Dépannage : un ordinateur portable Windows redémarre de manière aléatoire lors du chargement
Notes clés
- Testez différentes prises murales pour éliminer les problèmes de source d’alimentation.
- Envisagez de remplacer votre chargeur si les problèmes persistent.
- Mettez à jour votre BIOS si vous rencontrez des problèmes persistants.
Résoudre les problèmes de redémarrage d’un ordinateur portable lors du chargement : votre guide complet
Les redémarrages fréquents de votre ordinateur portable pendant qu’il est en charge peuvent perturber votre travail et compromettre vos données non sauvegardées. Ce guide décrit les étapes de dépannage essentielles pour résoudre ces problèmes efficacement.
Solutions étape par étape
Suivez ces étapes de dépannage si vous constatez que votre ordinateur portable continue de redémarrer lorsque le chargeur est branché.
Étape 1 : tester une autre prise murale
Une prise murale défectueuse pourrait être à l’origine du problème. Essayez de brancher votre chargeur sur une autre prise pour vérifier si le problème persiste. Si cela résout le problème, vérifiez si votre prise d’origine présente des problèmes de câblage.
Étape 2 : utiliser un autre chargeur pour ordinateur portable
Si possible, testez votre ordinateur portable avec un autre chargeur. Un chargeur défectueux pourrait entraîner des problèmes de redémarrage. Si l’utilisation d’un autre chargeur résout le problème, envisagez de remplacer le chargeur d’origine.
Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation de Windows
Activez l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation, un outil Windows intégré qui vous aide à identifier et à résoudre les problèmes d’alimentation de votre système. Cela peut résoudre les problèmes dus à des conflits de paramètres d’alimentation.
Étape 4 : Modifier ou créer un plan d’alimentation
Windows vous permet de personnaliser les paramètres d’alimentation. Accédez au Panneau de configuration et modifiez votre mode de gestion de l’alimentation actuel ou créez-en un nouveau pour résoudre les conflits potentiels à l’origine des redémarrages.
Étape 5 : Réinstaller le pilote de la batterie
Un pilote de batterie corrompu peut entraîner des problèmes de redémarrage. Téléchargez et réinstallez le dernier pilote de batterie via le catalogue Microsoft si le site web du fabricant ne le mentionne pas clairement.
Étape 6 : Réparer les fichiers image système
Utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système (`sfc /scannow`) pour rechercher et réparer les fichiers système corrompus qui peuvent contribuer au comportement erratique de votre ordinateur portable pendant le chargement.
Étape 7 : mettre à jour ou réinitialiser votre BIOS
Un BIOS obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité. Consultez la page d’assistance du fabricant de votre ordinateur portable pour télécharger la dernière version du BIOS et suivre les instructions d’installation. Si votre BIOS est à jour, pensez à le réinitialiser aux paramètres d’usine.
Étape 8 : Examinez les problèmes possibles de la carte mère
Si rien ne fonctionne, le problème pourrait provenir de la carte mère de l’ordinateur portable. Effectuez une réinitialisation matérielle pour résoudre tout problème temporaire. Si le problème persiste, consultez un technicien pour une éventuelle réparation.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez régulièrement l’état de votre batterie via les paramètres Windows.
- Évitez d’exécuter des applications gourmandes en ressources pendant le chargement.
- Envisagez d’utiliser un logiciel de surveillance de l’état de la batterie pour une analyse approfondie.
Résumé
Le redémarrage d’un ordinateur portable pendant la charge peut souvent être résolu par un simple dépannage. Commencez par des vérifications de base de la source d’alimentation, puis appliquez des solutions plus techniques si nécessaire. Maintenir votre ordinateur portable en bon état est essentiel pour éviter les problèmes.
Conclusion
Résoudre le problème de redémarrage de votre ordinateur portable pendant la charge nécessite une approche méthodique. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous traiterez efficacement les causes potentielles et garantirez le bon fonctionnement de votre appareil.
FAQ (Foire aux questions)
Pourquoi ma batterie affiche 100 % mais meurt lorsqu’elle est débranchée ?
Cela peut indiquer une batterie défectueuse. Il est conseillé d’effectuer un test de batterie pour confirmer le problème. Un remplacement peut être nécessaire si la batterie est effectivement défectueuse.
Comment puis-je vérifier l’état de la batterie de mon ordinateur portable ?
Vous pouvez générer un rapport sur l’état de la batterie à l’aide de l’outil Windows intégré ou opter pour un logiciel de test de l’état de la batterie tiers pour une évaluation complète.