Mise à jour de Windows 11 du 26 septembre et pilotes AMD provoquant des problèmes majeurs

La mise à jour de Windows 11 du 26 septembre, également connue sous le nom de mise à jour Moment 4 (KB5030310), a causé de nombreux problèmes, notamment la lenteur du copilote Windows, du bureau virtuel, de l’explorateur de fichiers, etc. De plus, comme nous l’avons souligné dans notre rapport original (problèmes KB5030310), cette mise à jour rencontre également des problèmes avec les pilotes AMD.

Imaginez-vous en train d’essayer de jouer à votre jeu préféré, de modifier les paramètres de votre GPU à l’aide du logiciel AMD pour une expérience de jeu parfaite et de voir votre PC planter. C’est devenu une réalité pour de nombreux utilisateurs après la mise à jour de Windows 11. Mais il ne s’agissait pas simplement d’un incident isolé de réglage du GPU.

D’autres utilisateurs ont raconté l’inconfort des blocages du jeu qui interrompaient le jeu et produisaient un son dérangeant, particulièrement discordant lors de l’utilisation d’un casque. Des messages inconnus apparaissaient occasionnellement : « Les paramètres de réglage des performances par défaut ont été restaurés en raison d’une panne inattendue du système. »

Voir une notification aussi inhabituelle est troublant pour quiconque aime les jeux sur PC ou s’appuie fortement sur des tâches optimisées par GPU.

Le problème était en outre lié au bug de la mise à jour KB5030310 et du nouveau logiciel de pilotes AMD 23.9.3. Le bogue faisait revenir les paramètres du profil de performances aux valeurs par défaut après chaque redémarrage du système.

C’est un problème bizarre, surtout lorsque les utilisateurs sont certains que leurs paramètres sont stables. Certains ont même signalé que cela semblait écraser les paramètres prescrits par le fabricant de la carte graphique lui-même.

Problèmes de compatibilité avec la mise à jour de Windows 11 du 26 septembre et les pilotes AMD

Les étapes comprenaient également la déconnexion d’Internet lors des réinstallations pour empêcher Windows d’interférer et même la réinitialisation du BIOS à son état d’usine. Malheureusement, toutes ces démarches n’ont donné aucun résultat ; les paramètres Adrenaline sont définis par défaut après chaque redémarrage du système.

L’expérience d’un utilisateur résume la frustration collective.

Après la mise à jour avec les derniers pilotes, tout semblait bien. Mais lors d’un redémarrage ultérieur, le profil de réglage personnalisé s’est transformé en autre chose. Les tentatives répétées de rectification et de réinstallation des anciens pilotes ont échoué, même en exécutant des commandes SFC/DISM et en désinstallant la mise à jour Windows.

Le seul succès a été de revenir à un point de restauration du système quelques jours auparavant. Mais, comme on le craignait, le fantôme du problème est réapparu avec une autre mise à jour de Windows, poussant l’utilisateur à envisager une réinstallation complète de Windows 11.

Réinitialisation du profil AMD après la mise à jour de Windows 11 du 26 septembre ? Essayez de désactiver Copilot

Dans un message publié sur le forum de la communauté AMD, un utilisateur a suggéré de désactiver Windows Copilot, ce qui semble interférer avec les logiciels AMD.

Pour résoudre ce problème, ils ont recommandé d’utiliser ViveTool, une interface de ligne de commande, pour désactiver Windows Copilot en exécutant la commande suivante dans le terminal :

./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236

Au fur et à mesure que Windows progresse dans ses mises à jour, il espère tirer les leçons de ces incidents, garantissant ainsi aux utilisateurs une expérience plus fluide et plus prévisible à l’avenir.