Résoudre les problèmes de blocage de Word lors de l’impression sous Windows 11/10

Notes clés

Vérifiez les mises à jour de Microsoft Office et Windows avant le dépannage.
L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante peut résoudre automatiquement les problèmes.
Envisagez de convertir les documents en PDF si le problème d’impression persiste.

Résoudre les problèmes de blocage de Microsoft Word pendant l’impression : un guide complet

Si vous rencontrez des problèmes de blocage dans Microsoft Word lorsque vous essayez d’imprimer, ce guide fournit les étapes essentielles pour diagnostiquer et résoudre le problème efficacement.

Étapes de dépannage pour le blocage de Microsoft Word

Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Pour résoudre les problèmes d’impression, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante. Sous Windows 11, vous pouvez y accéder via l’application Obtenir de l’aide, qui identifie les problèmes susceptibles d’affecter l’impression des documents.

Étape 2 : Vider le spouleur d’impression

Pour effacer le spouleur d’impression, ouvrez le Gestionnaire de services Windows et arrêtez le service Spouleur d’impression. Ensuite, accédez au C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS dossier IMPRIMANTES et supprimez-le (ne supprimez pas le dossier lui-même).Redémarrez le service Spouleur d’impression et vérifiez si Word se bloque toujours lors de l’impression.

Étape 3 : désinstaller et réinstaller le pilote d’imprimante

Un pilote d’imprimante défectueux peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Pour résoudre ce problème, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre imprimante sous Files d’attente d’impression, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Ensuite, réinstallez le dernier pilote d’imprimante à partir du site Web du fabricant.

Étape 4 : modifier votre imprimante par défaut

Des problèmes peuvent survenir lorsqu’une imprimante réseau est hors ligne. Accédez à la page Imprimantes et scanners dans les paramètres Windows, sélectionnez une autre imprimante par défaut et désactivez l’ option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut si nécessaire.

Étape 5 : Réparer les fichiers image système

Des fichiers système corrompus peuvent entraîner des problèmes dans Word lors de l’impression. Utilisez les outils Windows intégrés tels que le vérificateur de fichiers système (`sfc /scannow`) et DISM pour réparer ces fichiers.

Étape 6 : Rechercher les problèmes en mode sans échec

Exécutez Microsoft Word en mode sans échec pour voir s’il se bloque toujours pendant l’impression. S’il ne se bloque pas, cela indique qu’un module complémentaire problématique est à l’origine du problème. Vérifiez et désactivez les modules complémentaires pour trouver le coupable.

Étape 7 : Enregistrer le document au format PDF

Si Word continue de planter lors de l’impression, vous pouvez exporter le document au format PDF. Accédez à Fichier > Enregistrer sous, sélectionnez PDF dans la liste déroulante Type de fichier et enregistrez votre document.

Étape 8 : Réparer Microsoft Office

En dernier recours, la réparation de l’installation d’Office peut résoudre les problèmes persistants. Utilisez l’option de réparation intégrée ou l’Assistant de support et de récupération Microsoft pour désinstaller et réinstaller Office si nécessaire. Assurez-vous de disposer de votre clé de produit pour la réinstallation.

Résumé

Ce guide fournit des étapes détaillées pour résoudre et corriger le problème de blocage de Microsoft Word lors de l’impression. De l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante à la réinstallation du package Office, suivre ces étapes peut vous aider à restaurer les fonctionnalités.

Conclusion

Il peut être frustrant de rencontrer des blocages dans Microsoft Word lors de l’impression, mais avec une approche systématique des étapes de dépannage décrites ci-dessus, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre le problème efficacement. N’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire si nécessaire.

FAQ (Foire aux questions)

Pourquoi Microsoft Word ne répond-il pas lors de l’impression ?

En règle générale, Word se bloque pendant l’impression en raison d’une imprimante hors ligne, d’un module complémentaire problématique ou d’un pilote d’imprimante corrompu. La désinstallation du pilote d’imprimante permet souvent de résoudre ce problème.

Comment forcer la fermeture d’un Word gelé ?

Si Word ne répond pas, attendez un instant pour voir s’il récupère son activité. Sinon, ouvrez le Gestionnaire des tâches, recherchez « WINWORD », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Terminer la tâche. Notez que cela entraînera la perte de tout travail non enregistré.