Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante [Réparer]

Vous ne pouvez pas ajouter une imprimante sur votre PC Windows 11/10 en raison de l’erreur Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante ? Les erreurs d’imprimante sont courantes et celle-ci n’en est qu’une parmi tant d’autres. Plusieurs utilisateurs de Windows ont signalé qu’ils ne parvenaient pas à ajouter une imprimante à leur ordinateur à cause de ce message d’erreur irritant. Chaque fois qu’ils essaient d’utiliser l’option Ajouter une imprimante ou un scanner dans Paramètres, un message d’erreur similaire à celui ci-dessous s’affiche :

Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante. L’appel de procédure distante a échoué.

Certains ont également signalé avoir reçu le message d’erreur suivant :

Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante. Le service de spouleur d’imprimante local n’est pas en cours d’exécution. Veuillez redémarrer le spouleur ou redémarrer la machine.

Pourquoi Windows ne me permet-il pas d’ajouter une imprimante ?

Si vous ne parvenez pas à ajouter une imprimante sur votre PC Windows, le problème peut être dû à un problème avec le service Printer Spooler. Dans le cas où le service de spouleur est inactif ou bloqué quelque part. De plus, si un composant système dont dépend le service de spouleur est inactif, vous pouvez rencontrer cette erreur. En plus de cela, une file d’attente du spouleur d’imprimante obstruée peut être une autre raison du même problème. Il se peut également que des entrées inutiles du processeur de l’imprimante déclenchent le problème.

Réparer Windows ne peut pas ouvrir l’erreur d’ajout d’imprimante

Si vous obtenez l’erreur Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante lors de l’ajout d’une imprimante sur votre PC Windows, voici les solutions que vous pouvez utiliser pour y remédier :

1. Démarrez/redémarrez le service Spouleur d’imprimante.
2. Effacez la file d’attente de l’imprimante.
3. Exécutez les dépendances du service.
4. Changez la clé du spouleur.
5. Supprimez les entrées inutiles du processeur d’imprimante de votre registre.

Avant d’essayer les correctifs ci-dessus, nous vous recommandons d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows et de vérifier s’il peut résoudre et corriger l’erreur. Sinon, suivez les correctifs indiqués ci-dessous.

1] Démarrer/Redémarrer le service Printer Spooler

Il se peut que le service Printer Spooler ne soit pas en cours d’exécution ou soit bloqué dans un état de limbe, ce qui est à l’origine de l’erreur. Si le scénario est applicable, vous pouvez simplement démarrer le service Printer Spooler ou le redémarrer pour corriger l’erreur. Voici les étapes pour ce faire :

Tout d’abord, appuyez sur Win+R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter et tapez services.msc< /span> dans son champ Ouvrir. Ensuite, appuyez sur le bouton Entrée pour ouvrir rapidement l’application Services.

Après cela, localisez le service Printer Spooler dans la liste et cliquez dessus.

Maintenant, faites un clic droit sur le service et choisissez l’option Propriétés dans le menu contextuel.

Dans la fenêtre Propriétés, si le service est déjà en cours d’exécution, cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter le service puis cliquez sur le < /span> pour le redémarrer. Si le service n’est pas en cours d’exécution, appuyez simplement sur le bouton Démarrer.Démarrer

Ensuite, cliquez sur le bouton du menu déroulant associé à l’option Type de démarrage. Et réglez-le sur Automatique.

Une fois terminé, appuyez sur le bouton OK et redémarrez votre PC pour laisser les modifications prendre effet. Vous pouvez maintenant essayer d’ajouter une imprimante et voir si l’erreur a disparu.

Voir : Correction de l’erreur d’imprimante 0x8000fff, panne catastrophique sous Windows.

2] Effacer la file d’attente de l’imprimante

Le spouleur d’imprimante génère une file d’attente de commandes d’impression. Désormais, s’il y a trop de commandes d’impression, cela peut entraîner des problèmes d’impression. Et vous pourriez obtenir des erreurs telles que Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante. Par conséquent, si le scénario est applicable, vous pouvez vider la file d’attente des travaux d’impression et voir si l’erreur a disparu. Voici les étapes à suivre :

Tout d’abord, ouvrez l’application Services et arrêtez le service Printer Spooler comme nous l’avons fait dans le correctif (1).

