Quicken でエラー コード cc-506、cc-505、または cc-555 を修正する方法

Quicken を使用して支出と投資を追跡している場合、アカウントを更新しようとすると、cc-506、cc-505、cc-555 などの一般的なエラー コードが発生することがあります。Quicken 上のこれらのわかりにくいエラー コードにより、金融機関からの最新の取引情報にアクセスできなくなる可能性があります。

この投稿では、cc-506、cc-505、および cc-555 エラーの一般的な原因を調査し、アカウントの接続を再び機能させるためのさまざまな解決策を説明します。

Quicken エラー コード cc-506 の解決

Quicken で金融アカウントを更新しようとしたのに、エラー コード cc-506 が表示されたことがありますか?

このイライラするエラーにより、アカウントを同期したり、最新の財務データにアクセスしたりすることができなくなります。ほとんどの場合、「エラー CC-506 Quicken エラー CC-506」というエラー メッセージが表示されます。エラー CC-506: Quicken で問題が発生したため、終了する必要があります。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。”

心配しないでください – cc-506 エラーは、適切なトラブルシューティング手順に従えば、通常は簡単に解決できます。

cc-506 エラーは通常、Quicken で更新しようとしているアカウントが閉鎖されているか、アクセスできなくなったために表示されます。以下の点を確認してください。

Quicken アカウントが金融機関でまだ開いていることを確認してください

• 銀行口座または証券口座にオンラインでログインし、その口座がまだ有効であることを確認します。
• アカウントが閉鎖されている場合は、Quicken から削除する必要があります。

Quicken アカウント番号またはニックネームの変更を確認する

金融機関が口座番号やニックネームを変更した場合は、Quicken でこれらの詳細を編集して一致させる必要があります。

Quicken アカウント リストを更新する

銀行によって閉鎖された口座が依然として Quicken 口座リストに表示される場合があります。

• [ツール] > [アカウント リスト] に移動します。
• 「編集」をクリックして、閉鎖されたアカウントを削除します。

アカウントがオープンとして表示され、詳細が正しい場合は、Quicken でアカウントを非アクティブ化し、再度アクティブにして接続をリセットしてみてください。

• [ツール] > [アカウント リスト] > [編集] に移動します。
• アカウントを無効化するには、ボックスにチェックを入れます。
• 次に、それを再アクティブ化し、最新のトランザクションをダウンロードします。

Quickenエラーコードcc-505の修正

Quicken の cc-505 エラーは、金融口座を更新しようとしたときに発生するもう 1 つの一般的なアラートです。

これは通常、接続の問題により Quicken が最新のトランザクション データを取得できない場合に表示されます。エラー メッセージ「CC-505 – [金融機関の] Web サイトが一時的に利用できないため、Quicken はこのアカウントを追加できません。」数時間後にもう一度お試しください。お待ちいただいてありがとうございます！” 通常は表示されます。

cc-505 エラーのトラブルシューティングのヒント:

インターネット接続を確認してください

アカウントを更新するときは、強力な WiFi またはモバイル データ接続があることを確認してください。ファイアウォールまたは VPN サービスも一時的に無効にします。

Quicken アカウントの更新を後で再試行してください

cc-505 エラーは多くの場合一時的なものです。1 時間または翌営業日まで待って、アカウントを再度更新してみてください。

Quicken アプリを最新バージョンに更新する

Quicken のバージョンが古いと、接続の問題が発生することがあります。最新の Quicken アップデートをダウンロードします。

金融機関に電話してください

彼らの側で技術的な問題が発生し、Quicken があなたのアカウント データにアクセスできなくなっている可能性があります。

少しの時間と忍耐力があれば、cc-505 エラーは通常、自然に解決されます。Quicken の最新バージョンを維持し、インターネット接続の問題を確認すると、通常、アカウントの同期が再び機能するようになります。

Quicken エラー コード cc-555 のトラブルシューティング

アカウントを更新しようとすると、Quicken エラー cc-555 が表示されますか? このエラーは、金融機関が接続をブロックしているため、Quicken が取引情報を取得できないことを示しています。「エラー CC-555: Quicken に問題が発生したため、終了する必要があります。」というエラー メッセージが表示されます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。”

cc-555 エラーに対処するためのヒントをいくつか紹介します。

• 金融機関にお問い合わせください。テクニカル サポート ラインに電話して、Quicken などの金融アプリからのアクセスをブロックしているかどうか尋ねてください。例外を追加する必要がある場合があります。
• 多要素認証の問題を確認します。銀行が SMS テキストまたはセキュリティ コードによる 2 番目のログインを必要とする場合、Quicken の接続が妨げられる可能性があります。
• 後でもう一度更新してみてください。他の一般的な Quicken エラーと同様、cc-555 は一時的なものである可能性があります。数時間後または翌営業日にアカウントを再度更新してみてください。
• 最新の Quicken アップデートがあることを確認してください。バージョンが古いと、銀行のサーバーとの接続に問題が生じる可能性があります。最新バージョンをダウンロードしてください。
• アカウントを削除して再度追加します。Quicken からアカウントを削除してから再度追加すると、永続的な cc-555 エラーが解決される場合があります。
• ダイレクト接続に切り替えます。銀行がサポートしている場合は、アカウントの更新に Direct Connect を使用すると、cc-555 エラーを引き起こすオンライン アクセスの問題を回避できます。

少しのトラブルシューティングを行うことで、エラー cc-555 を回避し、Quicken で金融アカウントの更新を再開できるはずです。問題が解決しない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

Quicken カスタマー サポートに連絡する場合

エラー コード cc-506、cc-505、および cc-555 の基本的なトラブルシューティングのヒントをすべて試しても、依然として Quicken でアカウントを更新できない場合は、カスタマー サポートに問い合わせて追加の支援を求めてください。

Quicken では、24 時間年中無休の電話およびチャット サポートをご利用いただけます。コミュニティ フォーラムのボードに投稿して、問題を経験している他のユーザーとつながることもできます。

Quicken サポートに連絡するときは、次の情報を用意してください。

• Quicken のバージョン番号
• エラーメッセージの全文
• 可能であれば、エラー コードのスクリーンショット
• 問題を解決するためにすでに実行した手順

この情報を使用すると、Quicken サポート チームは問題を迅速に診断し、次のステップを特定できます。Quicken をアンインストールして再インストールするか、データ ファイルを新しい場所に移動することを推奨する場合があります。

金融機関との接続の問題が解決しない場合は、Quicken サポートが、アカウントへのアクセスの許可についてテクニカル サポート チームに連絡することを容易にします。また、Quicken サブスクリプションを更新する必要があるかどうかを判断することもできます。

Quicken の専任テクニカル サポート スタッフによる個別のサポートにより、間もなくアカウントが再び適切に更新されるようになるでしょう。基本的なトラブルシューティング手順でうまくいかない場合は、いつでも連絡してください。