T-Mobile で「phoneserver.exe が動作を停止しました」エラーを修正する方法
T-Mobile をご利用の場合は、「phoneserver.exe が動作を停止しました」というエラー メッセージが表示されたことがあります。これは、T-Mobile のお客様にとって一般的な問題であり、着信および発信の失敗、通話の切断、および一般的なパフォーマンスの低下などの問題を引き起こす可能性があります。
phoneserver.exe ファイルの. 拡張子 .exe は、Windows PC と互換性のある実行ファイルであることを示します。これらのプロセスは、デバイスがネットワークで適切に動作し、電話をかけたり、メッセージを送信したり、インターネットを閲覧したりできるようにするために不可欠です。
phoneserver.exe が正しく実行されていないと、スマートフォンがT-Mobile ネットワークで正しく動作しない可能性があります。幸いなことに、この問題が発生した場合に解決するために実行できる手順がいくつかあります。
T-Mobile で「phoneserver.exe が動作を停止しました」というエラー メッセージをトラブルシューティングして修正する方法
T-Mobile に加入している場合は、「phoneserver.exe が動作を停止しました」という恐ろしいエラー メッセージがデバイスに表示されたことがあるかもしれません。心配はいりません。この問題は通常、簡単に修正でき、専門的な知識は必要ありません。
このエラー メッセージの最も一般的な理由は次のとおりです。
- 古いソフトウェア バージョン:この問題は、デバイスのソフトウェアをしばらく更新していない場合に発生する可能性があります。デバイス設定またはアプリ ストアで利用可能なアップデートを確認し、必要に応じてインストールします。
- 使用可能なメモリの不足:デバイスの記憶域または RAM が不足している場合、phoneserver.exe がクラッシュしたり動作を停止したりする可能性があります。メモリを解放するには、不要なアプリをアンインストールするか、一時ファイルを消去してみてください。
- 破損したファイル:電話サーバー ファイルがウイルスやマルウェアによって破損し、予期せずクラッシュしたり誤動作したりすることがあります。問題を解決するための追加の手順を試す前に、デバイスでウイルス スキャンを実行して、悪意のあるものがシステムに侵入していないことを確認してください。
システムおよびソフトウェア要件の確認
システムとソフトウェアの要件を確認して更新することで、T-Mobile デバイスで「phoneserver.exe が動作を停止しました」というエラーが発生するのを防ぐことができます。これを行うには、次のものがあることを確認してください。
- インストールされている Windows PC オペレーティング システムの最新バージョン
- 最新バージョンの T-Mobile Sync Manager ソフトウェアがインストールされている
- 利用可能な十分なディスク ストレージ容量
これらの基準が満たされたら、システム アップデートを確認してインストールし、すべてのコンポーネントが相互に互換性があることを確認します。さらに、デバイスをスキャンして、エラーの原因となっている可能性のあるウイルスやその他の悪意のあるプログラムを探します。ウイルスが見つかって隔離された場合は、最新バージョンの「phoneserver.exe」をダウンロードして、古いプログラム ファイルを置き換えます。
最新のアップデートをダウンロードして、PhoneServer のクラッシュの問題を修正します
「phoneserver.exe が動作を停止しました」問題を修正するには、最新の更新プログラムをダウンロードする必要があります。これを行うには、T-Mobile サポート ページにアクセスしてデバイスのモデル番号を検索し、利用可能な最新のソフトウェア アップデートをダウンロードする必要があります。
新しいアップデートをインストールする前に、デバイスがバックアップされていることを確認してください。これにより、更新プロセス中にデータが失われないようにすることができます。
ファイルをコンピュータにダウンロードしたら、デバイスを USB 経由で接続し、ソフトウェアを起動して、次の手順に従います。
- メインメニューから「スタート」を選択
- 「ソフトウェアの更新」を選択
- 画面の指示に従ってインストールを完了します
- 終了したら、「phoneserver.exe が動作を停止しました」問題が解決されたかどうかを確認します
解決されていない場合は、ファイルの破損やハードウェアの誤動作など、より複雑な問題が発生している可能性があり、店舗や修理工場の技術者による専門的な支援が必要になります。
ウイルスとマルウェアの特定と削除
このファイルを復元して「phoneserver.exe」を再び正常に実行するには、次の手順を実行する必要があります。
- 信頼できるマルウェア対策プログラムでコンピューターをスキャンし、すべてがクリーンであることを確認します。
- T-Mobile の Web サイトから「phoneserver.exe」の最新バージョンをダウンロードし、コンピュータにインストールします。
- コマンド プロンプト (管理者) で「regsvr32」と入力して、新しいバージョンの「phoneserver.exe」を Windows に登録します。
- コンピューターを再起動して変更を有効にし、Windows 10 でネットワークが有効になっているセーフ モードで管理者として実行して、「phoneserver.exe」がまだ正常に動作しているかどうかを確認します。
これらの手順は、「phoneserver.exe」を復元し、正常に動作するように戻すのに役立ちます。
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