トラブルシューティングガイド: Windows 10 の Wi-Fi 問題を解決する

ステップ1:ネットワークトラブルシューティングツールでWi-Fiの問題を解決する

組み込みのトラブルシューティングツールを使用して Wi-Fi の問題を自動的に解決するには、次の手順に従います。

1. Windows 10 デバイスの[設定]に移動します。
2. [更新とセキュリティ]を選択します。
3. [トラブルシューティング]をクリックします。
4. [追加のトラブルシューティング]を選択します。
5. ネットワーク アダプタオプションを選択します。
6. トラブルシューティングを実行をクリックします。
7. デバイスのリストからワイヤレス アダプターを選択します。
8. 「次へ」をクリックしてトラブルシューティング プロセスを開始します。

プロのヒント:デバイスがインターネットに接続されていることを確認してから、トラブルシューティングを実行してください。

ステップ2： Wi-Fiアダプターをリセットする

ネットワークリセット機能はすべてのネットワークアダプターを再インストールし、多くの接続の問題を解決します。手順は以下のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [ネットワークとインターネット]に移動します。
3. ステータスに移動します。
4. ネットワークリセットをクリックします。
5. [今すぐリセット]をクリックし、 [はい]をクリックして確認します。
6. ダイアログを閉じてコンピュータを再起動します。

プロのヒント: Wi-Fi ネットワークに再接続すると保存されている接続が削除されるため、準備しておいてください。

ステップ3:ネットワークアダプタドライバを更新する

古いドライバーは接続の問題を引き起こす可能性があります。ネットワークアダプターを更新するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューにアクセスします。
2. デバイス マネージャーを検索して開きます。
3. ネットワーク アダプターセクションを展開します。
4. Wi-Fi アダプターを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。
5. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]を選択します。
6. ダウンロードしたドライバーがあるフォルダーを見つけて選択します。
7. 「サブフォルダーを含める」がチェックされていることを確認し、「次へ」をクリックします。

プロのヒント:最高の互換性を確保するには、常に製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。

ステップ4:問題のあるアップデートをアンインストールする

問題が解決しない場合は、最近のアップデートが原因である可能性があります。アップデートを削除するには、以下の手順に従ってください。

1. デバイスの設定にアクセスします。
2. 「更新とセキュリティ」に移動します。
3. [更新履歴の表示]を選択します。
4. 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
5. 問題の原因となっている可能性のあるアップデートを選択し、「アンインストール」をクリックします。

プロのヒント:潜在的な問題を防ぐために、更新プログラムを削除する前に必ずシステムをバックアップしてください。

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