Facebook広告マネージャーエラーコード2446289または2446803を修正する方法

Facebook広告マネージャーエラーコード2446289または2446803を修正する方法

Facebook 広告を頻繁に利用する私は、キャンペーンを実行または編集しようとしたときに、2446289 や 2446803 などの曖昧で理解できないエラー コードが突然表示されることがどれほどイライラするかを知っています。あなたは広告を掲載しようとしているだけですが、これらの不可解な数字のせいで行き詰まってしまいます。

この拡張ガイドでは、これらのFacebook 広告エラーの一般的な原因と、試してみるべき実用的な修正について詳しく説明します。

Facebook 広告マネージャーのエラー コード 2446289 または 2446803 を解決する手順
画像クレジット: メタ

Facebook 広告マネージャーのエラー コード 2446289 または 2446803 を解決する手順

Facebook 広告の支払い詳細を徹底的に更新する

まず最初にお勧めするのは、Facebook 広告の支払い設定を徹底的にチェックし、すべての詳細が有効で最新であることを確認することです。

この重要なトラブルシューティング手順を実行する方法は次のとおりです。

  • 広告マネージャーで歯車アイコンをクリックして設定を開きます
  • メニューから「お支払い方法」を選択します
  • 現在のお支払い方法で「更新」をクリックします。
  • カード番号が実際のカードと一致することを慎重に確認してください
  • 有効期限が現在であることを再確認してください
  • 請求先住所がカード明細書と一致することを確認してください

正しい詳細を入力して、矛盾が見つかった場合は必ず修正してください。完了したら、「確認」をクリックして変更を保存します。

ここにいる間に、アカウントの未払い金額を確認し、未払いの残高を支払います。

この支払い情報監査では、10 回中 9 回、エラー コード 2446289 および 2446803 が解決されます。

Facebook 広告アカウントの 1 日あたりの支出制限を確認する

画像クレジット: メタ

支払いの詳細が原因ではない場合、もう 1 つの一般的な原因は、広告アカウントの 1 日の支出制限を人為的に低く設定していることです。

再度、[支払い設定] で、[1 日の支出制限] セクションを見つけます。

現在の制限がどのくらいに設定されているかをメモし、掲載しようとしている広告がそのしきい値を超えているかどうかを判断します。

その場合は、広告予算に見合う金額まで支出上限を引き上げてください。支出管理が必要ない場合は、制限を完全に削除することもできます。

コストを抑えたい場合は制限を解除しないように注意してください。ただし、制限を高くすると、それを超えようとしたときにエラーが発生するのを防ぎます。

実際の Facebook 広告コンテンツとターゲティングを確認する

前の 2 つの修正ほど一般的ではありませんが、エラー 2446289 および 2446803 は、広告自体またはターゲティング設定のポリシー違反によって引き起こされる可能性があります。

広告クリエイティブとターゲティングを見直して、Facebook のルールに完全に準拠していることを確認することは価値があります。

  • 広告コピー、画像、動画に攻撃的または不適切なコンテンツがないか注意深く確認してください。
  • ランディング ページに禁止された製品やサービスが含まれていないことを確認してください。
  • 広告のターゲティングをチェックして、ユーザー層を不適切に除外していないことを確認してください。
  • プレースメントをスキャンして、広告コンテンツに禁止されているものや不適切なものがないことを確認します。

最も一般的な原因ではありませんが、違反によってこれらのエラー コードがトリガーされる可能性があるため、問題を再確認することは価値があります。

Facebook のカスタマー サポート チャネルに助けを求める

写真提供者:
lifeforstock/Freepik

上記のトラブルシューティングのヒントを徹底的に試したとしても、Facebook 広告マネージャーのエラー 2446289 および 2446803 が依然として解決しない場合があります。

これらのコードを回避できない場合でも、パニックに陥る必要はありません。Facebook 独自のサポート チャネルにお問い合わせください。

  • 洞察については、Facebook のビジネス ヘルプ センターと広告のトラブルシューティング ガイドを参照してください。
  • 回答を得るには、Facebook のプラットフォーム内サポート チャット ウィジェットを使用してください。
  • 緊急のサポートが必要な場合は、Facebook 広告の電話サポート (1-866-755-1305) にお電話ください。

Facebook の内部情報とアカウントへのアクセスにより、Facebook のサポート チームは、あなた自身では特定できない問題を正確に特定し、エラーを解決できる可能性があります。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です