Word ne peut pas enregistrer ou créer ce fichier – Erreur Normal.dotm

Pour certains utilisateurs de l’application Microsoft 365, le message d’erreur Normal.dotm Word ne peut pas enregistrer ou créer ce fichier peut apparaître lorsque vous essayez de quitter un fichier Word et souhaitez enregistrer le document, vous empêchant par conséquent d’enregistrer le document lorsque vous quittez. Apparemment, cette erreur peut se produire dans d’autres applications Microsoft 365 comme Excel. Cet article fournit les solutions les plus appropriées au problème.

Ce message d’erreur s’affiche lorsque votre dossier Modèles Microsoft Office est corrompu. Le message d’erreur apparaît généralement avec le message suivant :

Word ne peut pas enregistrer ou créer ce fichier. Assurez-vous que le disque sur lequel vous souhaitez enregistrer le fichier n’est pas plein, protégé en écriture ou endommagé. (C:\Program Files\…\Normal.dotm)

Qu’est-ce qu’un fichier Normal.dotm ?

Le fichier Normal.dotm est le modèle Microsoft Word utilisé pour stocker les paramètres par défaut tels que la police, la taille de la police, le contenu d’un fichier, etc. Le modèle s’ouvre chaque fois que vous démarrez Microsoft Word et inclut généralement des styles et des personnalisations par défaut qui déterminent les paramètres de base. aspect d’un document.

Le fichier peut être utile si vous devez ajuster le type de police, la taille de police ou d’autres paramètres chaque fois que vous ouvrez Microsoft Word. Toutes les modifications que vous apportez à Normal.dotm seront appliquées aux documents que vous créerez ultérieurement. L’emplacement du fichier Normal.dot dépend de la version de Microsoft Word ou de Microsoft Office et de la manière dont vous avez installé le programme. Cependant, ce fichier se trouve toujours dans le répertoire C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Templates, un emplacement commun pour le répertoire de modèles.

Word ne peut pas enregistrer ou créer ce fichier – Erreur Normal.dotm

Si vous obtenez le message Word ne peut pas enregistrer ou créer ce fichier, pointant vers une erreur Normal.dotm lorsque vous essayez d’enregistrer un document Word non enregistré ou toute autre application Microsoft 365 et que vous quittez sur votre PC Windows 11/10, ces suggestions devraient vous aider. résoudre le problème afin que vous puissiez enregistrer votre document.

1. Liste de contrôle initiale
2. Supprimer et créer un nouveau dossier de modèles
3. Réparer/Réinstaller Office

Examinons la description du processus en ce qui concerne chacune des solutions répertoriées, qui peuvent également être appliquées à toutes les versions d’Office.

1] Liste de contrôle initiale

Comme indiqué sur l’invite d’erreur, avant de poursuivre, nous vous suggérons d’exécuter le nettoyage de disque, puis d’essayer à nouveau d’enregistrer le document. En cas de succès, alors bon ; sinon, essayez d’enregistrer le document sur une autre partition du lecteur, en supposant que vous disposez de plusieurs partitions.

Si le problème persiste, vous pouvez exécuter CHKDWe ; en outre, vous pouvez vérifier l’état de prédiction de défaillance SMART des disques pour confirmer l’état de santé de votre disque.

Ensuite, assurez-vous que le disque n’est pas protégé en écriture.

Maintenant, toutes choses étant égales par ailleurs et si vous cherchez une solution de contournement rapide, vous pouvez essayer de copier le contenu du document dans un nouveau fichier Word comme suit :

• Ouvrez le document Word problématique.
• Allez à la fin du document et appuyez sur la touche Entrée pour créer un nouveau paragraphe.
• Maintenant, copiez tout le contenu du document Word à l’exception de la dernière section vierge que vous venez de créer.
• Ensuite, ouvrez un nouveau document Word et collez le contenu.
• Enregistrez ce nouveau document.

Une autre solution au problème consiste à ajouter Tout le monde aux noms de groupe et d’utilisateur du dossier dans lequel vous essayez d’enregistrer le fichier Word, puis à attribuer l’autorisation Contrôle total à l’utilisateur Tout le monde.

2] Supprimer et créer un nouveau dossier de modèles

Étant donné que ce problème concernant le fichier Normal.dotm indique que le dossier Microsoft Office Templates est corrompu, le correctif le plus applicable, dans ce cas, consiste à supprimer puis à créer un nouveau dossier Templates au même emplacement que l’ancien dossier.

Pour supprimer le dossier Templates, procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ou copiez/collez la variable d’environnement ci-dessous et appuyez sur Entrée.

%appdata%\Microsoft

• À l’emplacement, faites défiler et recherchez le dossier Modèles.
• Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez Supprimer .
• Quittez l’explorateur de fichiers.

3] Réparer/Réinstaller Office

Bien que nous le suggérions en dernier recours, une autre solution viable consiste à réparer votre installation Office.

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez réinstaller Office sur votre appareil Windows 11/10.

J’espère que ça aide!

Comment réparer Word ne peut pas enregistrer ce fichier car il est déjà ouvert ailleurs ?

Pour résoudre ce problème, enregistrez et fermez les autres programmes susceptibles d’utiliser ce fichier. Dans un scénario de cas, lors de l’exécution de diverses activités dans IBM Cognos Financial Statement Reporting (FSR), Microsoft Word signale qu’il est incapable d’enregistrer le fichier Normal.dot (ou Normal.dotm) car il est ouvert/en cours d’utilisation avec le message d’erreur Word ne peut pas enregistrer ce fichier car il est déjà ouvert ailleurs. (C:\…\Normal.dot) OU (C:\…\Normal.dotm). Ce problème peut être résolu en appliquant les correctifs présentés dans ce post ci-dessus.