Windows Update renomme accidentellement toutes les imprimantes en HP M101-M106 sous Windows 11, Windows 10

Le 30 novembre, nous avons signalé l’installation d’une application indésirable « HP Smart » sur certains systèmes à l’insu de l’utilisateur et sans son consentement. Nos premières conclusions ont révélé que HP Smart est diffusé via le Microsoft Store sous Windows 11 ou 10, ce qui est vrai, mais ce problème n’est pas aussi simple qu’il y paraît.

Dans une tournure inattendue des événements, une récente mise à jour de Windows a rebaptisé par inadvertance diverses imprimantes « HP LaserJet M101-M106 » sur les systèmes Windows 10 et Windows 11. Ma théorie est que ce problème inhabituel résulte d’une confusion de métadonnées, affectant la façon dont les imprimantes sont identifiées et affichées dans le système d’exploitation.

Les métadonnées sont des informations fournies par des sociétés comme HP à Microsoft et aident Windows à reconnaître les détails matériels des périphériques connectés, tels que votre imprimante. Au cours de la dernière semaine de novembre, HP a envoyé des métadonnées mises à jour à Windows Update, initialement conçues pour ses produits mais contenant des détails incorrects.

Ma théorie est qu’une confusion de métadonnées a amené Windows à identifier à tort diverses imprimantes comme des modèles HP.

Étant donné que les métadonnées sont extraites directement de Windows Update et ne constituent pas un progiciel, vous ne les remarquerez pas dans votre historique de mise à jour, mais dans un. Fichier XML dans le dossier « DeviceMetadataCache » :

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

Supposons que votre installation de Windows soit affectée et que vous accédiez aux Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration. Dans ce cas, vous remarquerez que toutes les icônes et noms de toutes vos imprimantes ou services associés ont été incorrectement modifiés en « HP LaserJet M101-M106 », quelle que soit la marque réelle de l’imprimante.

Il s’agit d’un problème d’étiquetage et d’identification : cela signifie que même si l’icône et le nom de votre imprimante peuvent sembler différents, la fonctionnalité réelle de l’imprimante reste inchangée.

La confusion des métadonnées de Windows Update affecte les produits ou services de Microsoft, notamment Microsoft Print to PDF et XML Document Viewer. D’autres imprimantes, notamment l’imprimante et l’imprimante EPSCON, Le scanner peut apparaître comme des produits HP, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.

Nos tests montrent que le bug a affecté tous les PC récupérant les métadonnées mises à jour à partir de Windows Update de HP. Par exemple, tout mon matériel et mes machines virtuelles Lenovo utilisent désormais des étiquettes ou des icônes HP, et je n’ai jamais connecté d’imprimante à mon Legion 5 Pro ou à mes machines virtuelles.

L’identification incorrecte des imprimantes en tant que modèles HP semble également inciter le Microsoft Store à installer l’application « HP Smart », car le système pense qu’une imprimante HP est en cours d’utilisation.

C’est pourquoi certains d’entre vous pourraient voir une application HP Smart « récemment » ajoutée au menu Démarrer, que vous utilisiez ou non une imprimante ou un produit HP.

Le changement de nom des imprimantes Windows Update en HP M101-M106 semble être un problème répandu, mais Microsoft a déjà extrait les métadonnées incorrectes et travaille avec HP sur une solution de contournement.

Microsoft dit qu’il enquête

Dans une déclaration à Windows Latest, Microsoft a confirmé qu’il était au courant du problème mais n’a partagé aucun détail.

Alors, comment résoudre la confusion des métadonnées ? Jusqu’à présent, une nouvelle installation de Windows semble inverser ces changements de marque.

Malheureusement, il n’existe pas de solution simple à ce problème et je ne recommande pas de suivre le long processus de nouvelle installation.

Microsoft pourrait publier une mise à jour pour annuler la confusion des métadonnées dans les prochains jours.