Maintenant, ouvrez l’Explorateur de fichiers en utilisant Win+E et déplacez-vous vers l’emplacement ci-dessous :

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Ensuite, dans le dossier IMPRIMANTES ci-dessus, supprimez tous les fichiers, dossiers et données présents à l’intérieur à l’aide de la fonction Supprimer.

Une fois terminé, redémarrez le service Printer Spooler en utilisant l’application Services. Assurez-vous également que le type de démarrage de ce service est défini sur Automatique, comme indiqué plus haut dans cet article.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur est résolue.

3] Exécutez les dépendances du service

Si les correctifs ci-dessus n’ont pas aidé, il se peut qu’un service dont dépend le spouleur d’imprimante ne soit pas en cours d’exécution. Identifiez donc les dépendances et démarrez les services s’ils ne fonctionnent pas sur votre PC. Voici comment procéder :

Tout d’abord, ouvrez l’application Services, cliquez avec le bouton droit sur le service Printer Spooler, sélectionnez l’option Propriétés, puis redémarrez le service comme indiqué dans le correctif (1).

Maintenant, dans la fenêtre Propriétés du spouleur d’imprimante, accédez à l’onglet Dépendances et développez Options du service HTTP et Appel de procédure à distance (RPC) en cliquant sur l’icône +, une par une.

Ensuite, notez les dépendances du service dans le Bloc-notes ou ailleurs.

Après cela, revenez à la fenêtre Services et localisez les services identifiés. Assurez-vous que les services sont en cours d’exécution. Sinon, démarrez les services en suivant les étapes mentionnées dans la solution (1).

Vérifiez si l’erreur est maintenant corrigée.

4] Changer la clé du spooler

Cependant, avant de faire cela, assurez-vous de créer une sauvegarde de votre registre pour éviter tout dysfonctionnement grave du système en cas de modifications incorrectes.

Maintenant, suivez les étapes ci-dessous :

Tout d’abord, ouvrez Exécuter avec Win+R et entrez regedit dedans pour ouvrir l’application Éditeur du Registre.

Ensuite, accédez à l’adresse suivante :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

Après cela, double-cliquez sur DependOnService DWORD dans le volet de droite.

Maintenant, dans la zone Données de valeur, saisissez RPCSS et http et appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Enfin, fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre PC pour vérifier si l’erreur est corrigée.

Voir : Nous ne pouvons pas installer cette imprimante pour le moment, erreur 740 sous Windows.

5] Supprimez les entrées inutiles du processeur d’imprimante de votre registre

Vous pouvez également essayer de supprimer les clés de registre inutiles pour corriger l’erreur Windows ne peut pas ouvrir l’ajout d’une imprimante. Il peut s’agir de clés de registre et d’entrées corrompues à l’origine de l’erreur. Donc, dans ce cas, leur suppression devrait corriger l’erreur pour vous. Voici les étapes pour ce faire :

Tout d’abord, ouvrez l’application Éditeur du Registre (voir fix(4)) et accédez à l’adresse suivante dans la barre d’adresse :

• 64 bits : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
• 32 bits : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x86\Print Processors

Maintenant, dans cette localisation, effacez tous les dossiers et clés sauf le dossier winprint.

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour laisser les modifications prendre effet.

Espérons que vous puissiez maintenant ajouter une nouvelle imprimante sans le message d’erreur ennuyeux Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante.

Comment puis-je me débarrasser de l’erreur d’état de l’imprimante ?

Si l’état de votre imprimante affiche une erreur telle que « L’imprimante est en état d’erreur » ou s’il indique « < a i=3>Statut de l’imprimante inconnu », cela indique essentiellement qu’il y a un problème avec votre imprimante. Vous pouvez vérifier si l’imprimante est allumée et connectée correctement. Assurez-vous également que votre imprimante ne manque pas de papier ou d’encre et que le papier n’est pas coincé. Vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. Si cela ne fonctionne pas, supprimez et réinstallez l’imprimante pour corriger l’erreur.