Windows BSOD affiche UNSUPPORTED_PROCESSOR même sur les processeurs pris en charge, MSI propose une solution de contournement

Ce fut une semaine assez mouvementée pour Microsoft et Intel en termes de nouvelles et de rumeurs majeures. Tout d’abord, nous avons eu la vulnérabilité GDS « Downfall » qui affecte presque tous les processeurs Intel légèrement plus anciens . Cela a été suivi d’une fuite d’un document Intel suggérant que le prochain Wi-Fi 7 pourrait être limité uniquement à Windows 11, Windows 12 et versions ultérieures.

Pendant ce temps, les utilisateurs des deux dernières générations de processeurs Intel ont été touchés par un problème de mise à jour de Windows où le système plante avec un écran bleu de la mort (BSOD) affichant une erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » , alors qu’il est censé fonctionner parfaitement. (Microsoft a récemment mis à jour sa liste de support pour Intel et AMD .)

Le problème se produit depuis les dernières mises à jour d’aperçu non liées à la sécurité de Windows 11 (KB5029351) et Windows 10 (KB5029331) ( versions C).

Il est intéressant de noter que le problème semble toucher le plus durement les cartes mères MicroStar International (MSI) Z690 et Z790. Le fabricant taïwanais de cartes mères a publié aujourd’hui un avis qui fournit une solution de contournement temporaire au cas où vous seriez confronté à un problème BSOD de processeur non pris en charge. Cela impliquera de revenir au BIOS à une version précédente et de désinstaller la mise à jour Windows problématique, c’est-à-dire Windows 11 (KB5029351) et Windows 10 (KB5029331) :

Solution de contournement temporaire

Si vous avez déjà rencontré ce problème, KB5029351 peut être automatiquement désinstallé pour permettre à Windows de revenir à la normale. Cependant, si KB5029351 n’est pas automatiquement désinstallé, nous vous recommandons de rétablir la version précédente de votre BIOS et de désinstaller KB5029351 de Windows.

Pendant ce temps, Microsoft lui-même ne sait pas pour le moment ce qui pourrait déclencher cette erreur BSOD. Par conséquent, la société a demandé plus de commentaires sur le problème aux utilisateurs concernés. Les conseils de l’entreprise sur la manière de fournir des commentaires appropriés sur le problème peuvent être trouvés dans cet article .

Source : MSI