Windows 11 および Windows 10 でのエラー コード 0x8000FFFF のトラブルシューティング

ステップ1： Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

Microsoft Store のキャッシュをクリアすると、繰り返し発生するエラーを解決できる場合があります。手順は以下のとおりです。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
• 入力し wsreset.exe てEnterを押します。

プロのヒント:このコマンドはストアをデフォルト設定にリセットし、完了すると自動的に再び開きます。

ステップ2： Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

問題が解決しない場合は、組み込みのトラブルシューティング ツールを実行してください。

• Windows 設定に移動します。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• Windows ストア アプリを選択し、実行をクリックします。

プロのヒント:推奨される修正を適用し、その後コンピューターを再起動します。

ステップ1： Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Windows Update トラブルシューティング ツールを使用して、更新関連の問題を特定し、修正します。

• を使用して Windows 設定を開きます Win + I。
• 「システムにアクセス」> 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」。
• Windows Updateを見つけて、[実行]をクリックします。

プロのヒント:画面上の指示に従ってトラブルシューティング プロセスを完了します。

ステップ2:更新コンポーネントをリセットする

アップデートファイルが破損していると、インストールが正常に行われない場合があります。アップデートコンポーネントをリセットするには、以下の手順に従ってください。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
• 更新サービスを無効にし、キャッシュをクリアするための特定のコマンドを実行します。
• その後、関連するサービスを再起動します。

プロのヒント:サービスを正しく停止および開始するためのコマンドを必ず書き留めておいてください。

ステップ3： SFC/DISMを使用してシステムファイルを修復する

不足または破損したシステム ファイルを修復するには、次のコマンドを使用します。

• 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
• 整合性違反をチェックするために実行します sfc /scannow 。

プロのヒント:必要に応じて、 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Windows イメージの修復も実行してください。

ステップ4:プロキシ設定を無効にする

プロキシの設定が間違っていると、アップデート時に問題が発生する可能性があります。以下の手順で無効にしてください。

• Windows アイコンを右クリックし、[設定]を選択します。
• [ネットワークとインターネット] > [プロキシ]に移動します。
• 手動プロキシ設定トグルをオフにします。

プロのヒント:変更後、設定を有効にするには PC を再起動してください。

ステップ5:セーフモードとネットワークで起動する

サードパーティのアプリケーションが問題を引き起こしている場合は、セーフモードで起動します。

• からシステム構成にアクセスし Win + R、 と入力します msconfig。
• [ブート]タブで、[セーフ ブート]を選択します。
• システムを再起動し、セーフモードで更新を確認します。

プロのヒント:セーフ モードでは、重要なサービスのみが読み込まれるため、トラブルシューティングが簡単になります。

ステップ6:新しいユーザーアカウントを作成する

それでもうまくいかない場合は、新しいユーザー アカウントを設定してください。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次を実行します: net user /add [username] [password]。
• ログアウトして新しいアカウントでサインインし、エラーがないかテストします。

プロのヒント:このアプローチにより、破損したユーザー プロファイルに起因する問題を解決できます。

今後、エラー コード 0x8000FFFF を防ぐにはどうすればよいですか?

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