Microsoft Formsエラーコード1003「申し訳ありません、問題が発生しました」を修正する方法

2023/08/15

Microsoft Forms は、ユーザーがアンケート、クイズ、投票を作成できる人気のツールです。データやフィードバックの収集に広く使用されています。ただし、他のソフトウェアと同様に、時々問題が発生する可能性があります。

ユーザーが遭遇する可能性のある一般的な問題の 1 つは、エラーコード 1003 の「申し訳ありませんが、問題が発生しました」エラーです。このMicrosoft エラーは、特に重要なタスクの最中にイライラする可能性があります。しかし恐れることはありません。

画像クレジット: Microsoft

Microsoft Forms エラーコード 1003「申し訳ありませんが、問題が発生しました」問題のトラブルシューティング

このエラーを修正し、Microsoft Forms をシームレスに使用できるようにするための手順を説明します。

より複雑なソリューションに入る前に、基本から始めてください。安定したインターネット接続があることを確認してください。場合によっては、接続が不十分または断続的であると、エラーコード 1003 が発生することがあります。

時間の経過とともに、ブラウザーのキャッシュと Cookie にデータが蓄積され、Microsoft Forms の適切な機能を妨げる可能性があります。多くの場合、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、この問題が解決されることがあります。

一般的なブラウザでこれを行う方法は次のとおりです。

Google Chrome: Ctrl + Shift + Delete キーを押して、「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookie とその他のサイトデータ」を選択し、「データを消去」をクリックします。
Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + Delete キーを押し、「キャッシュ」と「Cookie」を選択し、「今すぐクリア」をクリックします。
Microsoft Edge: Ctrl + Shift + Delete キーを押し、「キャッシュされたデータ」と「Cookie およびその他のサイトデータ」を選択し、「クリア」をクリックします。

スクリーンショットのクレジット: Windows Dispatch

ブラウザ拡張機能が Microsoft Forms と競合し、エラーが発生する場合があります。すべての拡張機能を一時的に無効にして、ページをリロードします。

エラーが解消された場合は、拡張機能を個別に再アクティブ化して問題を特定します。今後の問題を防ぐために、競合する拡張機能を削除または更新することを検討してください。

場合によっては、Microsoft 側のサーバー側の問題が原因でエラーコード 1003 が発生することがあります。

進行中の停止や報告された問題については、Microsoft のサービスステータスページまたはコミュニティフォーラムを確認してください。その場合は、サービスが復旧するまで待つ必要があります。

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古い Web ブラウザを使用すると、Microsoft Forms との互換性の問題が発生する可能性があります。潜在的なエラーを避けるために、ブラウザが最新であることを確認してください。

ブラウザ設定の更新を確認するか、公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。

エラーが解決しない場合は、別の Web ブラウザーから Microsoft Forms にアクセスしてみてください。この問題はブラウザ固有である可能性があります。代替ブラウザが一時的な解決策となる可能性があります。

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VPN またはプロキシサービスを使用している場合は、それを無効にして、Microsoft Forms に直接アクセスしてみてください。VPN とプロキシは、特定のオンラインサービスと競合を引き起こし、エラーが発生する場合があります。

Microsoft Forms でエラーコード 1003 の「申し訳ありませんが、問題が発生しました」エラーが発生するとイライラするかもしれませんが、克服できない問題ではありません。問題が解決しない場合は、ためらわずに Microsoft のサポートチームに支援を求めてください。