Microsoft Word の回復可能な署名エラーを解決する

主な注意事項

  • デジタル署名は、署名者の身元と文書の整合性を確認します。
  • 回復可能な署名は、デジタル証明書または信頼設定に問題があることを示します。
  • 回復可能な署名エラーを解決するには、証明書の設定とステータスを確認する必要があります。

Microsoft Word の回復可能な署名エラーを理解する

Microsoft Word のデジタル署名は、ドキュメントの信頼性を確保するために不可欠です。ただし、これらの署名に問題があると、エラー、特に「回復可能な署名」エラーが発生する可能性があります。このエラーが発生する理由と修正方法を理解することは、ドキュメントの整合性を維持するために重要です。

Microsoft Word の回復可能な署名エラーを解決する

Windows 11/10 デバイスの Microsoft Word で回復可能な署名エラーが発生する問題 を解決するには、次の解決策を検討してください。

  1. 署名者のIDを信頼リストに含める
  2. 証明書を信頼されたユーザーグループに転送する
  3. 証明書の有効期限が切れていないか確認する
  4. 不足しているCRL配布ポイントを確認する
  5. Officeを修復または再インストールする

それぞれの解決策について詳しく見ていきましょう。

ステップ1: 署名者のIDを信頼リストに追加する

まず、「回復可能な署名」というメッセージがある署名行をダブルクリックします。 [署名の詳細] ダイアログ ボックスで、 [このユーザーの ID を信頼するには、ここをクリックしてください] リンクを探します。これをクリックすると、署名のステータスが有効に変わります。

ステップ2: 信頼されたユーザーグループに証明書をインポートする

リンクが正しく機能しない場合は、Microsoft 管理コンソール ( MMC )を使用して、証明書を Trusted People グループに手動で追加できます。

プロのヒント: を開き Win + R 、「mmc」と入力して を押すと、 Enter MMC が起動します。

MMC ウィンドウで、 [ファイル] > [スナップインの追加と削除 ] を選択します。[利用できるスナップイン] から [証明書]を選択し、 [追加]をクリックします。 [コンピューター アカウント] > [次へ] > [ローカル コンピューター] > [完了] を選択します。 [個人] フォルダーに移動し、 [証明書] を右クリックして [コピー] を選択します。 [信頼されたユーザー] > [証明書] に移動して、そこに貼り付けます。MMC を終了し、エラーが解決されたかどうかを確認します。

ステップ3: 証明書の有効期限を確認する

証明書が有効だった間にデジタル ドキュメントが署名されたが、その後期限切れになった場合、回復可能な署名エラーが発生する可能性があります。これを確認するには、期限切れのデジタル証明書を見つけて、前述のように信頼できる証明書ストアにインポートします。

ステップ4: 不足しているCRL配布ポイントを探す

証明書失効リスト (CRL) は、証明書が有効期限前に失効されたかどうかを示します。検証エラーを回避するために、署名証明書に CRL 配布ポイントが含まれていることを確認してください。

プロのヒント: ルート CA 証明書と中間 CA 証明書の両方に CRL が指定されていることを確認します。

ステップ5: Microsoft Officeを修復または再インストールする

上記の解決策がどれも機能しない場合は、Office のインストールを修復することを検討してください。問題が解決しない場合は、Office をアンインストールして新規インストールを行ってください。

まとめ

このガイドでは、Microsoft Word の回復可能な署名エラーを解決するための詳細なアプローチを紹介しました。概要の手順に従うことで、ユーザーは証明書のステータスを確認し、信頼設定を確保し、ドキュメントの信頼性を回復できます。

結論

回復可能な署名エラーを解決することは、Microsoft Word でのドキュメントの整合性にとって不可欠です。このガイドのトラブルシューティング手順に従うことで、ユーザーはデジタル署名を安全に管理し、ドキュメントのセキュリティを強化できます。

FAQ（よくある質問）

回復可能な署名エラーの原因は何ですか?

回復可能な署名エラーは、証明書の有効期限が切れている、タイムスタンプが欠落している、または証明機関が信頼されていないなどの理由で発生する可能性があります。

デジタル署名が有効かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

ドキュメント内の署名の詳細にアクセスすると、デジタル署名のステータスと関連するエラー メッセージを表示できます。