Dépannage des problèmes d’activation de Windows 11 après une réinitialisation, une nouvelle installation ou une mise à jour

Étape 1 : Confirmez que vous utilisez la bonne clé de produit

Assurez-vous de disposer de la clé de produit appropriée pour activer Windows. Vous pouvez vérifier la clé d’origine fournie avec votre appareil ou la retrouver sur votre compte Microsoft.

Exécutez la commande suivante dans l’invite de commande pour vérifier votre clé de produit :

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Conseil de pro : assurez-vous de conserver votre clé de produit en toute sécurité pour les futures installations.

Étape 2 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

L’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut être un outil essentiel pour résoudre les erreurs d’activation. Suivez ces étapes :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Accédez à Système > Activation.
3. Recherchez le bouton Dépannage si l’activation s’affiche comme Non actif.
4. Cliquez sur le bouton Dépannage pour lancer le processus d’activation.

Après avoir exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes, vérifiez si le problème d’activation est résolu.

Étape 3 : reconstruire le fichier Tokens.dat

Il arrive que le fichier Tokens.dat soit corrompu. Vous devez le recréer :

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande pour supprimer le fichier Tokens.dat actuel.
3. Redémarrez votre système, puis essayez à nouveau l’activation.

Étape 4 : Désinstaller la clé de produit Windows

Vous pouvez désinstaller la clé de produit si elle pose des problèmes :

slmgr.vbs /dlv

Ensuite, utilisez la commande suivante pour supprimer votre clé actuelle :

slmgr /upk <Activation ID>

Après la désinstallation, réinstallez la nouvelle clé de produit en utilisant :

slmgr /ipk <New Product Key>

Étape 5 : Activation par téléphone

Si tout le reste échoue, vous pouvez activer votre Windows via votre téléphone en :

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez slui.exe 4 et appuyez sur Entrée.
3. Suivez les instructions à l’écran fournies par le système automatisé.

Étape 6 : Supprimer Windows Update

Dans certains cas, une mise à jour Windows récente peut interférer avec l’activation. Pour supprimer une mise à jour :

1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
2. Sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
3. Choisissez la mise à jour à l’origine des problèmes et cliquez sur Désinstaller.

Étape 7 : Contactez le support Microsoft

En dernier recours, contactez le support Microsoft pour obtenir de l’aide. Utilisez l’application d’assistance intégrée pour obtenir l’aide d’un expert concernant votre problème d’activation.

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