ルーターのリセット後にインターネットに接続できない問題のトラブルシューティング

ステップ1: 物理的な接続を確認する

まず、すべての物理的な接続を確認します。ケーブルが緩んでいたり外れていたりすると接続できなくなる可能性があります。すべてのイーサネット ケーブルと電源ケーブルがモデムとルーターの両方にしっかりと接続されていることを確認します。モデムとルーターが別々になっている場合は、コア ネットワーク ケーブルがモデムの WAN またはインターネット ポートとルーターの WAN ポートに接続されていることを確認します。

ステップ2: ルーターの電源を入れ直す

ルーターの電源を外し、約 1 分間待ってから、すべてを再度差し込みます。この電源サイクルにより、ルーターの設定が更新され、多くの接続の問題を解決できます。

ステップ3: ルーターの設定を再構成する

ルータが ISP に正しく接続されていることを確認するには:

1. Web ブラウザを開き、ルーターの IP アドレスを入力します。通常、このアドレスはデバイスのステッカーに記載されています。
2. デフォルトの資格情報 (通常は admin/admin) を使用してログインします。
3. ISP の要件に応じて接続設定を調整します。

プロのヒント: 構成を変更した後は、必ずルーターを再起動して新しい設定を適用してください。

ステップ4: ルーターのファームウェアを更新する

次の手順に従って、ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。

1. 製造元の Web サイトにアクセスし、ルーター モデルのサポート ページを見つけます。
2. 利用可能な最新のファームウェア バージョンをダウンロードしてください。
3. ルーターの設定ページで、ファームウェアのアップグレード オプションを見つけて、ファームウェアをアップロードして更新します。

ステップ5: コンピュータのネットワーク設定をリセットする

リセット後に 1 台のコンピューターがインターネットに接続できない場合は、ネットワーク設定をリセットする必要がある可能性があります。

1. 押すと Win + I 設定メニューが開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」に移動し、「ネットワークの詳細設定」に進みます。
3. 「ネットワーク リセット」をクリックし、アクションを確認してコンピューターのネットワーク設定をリセットします。

ステップ6: ネットワークプロトコルをリセットする

管理者としてコマンド プロンプトを開くと、ネットワーク プロトコルをリセットできます。

netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns

これらのコマンドを実行した後、インターネット接続を確認してください。

ステップ7: GoogleパブリックDNSに切り替える

DNS の問題が発生した場合は、Google Public DNS に切り替えると解決する場合があります。

1. コントロール パネルを開き、ネットワークと共有センターに移動します。
2. 接続をクリックし、「プロパティ」を選択して、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択します。
3. カスタム DNS アドレスを使用するオプションを選択し、 と を入力し Preferred DNS Server: 8.8.8.8 ます Alternate DNS Server: 8.8.4.4 。