Windows obtient un correctif de bug de renommage de l’imprimante avec la mise à jour KB5034510

• La mise à jour KB5034510 est un outil qui restaure les paramètres d’origine de l’imprimante et supprime l’application HP Smart.
• L’outil est disponible pour Windows 11 et 10, et Microsoft confirme qu’une mise à jour HP n’a pas posé de problème.

Microsoft met à disposition la mise à jour KB5034510 pour Windows 11 et 10 pour résoudre le problème de renommage des imprimantes en produit HP quel que soit le fabricant et d’installation de l’application HP Smart sans le consentement de l’utilisateur.

Le 4 décembre 2023, la société a reconnu un bug provoquant l’installation automatique de l’application HP Smart, les imprimantes étant renommées « LaserJet M101-M106 », et l’ouverture des paramètres de l’imprimante afficherait l’erreur « Aucune tâche n’est disponible pour cette page » .

Après une enquête proactive sur le problème, Microsoft a confirmé qu’une mise à jour HP n’était pas à l’origine du problème, et l’Outil de correction des métadonnées d’imprimante (KB5034510), publié le 16 décembre 2023, résout le problème.

La mise à jour n’est pas disponible via Windows Update. Il s’agit plutôt d’un téléchargement facultatif que vous devez exécuter manuellement pour résoudre le problème sur votre appareil Windows 11 ou 10. Après avoir exécuté la mise à jour KB5034510, le système doit restaurer les informations de métadonnées de l’imprimante, corriger l’erreur en ouvrant l’imprimante et désinstaller l’application HP Smart.

Microsoft recommande de télécharger l’outil et de l’exécuter via « Invite de commandes (administrateur) » . L’outil est disponible pour les appareils x86, x64, Arm32 et Arm64.« PrintMetadataTroubleshooterXXX.exe » à l’aide de la commande

Après avoir exécuté l’outil, la commande doit renvoyer le message « L’outil de dépannage s’est terminé avec succès » .

Dans les semaines à venir, la société devrait publier un outil de dépannage qui facilitera la résolution de ce problème via l’application « Paramètres ».