Playストアエラーコード941を修正する方法

2023/07/18

解決策 1 – デバイスを再起動します

ステップ 1 – Play ストアでエラーメッセージを閉じて、携帯電話の電源ボタンを押します。

ステップ 2 –プロンプトコンソールが表示されたら、「再起動」をタップしてデバイスを再起動します。

ステップ 1 – Play ストアのアイコンを見つけます。

ステップ 2 –それを見つけたら、それを数秒間タップアンドホールドします。このアイコン「 ⓘ」はホバリングコンテキストメニューにあります。それを 1 回タップします。

ステップ 3 –この後、「ストレージ」オプションに移動して開きます。

ステップ 4 –「キャッシュをクリア」をタップして、携帯電話の Play ストアのキャッシュをクリアします。

ステップ 5 –それでもエラーコード 941 が表示される場合は、先に進んでその設定ページを開きます。

ステップ 6 –次に、ページの下部にある「データを消去」をタップして、保存されているすべての Play ストアデータを消去します。

ステップ 7 –警告メッセージが表示された場合は、アクションを確認します。

ステップ 1 –モバイル画面を下に 1 回スワイプするだけです。次に「⚙️」をタップしてGoogle設定を開きます。

ステップ 2 –この後、「アカウントとバックアップ」をタップして開きます。

ステップ 3 –次のページで、「アカウントの管理」をタップしてアカウントを見つけます。

ステップ 4 –現在使用しているGoogle アカウントを見つけます。複数の Google アカウントをお持ちの場合は、ここで複数のエントリが表示されます。

ステップ 5 –次に、Play ストアで現在使用している Google アカウントをタップします。

ステップ 6 –アカウントを削除するオプションが表示されます。そこで、「アカウントを削除」をタップします。

ステップ 7 –明らかに、警告メッセージが表示されます。そのため、もう一度「アカウントを削除」をタップして、携帯電話からアカウントを削除します。

ステップ 8 – Play ストアを開きます。

ステップ 9 –最初のページには、ログインするオプション以外は何も表示されません。そこで、「サインイン」タブ*をタッチします。

ステップ 1 – Play ストアを開きます。左上隅に別のGoogle アカウントの画像が表示されます。

ステップ 2 –そのプロフィールアイコンを1 回クリックすると、そこに小さな下矢印が表示されます。

ステップ 3 –「別のアカウントを追加」をタップして Google アカウントを追加します。

ステップ 1 –携帯電話の設定を開きます。

ステップ 2 –「ソフトウェアアップデート」オプションを見つけて開きます。

ステップ 3 –「ダウンロードとインストール」をタッチして、ソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールします。

利用可能なパッケージがダウンロードされたら、電話機を再起動します。