変更を有効にするにはコンピューターを再起動してください。システムの整合性を保つため、使用後は必ずこの設定を元に戻してください。

ステップ7:ドライバー署名の強制を無効にする

ドライバーのインストールに関連する問題が発生した場合は、ドライバー署名の強制を一時的に無効にすることができます。 bcdedit /set testsigning on ドライバーをインストールする前に、コマンドプロンプトを管理者として開き、コマンドを実行してください。インストール後は、必ずを使用して再度有効にしてください bcdedit /set testsigning off。

ステップ8:ウイルス対策ソフトウェアをオフにする

ウイルス対策ソフトが正規のプログラムを誤って検出し、このエラーが発生している可能性があります。Windowsセキュリティ設定から Windows Defender を含むウイルス対策ソフトを一時的に無効にし、問題のあるプログラムを再度実行してみてください。その後すぐにウイルス対策ソフトを再度有効にしてください。

ステップ9:破損したシステムファイルを修復する

システムファイルが破損すると、アプリケーションが予期せぬ動作をする可能性があります。コマンドプロンプトを開き、 sfc /scannow コマンドを実行して破損したシステムファイルをスキャンし、修復してください。これにより、「サーバーから参照が返されました」というエラーを解消できる場合があります。

追加のヒント

互換性の問題を回避するために、アプリケーションを定期的に更新してください。
システムに重大な変更を加える前に、システムの復元ポイントを作成してください。
システムのパフォーマンスを監視して、問題を早期に発見します。

まとめ

「サーバーから参照が返されました」というエラーは、権限の問題、ソフトウェア署名の古さ、システムファイルの破損など、いくつかの要因が原因で発生する可能性があります。提供されている手順を活用することで、この問題を効果的に解決できる可能性が高まり、必要なアプリケーションのインストールと操作がスムーズになります。

結論

「サーバーから参照が返されました」というエラーを解決するには、複数のアプローチが必要になる場合があります。まずは最も簡単な解決策から始め、より技術的な調整へと進めていくことをお勧めします。権限設定やWindowsの組み込みツールを活用することで、アプリケーションへのアクセスを効果的に回復できるはずです。

FAQ（よくある質問）

「サーバーから紹介が返されました」というエラーの原因は何ですか?

このエラーは、多くの場合、権限の問題、PKI 署名チェック、または特定のアプリケーションへのアクセスを制限する UAC 設定によって発生します。

このエラーはシステムのセキュリティに影響しますか?

はい、UAC と署名の強制の影響を無視して永続的に無効にすると、システムが脆弱性にさらされる可能性があります。