HP プリンターのエラー コード E1 または E2 を修正する方法

HP プリンターの所有者として、エラー コードが表示されると非常にイライラすることがあります。多くのユーザーが直面する一般的な問題の1 つは、エラー コード E1または E2 です。しかし、恐れることはありません。これらのエラーを修正し、プリンターが確実に最適なパフォーマンスに戻るようにするための手順を段階的に説明します。

エラー コード E1 および E2 は、通常、紙詰まりまたはプリンターのプリント カートリッジに問題がある場合に発生します。これらのコードは印刷タスクを停止させ、生産性を妨げる可能性があります。ただし、少しの忍耐と知識があれば、これらのエラーは簡単に解決できます。

HP プリンター デバイスの印刷問題のトラブルシューティングとエラー コード E1 または E2 の修正方法

ステップ 1: 紙詰まりを確認する

エラー コード E1 または E2 が発生した場合に最初に行うべきことは、紙詰まりがないか確認することです。潜在的な危害を避けるために、まずプリンターの電源を切り、プラグを抜きます。次に、HP プリンターのアクセス ドアまたは紙詰まりドアをそっと開き、内部コンポーネント、特に用紙フィーダー領域を検査します。

詰まった用紙を見つけた場合は、用紙経路の方向に引いて慎重に取り除きます。剥がすときに紙を破らないように注意してください。目に見える紙詰まりをすべて取り除いたら、アクセス ドアをしっかりと閉じます。

ステップ 2: HP プリンターをリセットして再起動する

紙詰まりを正常に除去した後、プリンターをリセットすることをお勧めします。これを行うには、プリンタを電源から切断し、約 30 秒待ちます。その後、再接続して電源を再度オンにします。

次に、テスト ページを印刷して、エラー コードが解決されたことを確認します。エラーが解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ 3: プリント カートリッジを確認する

エラー コード E1 または E2 が引き続き表示される場合は、問題はプリント カートリッジに関連している可能性があります。プリンター カバーを開き、プリント カートリッジをハウジングから慎重に取り外します。カートリッジに目に見える損傷や位置の間違いがないかどうかを検査します。

プリント カートリッジの外れやインク カートリッジの損傷などの問題に気付いた場合は、必要に応じてカートリッジをそっと取り付け直すか交換してください。指定されたスロットにしっかりと取り付けられていることを確認してください。

ステップ 4: プリンターのローラーをクリーニングする

場合によっては、プリンターのローラーに埃やゴミが蓄積すると、エラー コード E1 または E2 が発生することがあります。ローラーをクリーニングするには、まず電源を切り、プリンターの電源を切ります。次に、ローラーの位置を確認します。ローラーは通常、用紙トレイの背面またはプリンターの内部にあります。

蒸留水で軽く湿らせた糸くずの出ない布を使用して、ローラーを優しく拭きます。用紙トレイを再度挿入し、プリンターの電源をオンに戻す前に、ローラーが乾いていることを確認してください。

テイクアウト

HP プリンターでエラー コード E1 または E2 が発生すると、面倒な場合がありますが、上記の手順に従うことで、これらの問題をすぐに解決でき、プリンターは再びスムーズに機能するようになります。今後のエラーを避けるために、紙詰まりの確認、プリンターのリセット、プリント カートリッジの検査と再装着、プリンター ローラーの清掃を定期的に行ってください。

すべての手順を実行してもエラー コードが継続する場合は、HP カスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。