Votre organisation n’autorise pas le transfert externe dans Microsoft 365

Si vous recevez une erreur Votre organisation n’autorise pas le transfert externe dans Microsoft 365, cet article vous aidera à résoudre le problème.

Accès refusé. Votre organisation n’autorise pas le transfert externe. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir de l’aide.

Le transfert d’e-mails fait référence à la pratique consistant à transférer des e-mails de la boîte de réception d’un utilisateur vers la boîte aux lettres d’un autre utilisateur. Le transfert interne consiste à transférer des e-mails au sein de l’organisation. Le transfert externe consiste à transférer des e-mails en dehors de l’organisation. Bien que le transfert interne soit autorisé par défaut dans Microsoft 365, le transfert externe ne l’est pas.

Votre organisation n’autorise pas le transfert externe dans Microsoft 365

L’erreur « Votre organisation n’autorise pas le transfert externe » dans Microsoft 365 indique que l’organisation a désactivé le transfert externe de courrier électronique. Bien qu’il soit pratique et efficace pour les utilisateurs, divers problèmes de sécurité et de conformité y sont associés. Ainsi, le transfert externe de courrier électronique est désactivé par défaut dans Office.

Cependant, les organisations peuvent mettre en place un transfert automatique en fonction de leurs besoins. Ils peuvent restreindre, désactiver ou activer le transfert de courrier électronique externe pour tous ou certains utilisateurs.

Si vous êtes administrateur de votre organisation, vous pouvez suivre ces méthodes pour activer le transfert externe dans Microsoft 365 :

Activer le transfert externe pour tous les utilisateurs dans Microsoft 365

Vous pouvez activer le transfert externe des e-mails pour tous les utilisateurs de votre organisation en modifiant la stratégie anti-spam sortante. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, ouvrez la page Microsoft 365 Defender dans un navigateur Web et connectez-vous à votre compte administrateur.
• Maintenant, dans le panneau de gauche, sélectionnez Politiques et règles sous E-mail et collaboration .
• Après cela, accédez à Politiques de menace > Politiques anti-spam et ouvrez Politique anti-spam sortante (par défaut) .
• Ensuite, cliquez sur l’ option Modifier les paramètres de protection .
• Dans la boîte de dialogue Paramètres de protection, cliquez sur le menu déroulant sous l’ option Règles de transfert automatique et choisissez Activé – Le transfert est activé .
• Enfin, appuyez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les nouveaux paramètres.

Cela activera le transfert de courrier électronique externe pour tous les utilisateurs et vous ne recevrez plus le message d’erreur.

Activer le transfert externe pour des utilisateurs spécifiques dans Microsoft 365

Étant donné que le transfert de courrier électronique externe comporte des menaces de sécurité, l’activation de la stratégie pour tous les utilisateurs peut être dangereuse. Dans ce cas, vous pouvez activer le transfert externe pour un ensemble particulier d’utilisateurs dans Microsoft 365. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

Tout d’abord, accédez à Microsoft 365 Defender et assurez-vous que vous êtes connecté à un compte administrateur.

Accédez à Politiques et règles > Politiques contre les menaces > Politiques anti-spam comme mentionné dans la solution (1).

Ensuite, cliquez sur le bouton Créer une politique (+) et choisissez l’ option Sortant .

Ensuite, tapez un nom approprié pour la stratégie que vous créez dans la case et appuyez sur le bouton Suivant .

Dans la zone Utilisateurs , entrez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez activer le transfert de courrier électronique.

De même, vous pouvez saisir des groupes et des noms de domaine dans les champs Groupes et Domaines .

Ensuite, appuyez sur le bouton Suivant .

Sur la page Paramètres de protection sortante , recherchez la section Règles de transfert .

Après cela, définissez l’ option Règles de transfert automatique sur Activé – Le transfert est activé .

Une fois terminé, examinez la politique et appuyez sur le bouton Créer pour activer le transfert de courrier électronique externe pour les utilisateurs sélectionnés.

Comment autoriser un domaine externe dans Office 365 ?

Pour ajouter un domaine externe dans Office 365, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

• Ouvrez le centre d’administration Microsoft 365 et connectez-vous à un compte administrateur.
• Cliquez sur Paramètres , puis accédez à la page Domaines .
• Choisissez l’ option Ajouter un domaine , entrez le nom de domaine que vous souhaitez ajouter et appuyez sur le bouton Suivant .
• Sélectionnez la manière dont vous souhaitez vérifier que vous êtes le propriétaire du domaine et suivez les instructions.
• Choisissez la méthode que vous souhaitez utiliser pour appliquer les modifications DNS nécessaires à Microsoft pour utiliser votre domaine et suivez les instructions.
• Appuyez sur le bouton Terminer pour terminer le processus.

Comment activer le transfert externe dans Microsoft 365 ?

Vous pouvez activer le transfert de courrier externe dans Microsoft 365 en modifiant les stratégies anti-spam de votre organisation. Il peut être activé pour tout le monde ou pour un ensemble particulier d’utilisateurs, comme mentionné dans cet article.